阿里电话面试 20分钟 第31节:选拔:考察选手的4 次面试(20)



系列专题:《用A 级招聘法找到最合适的人:聘谁》

  事实上,我们采访的商界名流中,64% 的人对所有招聘(而不仅是那些重要职位)都会咨询证明人。遗憾的是,少有经理人这么做。为什么?一方面,候选人左推右挡;另一方面,时间紧,没空去做。许多经理人都省略掉咨询证明人这个步骤,认为太浪费时间。如果不知道该怎么咨询,那确实是浪费时间,但学会正确地咨询是成功招聘的必要步骤。要想成功咨询证明人,你要做到以下三点:

  第一,选好证明人。浏览你的升级面试记录,看看跟哪些老板、同事或下属交流。别把候选人给你的名单拿过来就用。

  第二,要候选人联系证明人进行电话预约。一些公司明文规定:禁止员工充当证明人。如果你直接打过去,会吃闭门羹,但是,如果你要求选手替你联系安排,就可以成功对话(可在工作时间内进行,也可下班回家后通话)。

  第三,咨询人数要够。如果总共有7 人要咨询,我们建议你亲自打给4 位,另外3 位请同事代劳。7 人可选3 位老板,2 位同事或客户,2 位下属。

  运用A 级招聘法,我们询问5 个简单的问题。这些问题眼熟吗?是的,它们跟先前面试的提问形式一样,这使你能很快把从证明人口里听到的跟已知的信息进行比较。

  第一个问题既能引发谈话,又能勾起回忆。在升级面试中,你其实已经得到答案了,但是你咨询的人可能需要一点时间回忆跟应聘者共事的情景,记起细节。

  下两个问题跟筛选面试中的相同。两次都需要问出实例,帮你把强项和弱点落位于具体事情。另外,再强调一遍:保持好奇,运用"什么"、"如何"、"告诉我更多"来对答案提问。

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  第三个问题在前面加上"当时"后,变得更有效了:"当时,此人最该弥补的不足是什么?"这二字让证明人放心大胆地谈论应聘者过去的弱点。他们可能觉得这些弱点早已弥补了,至少,可以安慰自己并没有批评应聘者当前的水平。其实,我们认为:人没那么容易改变的。人可不是共同基金,过去的表现预示着将来的表现。  

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