绿地董事长张玉良豪宅 绿地集团董事长张玉良充满智慧的管理哲学



  从2001年开始,绿地集团实施全国战略,短短几年,绿地品牌连续扩张到了全国的16个城市,跨地区之多居同行之首。

  张玉良在企业管理上颇有心得。绿地成立13年以来,他以一套独特的、充满智慧的管理哲学,悉心地经营着企业,打理着绿地健康、积极的社会形象。

  张玉良对人才尤为重视。他有个颇有创举的做法:绿地集团全国化的过程中,源源不断吸纳了各地人才加入各地子公司,但这些干部人才稳定性差、归属感差,如何驾驭这部分远离公司总部的员工,如何获得他们的信服并最大程度地发挥人才的能量?张玉良坚持两点原则,一是将外地子公司中层以上的干部户口都调到上海,只要他们愿意,然后再派去当地工作。二是将外地的干部也归入公司体系,干部享受集团总部相应的工资标准。张玉良说:“这样一来,全部外地中层以上的干部都会归心于你。”

  绿地判断一个员工的价值衡量标准是“想做事的人,能做事的人,能做好事的人”,在绿地集团,有多大的本事,就有多大的舞台。正是这样的用人标准,为张玉良赢得了一支具有“绿地风格”的团队:勤奋务实、雷厉风行、年轻有为。

 绿地董事长张玉良豪宅 绿地集团董事长张玉良充满智慧的管理哲学

  作为商人的张玉良,对企业文化也有自己的独特理解。张玉良说,绿地集团的企业文化,糅合了北方文化和海派文化的精髓。在产品上更倾向于海派文化:时尚、国际化、精致。在企业决策上则更有北方文化的大气,追求合作共赢,算大账,不斤斤计较。正是由于这样的双重特征的企业文化,使绿地集团在全国各地拓展时受到当地的欢迎,没有碰到企业文化与区域文化不能融合的障碍。绿地的企业文化,与张玉良本人的个性也有几分相似。张玉良自我评价说:“我务实、真诚,不拘小节。做生意保证让合作伙伴有盈利。外地的合作伙伴都说我是上海的北方人,上海的西部人。”

  这一阵子,著名大公司产品迭遇信任危机,张玉良感叹一些企业不善处理导致事态扩大。张玉良直言不讳,自己也碰到过棘手的危机。有一件事印象特别深刻:某年,绿地的一处房屋产品发生了沉降现象,引起了消费者的质疑。经过认真的调研,张玉良发现,这次沉降并不是建造的质量问题,主要是因为当时关于楼房沉降的标准与该地区的土质不协同,但对于居民来说,沉降的程度的确比较严重,一时不能接受。张玉良分为两种情况分别处理。在沉降允许范围内的大多数楼房,采取对居民按标准赔付的方式;而对于其中两栋超过了沉降允许范围的楼房,予以置换。那片区域内有好几家房产商开发的楼房,都遭到同样的难题,绿地集团在1个月内全部处理完毕,居民比较满意,称“到底是大公司讲诚信”,而有的公司直到现在还没为居民解决问题。

  危机本身并不可怕,可怕的是危机来临后不能正确处理。张玉良说,从这次令他印象深刻的危机处理中,他得出体会:危机处理一定要解决实际问题,凡是自己的责任,决不推卸,积极主动地解决;凡是不是自己责任范围内的问题,坚持原则不让步。这样有理有节的危机处理方针,是企业自觉承担社会责任的表现,当然也为企业自身赢得了美誉。

  

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