系列专题:《教父级CEO的商道智慧:牛根生如是说》
口号文化 我多数时候是个发现者,只是偶尔扮演发明者。表达思想,可以用自己的话,也可以用别人的话。如果自己的话说得最到位,我们就用自己的话;如果别人的话更到位,我们就用别人的话。我们企业那些鼓舞人心的口号,古今中外的都有,上下五千年,纵横八万里,只要符合我们的理念,统统拿来,为我所用。 拿来的口号必须符合一个前提,那就是“符合我们的理念”。也就是说,这种“拿”,不是乱拿,而是有选择地拿。牛根生曾自豪地说:“把我们拿来的所有格言放到一起,没有哪两条是相互矛盾的。” 蒙牛冰淇淋销售部的海先生介绍说:“每次开会,他即兴喊出各种口号,把我们的信心和斗志都调动起来,有一种被充电的感觉。” 为了使自己的口号更具影响力,牛根生把口号变成了标语牌,挂在蒙牛公司的办公楼、销售部、生产车间、食堂和公寓的周围。这些非常口语化的、通俗的标语就像他演讲时的手势和面部表情一样丰富多彩。

这些标语牌悬挂于公司的各个角落,在潜移默化中规范着每个员工的思想和行为。无论员工遇到什么问题,都能从这些标语牌中找到正确看待、解决问题的方法。 厂区大门上挂着“讲奉献,但不追求清贫;讲学习,但不注重形式;讲党性,但不排除个性;讲原则,但不脱离实际;讲公司利益,但不忘记国家和员工的利益”的长幅标语。 财务部的标语是“现金为王”,销售部门的则是“老市场寸土不让,新市场寸土必争”。 在容易产生人际摩擦的地方的标语是“太阳光大,父母恩大,君子量大,小人气大”、“看别人不顺眼,首先是自己修养不够”。 在与客户打交道的地方的标语是“从最不满意的客户身上,学到的东西最多”。 在车间里的是“产品等于人品,质量就是生命”。 在国际牧场的是“请善待每一头牛,因为她们都是母亲”。 在职工公寓里的是“如果你有智慧,请你拿出来;如果你缺少智慧,请你流汗;如果你既缺少智慧,又不愿意流汗,请你离开”。 在食堂门口是“如果你打算剩饭,请不要在这里就餐”。 “管理是严肃的爱”这句口号是牛根生最喜欢的。 在用人原则上,牛根生强调“有德有才破格重用,有德无才培养使用,无德有才限制使用,无德无才坚决不用”。牛根生在离开伊利时有300多名属下跟随了他。可以说,牛根生创业初期的人才是充裕的,但随着蒙牛规模的不断扩张,人才的开发和补充就明显不足了。于是蒙牛成立商学院,聘请多位专家、教授和高级技术人员,所有员工轮流培训学习,旨在为蒙牛培养优秀的技术和管理人才。开学当天,商学院的教室里便贴上了“尊重人的品德,重视人的智慧,承认人的价值,珍惜人的感情,维护人的尊严,提高人的素质”的标语。 世界上的思想比星星多,观点比人口密,没作选择的时候,此也有,彼也有,然而此也混沌、彼也混沌,分不出个主宾来;一旦作了选择,就有了凝聚点,有了向心力,有了主心骨。 所以,若论企业文化从哪里来?“结晶式”也好,“播种式”也好,归根到底,企业文化首先是一种选择,然后是一种整合。 牛根生论领导魅力