网络时代服务器 社交网络时代需要怎样的服务公司



     近年,网络的发展一日千里,不仅技术日新月异,网络应用的内涵也在不断深化,简单地说我们处于网络时代,已不能道出其中的微妙之处。现在,我们处于社交网络时代。

  社交网络时代,适者生存

  社交网络的浪潮感染到商业领域,立即让整个商业领域几乎面临全新洗牌。《哈佛商业评论》有篇文章曾经写道“传统营销已死”:包括广告宣传、公共关系、品牌管理以及企业传媒在内的传统营销手段都已失效。的确,社交网络的实时、无序以及不断的自我进化特性,一方面滋生了新的商机,新的企业借社交网络迅速出位,另一方面,也让很多传统型企业措手不及。好在越来越多的业内人士意识到,以观望保守的态度来对待社交网络的演变已经不合时宜。每一个企业都需要在社交网络时代重新理清、定义自己的一切,做出适者生存的选择。

  比较尴尬的是传统企业。由于目前无论在传统的应用领域还是社交领域,出现了越来越多的短时间聚合上百万甚至上千万用户的社交网络案例,这让传统企业艳羡不已,蠢蠢欲动。然而,由于他们的经验几乎全在传统营销领域,面对社交网络的蓬勃发展,经常出现无所适从的局面。

  此时,对传统企业来说,选择好的网络传播服务就格外关键。

  颠覆传统,驾驭网络时代变化

  由于社交网络的普及性快、渗透性强,任何人都很容易卷入到这个浪潮之中,然而感受变化容易,驾驭变化却难。传统模式下企业强调的是对其品牌的控制与管理,而且传播方式一般都是单向的,互动性、交互性、实时性比较弱——当然这与他们选择的传统媒体和传播渠道的特性有关——因而对受众的重视程度相对比较简单、平面化。这样的情况在社交网络时代难以为继。

  事实上,社交网络时代对传统企业擅长、常用的方式都有相当程度的颠覆。因此,传统企业针对产品的社会化运营和社会化设计往往显得比较薄弱,因为他们开始总是倾向于简单地照搬传统做法,或简单地认为社会化网络是盛产以小搏大案例的圣地,强行拷贝那些所谓取得了网络营销成功的企业的做法,不少服务公司出于投机的动机也推波助澜地采取简单拷贝方式推销其服务。尤其当某个企业凭借社交网络取得突然“成功”,一时站在口碑之巅时,外加众多服务公司以惯有的取巧演变力,传统企业便以人云亦云的方式而实质却削弱了传统企业已有的品牌影响力进行短视的“拷贝”营销,例如当年“凡客体”盛行之时,很多广告服务公司经常被要求“也来一个”。这是为什么我们总是从大量的网络营销见到雷同、重复、无聊的案例不断出现的原因,其营销效果可以想象。

  当你开始去照抄、复制别人的看似成功的案例的时候,成功本身就已经开始变异、变味、动摇。不能真正驾驭,就只能是快速地出个名,很快也就落得不光彩的退场、被冷落。成也网络,败也网络——这也正好是社交网络另一个特性。

  做实品牌,传统企业实现全新突破

  广州卓岳奇尚广告有限公司从一成立就聚焦网络营销,对网络营销有较深入的理解,在服务实践上积累了很多宝贵经验。

  卓岳奇尚的服务非常强调内涵,这也是卓岳奇尚的核心竞争力所在。由于网络传播是一个新生事物,即使那些有很多年经验的广告公司对此也很茫然,也在学习中,服务公司的历史和规模也对此无能为力。如果不善于学习、不静下心来去构筑服务的内涵,对网络传播的理解便只能基于传统传播的经验。很多客户为此花了很多冤枉钱。

  卓岳奇尚认为网络传播的核心在于渗透式传播,并在此基础上建立了自己的服务体系和服务文化,其核心是帮助客户在社交网络时代,进行渗透式传播,帮助他们以此为契机,实现品牌的全新突破,从而让领先品牌进一步领先,让后来者居上。

  这正是社交网络时代神奇之处。只有抓住了这个可遇不可求机会的企业,才有可能在新的商业环境下获得实在的、长足的进步。“客户的成功是检验服务的最好也是唯一的标准。”作为华南最领先的互动营销代理公司和中国最具网络媒体优势的公司之一,卓岳奇尚是这样想的,也是这么做的。每次服务客户时,卓岳奇尚都会做足功夫,从品牌内涵、品牌形象、品牌体验三个紧紧相扣的环节,设计出适合客户发展需要的网络传播解决方案。

  在我们身处的这个时代,因为有了乔布斯和社交网络(当然不止这两个因素),品牌、品牌建设或品牌实践重新具有了新的含义,重新有了创新的可能性。一个品牌包含三个紧密相连、互为因果的因素,首当其冲的就是品牌内涵,这要由企业家或企业去完成;第二是品牌形象,主要由设计师完成;第三是品牌体验,由消费者在消费过程中完成。只有这三者做得好、做得均衡的公司,才会取得巨大成功。卓岳奇尚的服务,正是将这三者整合在一起的网络营销。

  何谓品牌内涵?品牌永远需要企业家和企业,是他们的价值观、对卓越的坚持和品位等内在因素决定了品牌的内涵。这一点,乔布斯给我们上了丰富生动的一课,乔布斯之于苹果公司,正是企业家之于品牌内涵最好的案例。简言之,企业家的内涵决定了品牌的内涵,企业家对品牌承担着第一责任人的角色。

  在网络时代,内涵是一个更加重要的因素。因为所有的东西在社交网络时代都会放大,没有内涵,经不起放大的,最终会错失网络传播的良好时机而尝到苦果。品牌绝不是简单到有一个名字和商标就行,绝不是简单到花费很多金钱去重复性地投放、去轰炸媒体受众的视听而已。

  很多优秀的企业,由于不理解这一点,哪怕拿了一手好牌也不知如何去打,面对这种情况,实在令人惋惜。

  现在,中国消费者对品牌的认知越来越深入,但也存在相当的不确定性。作为品牌持有人,必须认识到,光有品牌而没有品牌体验,光有产品而没有品牌效应,都不足以图霸市场。这个时候是引导消费者品牌消费的良机。

  社交网络时代,品牌意识和营造的重要性越来越凸显。我们见到的多数是传统企业借用网络这张皮做传统传播的事,这样的做法首先会造成传播效果不明显;其次,由于忽视了对品牌内涵的理解和打造,反而会将其固有的负面因素放大,从而给企业造成不必要的品牌效应流失。

  机会留给有准备的人,对那些有准备的传统企业,社交网络时代是打造新形势下中国品牌的天赐良机。这个机会要变为现实,其实质是趁早做实品牌。何为做实品牌?即:第一,做实品牌内涵;第二,做实品牌形象;第三,做实消费者的品牌体验。这三个方面做好,传统企业的品牌能够获得的财富前景就不可限量。

  作为一家社交网络时代诞生的网络营销服务公司,卓岳奇尚已经准备好了。我们愿意告诉那些传统品牌的持有人:品牌无小事。有三个细节应该注意,首先,企业领导人应该亲自挂帅,主持品牌的建设;其次,企业内部应有全员品牌化意识;再次,把一切工作当成是营造品牌的工作。

  而选择一家好的网络营销服务公司,会使上述工作事半功倍,反之,则事倍功半。

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