吸引眼球的图片 《最好用的101个经济法则》 第一篇 热门话题 吸引眼球的关键
初学经济学的时候,会先学习需求曲线和供给曲线。横轴是量、纵轴是价格的需求曲线呈现出向右下方下降的形态。当商品的需求较小的时候,即便价格高消费者也会购买,但是随着需求的增加,价格会出现下降趋势。通常需求曲线会在尾部急剧向横轴靠近,根据不同的情况会出现尾巴很长的现象。过去,因为在流通环节上的限制,需求曲线的尾巴并不太长,但是随着互联网等多种流通环节的出现,商品的种类变多,需求曲线的尾巴也变得越来越长。这种现象被称为“长尾法则”(Long Tail)。这是著名的IT杂志《连线》(Wired)的主编克里斯·安德森(Chris Andersen)创造的单词。从2004年开始,以美国为中心流行开来的这个长尾法则也就是反帕累托法则。在营销上,帕累托法则,即80/20法则是指20%的消费者创造了80%的销量,所以要针对这20%来制定集中策略。帕累托法则是强调选择和集中的策略。与此相反,长尾法则认为代表零散消费者和非主流商品的80%所能创造的销量更大,所以,主张用“长尾营销”代替针对20%消费者的“贵族营销”。在数码和互联网的时代,只关注前20%是不能获得市场主导权的,现在更应把握处于80%的那部分消费者和商品。在实际应用方面,我们也能看到很多长尾法则起作用的情况。美国最大的网上书店亚马逊、音乐销售服务的苹果itunes、B2B跳蚤市场Ebay等都是经营低价且品种繁多商品的模式。稍微夸张一点儿说,它们经营的商品种类可以说是无穷多。传统商场因为陈列费用不菲,所以销量不大的商品就不再陈列展示,但是在线商场没有陈列费用,所以即便是销量不大的商品也可以一直陈列展示直到销售出去。这样就算不畅销的商品也能带来一定销量,而且因为管理费用的减少,有助于增加公司的净收益。在这种情况下,长尾法则就取代了帕累托法则。有了互联网销售,长尾法则才成为可能。因为与传统商场相比,互联网销售在陈列展示和库存管理上的费用优势非常明显,而且得益于推荐评论和商品评论,以前没能受到关注的冷门商品也能得到消费者的关注。现在,长尾法则已经成为互联网和数码时代的营销典范而广受关注。最近,能够在网上观看研讨会的机会越来越多。这种形式被叫做网络讨论会(webinar),是指在网页上直播或者录播研讨会的内容,并从网民处获得反馈。虽然网络讨论会中大多是收费的,但也有能够免费观看研讨会的网站,最具代表性的是TED.com。TED网站以“用思想的力量来改变世界”(Ideas Worth Spreading)为宗旨,免费分享世界知名的学者、知识分子、政治家、艺术家们的思想和研究成果。这个网站上的讲演视频大多为18分钟左右,可以没有时间负担的轻松观看,能够免费观看像宝石一样熠熠生辉的很多讲演是其最大优势。而且,TED网在志愿者的帮助下提供翻译成各种语言的讲演稿和字幕,所以也不存在语言上的不方便。这些讲演没有知识产权问题,免费下载后,能够在任何时间自由观看。
1984年,理查德·索尔·沃尔曼(Richard Saul Wurman)和哈里·马克斯(Harry Marks)共同创办了TED网站,网站名称TED是技术(techonlogy)、娱乐(entertainment)、设计(design)的省略字,代表公司从分享在这些领域工作的科学家、工程师、艺术家、设计师们的思想和创意的宗旨开始的。当时,人们要支付不菲的费用才能观看这些内容。因为这是有钱人提高见识的知识库。不过,2001年电脑杂志的发行人、《长尾理论》的作者克里斯·安德森名下的种子基金会(Sapling Foundation)收购TED网后,其基本经营策略出现了巨大的变化。克里斯·安德森在保留了Ted网原有的优点后,增加了在各领域做出色讲演的人士,并将所有的讲演都做成了在线讲演。结果,TED网的活动领域扩大,第一是全球TED大会(TED Global),每年在美国以外的其他国家也开办会议;第二是TED大奖(TED Prize),每年从讲演者中选出最优秀的3人,给予10万美元的奖励;第三是TED说(TED Talk),在播客(podcast)以及TED网上免费提供讲演内容,讲演的主题也在技术、娱乐、设计之外增加了商业、国际问题以及科学等。TED在经营中产生的费用由Akamai、欧特克(autodesk)、AT&T、蒂芙尼、IDEO、通用电气等公司提供赞助。随着我们生活的社会逐步变成知识社会,知识价值的提升速度越来越快。不过,知识并不是由某个人或者某个组织创造的,而是在以往知识的基础上衍生发展出来的。所以,知识具有分享和共有的特性,TED网这种免费传播有价值知识的做法也就不难理解。
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