别告诉我你懂职场礼仪 职场必懂的基本礼仪



       办公室生活占据了我们绝大部分的时间,职场在生活中占据了重要的位置,所以了解职场礼仪对于我们有着重要的意义。通常的职场礼仪主要涉及以下几种场景。

步骤/方法电话礼仪

       电话铃响,应尽快接起,不让电话响超过三声。拿起电话首先应该清楚地报出自己的公司或部门名称,再问对方是谁。待对方报出身份后,最好确认一次。左手持听筒,右手随手记录,听不清楚时请对方再说一次。对方交待的事项,要详细记录下来,并复述一次,请对方确认。对方如指名让某人听电话,先说声“请您稍等一下”,立即呼唤被指名的人。通话结束时,要先说谢谢,听到对方挂话筒时再挂上话筒。

介绍礼仪

       介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的;将未婚的介绍给已婚的;将男性介绍给女性;将本国人介绍给外国人。

握手礼仪

       握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方、面带微笑将会搭起积极交流的平台。

       女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。

递名片礼仪

       递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方。接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来要与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其它东西压起来。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

见面礼仪

 别告诉我你懂职场礼仪 职场必懂的基本礼仪
       打招呼在人际关系建立之初,能发挥润滑剂的功效。在和上司、同事还不熟络的时候,就从打招呼开始吧。每天一进公司,可以对所有同事说,“早上好!”相信同事回报你的一定是微笑。如果面对客户,打招呼之后可以补上一句“又来打扰,不好意思”之类的客气话;很久没见面的客户,可以加句“久未联系,请别介意”或者“别来无恙”等话语,如此细腻的问候一定可以留给对方深刻的印象。

迎送礼仪

       客人来访时,应主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料。如果是在自己的座位上交谈,注意声音不要过大,以免影响周围同事。

电梯礼仪

       电梯谁都会乘,但进入职场后,就连电梯也大有学问。陪伴客人或长辈乘电梯,电梯门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内尽量侧身面对客人。到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手做出请出的动作。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热情引导行进的方向。

注意事项

       得体的职场礼仪能够帮助我们缓和人际交往、拓展人脉关系。这些看似细节的东西往往更容易给别人留下深刻的印象,对于初入职场的人来说,熟悉职场礼仪尤为重要。可以更容易获得别人的认同,从而更快地融入集体中。

  

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