第37节:一分钟讲,十分钟听(2)



系列专题:《20几岁要懂得的人情世故》

  其实,认真的聆听不仅仅能给人留下一个有礼貌的印象,更会让我们获得更多的信息,才能够利用一切机会博采众长,丰富自己。朋友的感受、领导的要求、客户的建议、市场的需求,都需要我们去聆听。

  注意聆听别人的讲话,从他说话的内容、声调、神态,可以了解对方的需要、态度、期望和性格,他们会自然地向你靠近,这样你就可以与很多人进行思想交流,建立较广泛的人际关系。

  认真地倾听别人的讲话,会让对方知道,你是把他们当作你感兴趣的人来看待,你关心他们,关注他们的生活。对方因为你的倾听而得到鼓励的时候,不仅讲述了他高兴的事,同时也接受了你的情感。

  认真聆听对方的谈话,是对讲话者的一种尊重,在一定程度上可以满足对方的需要,同时可以使人们的交往、交谈更有效,彼此之间的关系更融洽。能够耐心地倾听对方的谈话,等于告诉对方"你是一个值得我倾听你讲话的人",这样在无形中就能提高对方的自尊心,加深彼此的感情。反之,对方还没有把将要说的话说完,你就听不下去了,这最容易使对方自尊心受挫。

  在社交场合受大家欢迎的人,人人都爱与之交谈的人,并不仅仅在于他能说会道,而重要的是他会听。因为交谈中只有既讲又听才可以满足双方的需要,也只有如此,才能使交谈顺利进行。如果只顾自己讲,不想听对方说,则一定是交谈中的"自私者",当然会被人拒之门外。

  对对方的内容表示兴趣。千万不要感到不耐烦,或是经常看手表,暗示对方停止。你也可以通过一些肢体语言来表达你的兴趣,比如自然的微笑,点头,身体稍微向前倾,看着对方的眼睛, 重复他的关键词等等。

 第37节:一分钟讲,十分钟听(2)
  对对方的话及时反馈。如果对方一个劲地说,而你却没有任何反应,他会觉得索然无味,本想说的话也不说了。对方在说的时候,你应该说的是:"哦!""我知道了!""原来是这样!""有点意思!""到底怎么回事?"等等。这样的话能给对方继续说的动力。

  不要轻易打断对方的说话。随意打断对方的话,或是在他人说到兴起的时候你突然转移话题,都是不礼貌的。如果必须打断对方的话,在再次谈话的时候,你应该主动捡起前面的话题,并表示歉意。

  如果要让他人喜欢,并重视你,首先你要做一个好的听众。  

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