小程序 体验者 体验者廖炳煌



(真正的体验式培训强调即时的感受,让学员在个性化的学习中自己内心拥有一定的领悟和体验。)

  在中国,说到体验式培训,有两个人不能不提,一个是刘力,一个是廖炳煌。体验式培训最早引入中国,即得力于他们。对于刘力,培训界不陌生,身为中国最大的拓展培训公司人众人的董事长,如今,拓展培训的半壁江山被其收入囊中。

  与刘先生相比较,廖炳煌和他的共好公司可能没有那么大的公众知名度,然而,他的专业程度就连刘力也赞不绝口。廖炳煌先生是美国体验培训大师卡尔的得意门生,早年主要在台湾推广体验式培训。他的共好公司虽然近几年才进入大陆,但美誉度和声势如日中天。目前,在拓展培训行业,能和人众人相提并论的恐怕只有共好了,在业界,他们被誉为“北乔峰,南慕容。”

迷恋:从一次偶然体验式培训开始

  初见到廖先生时,他的精干给记者留下了深刻的印象。也许是常年户外工作的原因,他的皮肤显得粗糙而黝黑,但却格外的健康。一提起体验式培训,仿佛一下子触到了他的兴奋点,那种对专业发自心底的热爱,溢于言表。话门一打开,廖炳煌便滔滔不绝,一边说着,一边在纸上给我们做演示。斗室之中,我们仿佛亲身经历了一次别开生面、寓教于乐的体验式学习。

  1997年,对于当时任职于台湾房地产公司的廖炳煌来说,绝对没有想到一次课程体验会改变他早就设定好的职业轨迹。廖炳煌有着童子军的背景,也一直热衷于青少年的教育。就是在1997年,他赴美国参加PA的Project Adventure Work Shop课程时,正式接触到体验式学习的专业训练。

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  在亲身体验过这套课程后,廖炳煌觉得如果把它带到童子军和青少年的教育训练中去,会非常有帮助。这种新颖的训练方式、良好的训练效果可以带给青少年不一样的体验,可以更好地影响青少年正向行为改变。廖炳煌感觉自己似乎真正找到了一直渴求的职业梦想。

  接下来,原本作为客户的廖炳煌辞去房地产业的工作,又多次前往美国接受PA进阶训练和进阶领导训练,并获得PA的授权。此后,廖炳煌返回台湾开设了台湾PA,成为台湾体验式学习的倡导人。1999年,廖炳煌正式组建台湾团队发展国际股份有限公司(以下简称共好团队)。

  每当有人问起,从房地产行业跳槽到这个新兴产业是否是明智的决定?廖炳煌总是会露出他阳光般的笑容:“你试过我们公司的训练就会知道!”

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  廖炳煌的初衷是把课程以公益的形式推广到教育事业中,但有了效果后,陆续有企业找上门,要求给他们的员工做体验式培训。“因为他们觉得这套课程对于企业很有帮助,再加上我们自身也需要有一定的赢利才能更好地推广这种体验式学习,所以我们就把这套课程也带入了台湾的工商企业界。”

  由于企业对于这套课程的接受和认可,共好团队自身也慢慢壮大起来,并且不断地派人前往美国PA和High5学习新的进阶课程,同时还邀请国外著名的培训师来讲学。逐渐地,台湾受众充分接受了体验式学习的形式和功能。

  2001年,廖炳煌看到大陆市场的巨大潜力,开始在大陆推广TA课程,如今,共好已经在上海、北京、厦门设立了分公司。

  自1997年开始,共好团队已经培训过百胜集团必胜客团队、可口可乐、联想、麦当劳、埃森哲、柯达、ACER、IBM、ABB、BASF、PHILIPS等多家知名公司。

双赢:非同一般的体验式学习

  廖炳煌介绍说,根据相关科学研究发现:阅读的信息,我们能记得百分之十;听到的信息,我们能记得百分之二十;但所经历的事,我们却能记得百分之八十。全球企业界的教育机构一直在寻找一种更优的、效果持久的培训模式,最终体验式培训通过理论和实践被共同认证为一种效果持久度极高、学员反馈很好的新型培训模式。目前,体验式培训已成为企业界广泛认可的一种培训方式。

  相对于一般的企业训练课程,体验式培训是让学员以愉快的心情在大自然的环境中,通过一系列经过设计的室外活动以及游戏、问题解决等参与性非常强的训练形式,建立信任,塑造共识,努力达成团队目标。

  体验式培训最终的目的是改变一个人的心智模式和思维模式,这种从人们内心出发的改变,是一般的学习模式很难达到的。真正的体验式培训强调即时的感受,让学员在个性化的学习中自己内心拥有一定的领悟和体验。

  讲述到这里,廖炳煌特别强调了体验式学习要追求的目标:“我们把体验式学习的内容更多地放在团队互动和影响团队成员方面。在刚刚接触课程时,参与者可能会有思想上的抗拒,对于活动并不是主动参与,而是被动接受。但在参加活动两三天后,通过不断的团队互动和培训师的引导,参与者会逐渐变得积极主动起来,愿意改变自己的观念和态度,从而使得团队中的领导者和被领导者都能够有正向的行为改变,形成一种领导者影响员工,员工影响自己的亲人朋友,继而影响整个社会的良性循环。”

  廖炳煌坦言,在对企业界进行这么长时间的培训后,他也向客户学习到了很多的东西。在课程中,所有问题的答案,提高团队onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效的办法和增强团队合作的手段等等都是学员们自身给予的,学员在学习到这些知识的同时,作为培训者同样也能学习很多东西。此外,通过培训不同行业的不同客户,廖炳煌说他还会学习到更多不同的新知识。

魅力:体验式培训精彩无限

  它使我们充分领略了高科技在团队建设中的运用及不同凡响的效果。而使我印象最深刻的并非GPS带给大家的新鲜和刺激,更重要的是通过此工具、组织者的课程设计、讲师不断拔高层次的Debriefing所带给大家的关于团队合作与团队决策方面的思考与体验。——BENQ

  这次课程带给我们全面的自我内省,一些无意识的举动和言语将给别人怎样的影响,主动权全在于自我,改变很难,但必须。——麦当劳

  从这些不同客户的评价可以看出,体验式培训的确对于众多企业起到了非常好的效果。

  廖炳煌告诉说,有一次培训时,给学员设计了一个游戏:以最快的速度去检查一台旧收款机,哪一组用时最少。

  在游戏刚开始的时候,学员会不断地向他提问“这样做可不可以?”、“那样行不行?”之类的问题。而廖炳煌并不会直接回答,甚至根本就不回答,只是不断重复游戏规则,直到学员不再提问为止。廖炳煌说,若是一开始就告诉他们“做法”,学员就只会遵照指示做,这样体现出的工作价值就比较低。而如果学员们亲自找出了解决问题、提高团队onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效的方法,这样体现出的工作价值就比较高。

  廖炳煌认为,体验式培训注重人们最终在观念和态度上的转变,同时强烈的真实感使得学员对于学习的记忆比较持久。团队的学习方式也让人们加强了沟通和认知。

  谈起自己这么多年对体验式学习的感悟,廖炳煌说:“在国外,美国PA已经发展了35年,Outward Bound已经60多年了,这些教育机构通过自身的努力已经帮助了许许多多的人。但是在中国,体验式学习才刚刚开始,发展的空间很大。如果接触到这套课程的人越多,传播的速度就越快,影响到的人也就越多。这样,每个人都愿意改变自我观念,愿意去接纳、包容他人,我们这个世界也就能变得更加美好。”  

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