如何做好管理 如何做好服务



     如何做好公司服务——咨询不是简单地上课

  我这两天一直酝酿写一段文字在论坛上,我想应该设置一个新的区,比如如何破局。主要是面对很多企业遇到生产、销售瓶颈之后,如何解决技术人才、销售人才,人力资源控制等等方面问题的专栏,如果再这样为配方而配方地谈事情太过简单了,对那些新入门的倒没有什么?

  我们需要服务的对象,就不是他们,而是那些遇到真正困难的企业,或者想突破实现规模化、有强烈欲望的企业,他们需要也许不再仅仅是配方方面的服务,而是全面的解决方案。

  做什么?如何做?如何销售?后续如何?

  这才是我们实现销售或者实现全面营销、产品服务等等咨询的关键所在。

  我有一个想法,我们不妨组成一个团队,也就是销售团队。

  当然我们各自公司的产品是我们的主要销售产品,还有就是我们的服务内容也可进入这样的目录当中,就是全面的解决方案。

  我的想法就是,我们先期了解我们即将服务的企业,他们面临的问题(人才、产品、销售、管理),然后整理一下做成一个解决方案,写成一个计划书。最好以PPT的形式展现给客户。

 如何做好管理 如何做好服务
  就是一个公司一个方案,针对不同的公司我们提出不同的有针对性的解决方案。

  当然了,有些相似的公司,这样的方案也能够拷贝,成为另外公司的方案

  我们不是简单地卖产品,而是整套服务,这样我们就可以形成一种不可替代的团队。

  不但为公司解决了产品如何销,如何售的问题,也增加了企业对我们的依赖。

  有可能的话,我们的idea就是另外一种产品。

  针对企业而言,太多了,我们要先筛选,因为我们不需要亲自前往,没有意向的我们可以只给plan,没有行动。自然不用很多的差旅费用,我们只要有传真、用电邮就够了,将我们的方案发送过去。

  前段时间我分别给两个公司各做了一个方案,我觉得当我们深入了解一个公司的时候,会发现我们了解的永远不够深入,包括公司的现状,销售情况、管理情况、人员配置、未来发展、公司文化等等,因为,不同的公司的管理水平、文化内涵、OPEN程度都是不一样的,接不接受外来的人对他们进行理念辅导、技能的培训、方法的导入还是一个未知数。

  看来,任何一次行动都是一种对赌,赌能不能让你服务的对象上一个台阶,赌你的付出能不能被对方所认可,甚至一开始就在赌,你服务或者你将要服务的对象能不能对你的水平、能力、恒心和信心感兴趣,没有感觉的服务,没有感觉的销售,它的效价一定为零。因为任何一次治疗都是在对方相信你的基础上完成的。

  感兴趣,我们就备案。然后在进行有选择的服务,觉得有感觉,有意思就玩。不然就game over。

  

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