村镇建设管理平台登录 《E营销》:开启企业网络营销成功之门 第2章 建设信息平台 2.



   一、思路


很多时候,互联网是通过改变用户行为获得更大成功的,用户的偏好决定了用户选择的互联网产品。我常说很多网站要成功,应该重点放在突破改变用户行为这道坎上面,其实我们搞网络营销这点是相通的。

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1.渠道需要结合用户行为吗


用户喜欢的渠道是什么,用户通过什么样的渠道能够到达你的网站,完成你的营销目的,这些是很重要的,但是企业很多时候缺乏这方面的意识,往往一些ASP跑过来卖给你推广的时候你一味地不需要,这种信息闭塞造成了大多数企业的落后。我在渠道架构的一篇文章中已经讲过,不同的行业所架构的渠道是不一样的,我们需要通过对用户行为的研究来确定哪些才是你能够利用的渠道和架构的渠道来进行营销。其实主流的载体就那么几个,我们可以使用的方法也屈指可数,但是要组合好并且把里面的技巧和广告的诉求体现出来却是很难的,所以用户行为在渠道上面是一个很大的突破点。


2.从网站自身看起


从网站本身来说最需要结合一定的用户行为,比如说网站的重心在什么地方,怎么样才能更好地集中用户的注意力到你引导的地方,这是网站营销的重中之重。那么内容设计和网站的整体设计要怎样呢?这就要依靠在用户体验上下的工夫了,内容设计、功能设计、视觉冲击三者同时引导用户行为,在这上面可以很好地突破,加强网站的整体营销性。用户体验这3个方面的关系如图2-11所示。


图2-11 SEO要求和用户体验


从图2-14中我们可以明白用户体验与SEO要求的冲突和权重,对于一般企业而言,我们只能通过选择一个最好的折中点来改变它们之间的矛盾。那么之后在网站的本身处理上面我们就可以很好地进行整合了,能够极快地提高网站的营销转化率。如果一味地停留在某个层次,没有注意这些,即便我们有网站,也是不能转化成效益的,所以设计网站本身是一门很高的学问,以战略设计为先,其次是网站的视觉、易用性、内容设计,最后是通过渠道把它给推出去,获得很好的点击和转化,然后再加以执行,这样才能使网络营销的本身取得突破。


二、方法


在建立营销型网站的时候,哪些环节能给消费者带来好的体验呢?我根据个人的经营,对以下几类网站有着自己的一些经验。


1.展示销售型网站


展示销售型网站是以销售产品为主的网站,那么必须遵守让消费者操作简单,对产品非常信任,并且要加以一定的促销活动加快消费者的购买行为,因此我们在网站建设中可以从如图2-12所示的这几方面考虑。


图2-12 展示型网站的基本核心因素


2.展示传播型网站


展示传播型网站是以展示产品和企业形象为主的网站,产品描述是否详细、产品照片是否清晰、从哪些方面来证明企业的实力等是我们在建设这类型网站的过程中必须考虑的问题(如图2-13所示)。


图2-13 展示传播型网站的基本核心因素


3.网络招商型网站


网络招商型网站是企业在建设网站的过程中经常需要考虑的,对于招商型网站主要就是要解除投资者的怀疑,证明企业的实力及项目的可行性。我们可以从对招商项目的详细描述,特别是对招商加盟之后的收益计算得较详细,使用户相信,当然成功案例和客户见证也是必不可少的(如图2-14所示)。


图2-14 网络招商型网站的基本核心因素


总体而言,只要是营销型网站,无论网站是面对个人消费者的还是投资商的,在建设网站的过程中都要坚持消除消费者的疑虑,展示企业和产品实力,让用户能清晰有条理地通过网站就能寻找到所需要的信息。我把这归纳为“营销型网站的16个基本标准”(如图2-15所示)。


图2-15 营销型网站的16个基本标准


  

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