第14节:品牌与愿景



系列专题:《世界顶尖企业如何抢掠市场:海盗·商道》

  第4条

  品牌与愿景

  在我参与创建的三家公司中,没有一家是靠最初上市的产品赚到钱的。如果死抓着最早的业务不放,没有一家公司能成功。

 第14节:品牌与愿景
  ──罗伯特·杨( Robert Young ) 红帽( Red Hat ) 公司创办人

  在每一次旅游之前,要对即将到达的目的地的历史文化和地理位置有一个大致的了解。维京人谨慎地挑选目标,在发动突袭前必定先做好心理准备。阿拉伯和其他国家的编年史作者,对北欧人( 那些敬拜异教神祗的人) 的理性和做事井然有序的特质特别感兴趣。在灵活性与应变性之外,他们非常重视进攻策略,对突袭目标会全面了解,并全身心地投入。维京人闻名天下的作风,就是在经过一番大费周章的计划后,突然叫停,并且全盘推翻原计划。

  现代人的精神生活,早已失去了作为一个异教徒应有的多种面貌,但是,相信自己的信仰,尊重自己的感觉同时坚持自己的梦想,仍然是创建我们想要的真实人生的关键。对有勇气与创造力的人来说,过程比结果重要得多。认真做事与完成目标常常相伴相随。

  品牌的发展与一个人的成长经历相似。从出生到长大,你既是同一个人,也是不同的人。人会经历成长、犯错、改变和成功的过程。期望一个20 岁的人与5 岁时一样简直就很荒谬,期望一个品牌15 年一成不变也同样可笑。1999 年,一位经验老到的企业家与他的女儿在瑞典马尔默(Malm.) 创立了乐美福(Light My Fire) 公司①。他们最初的创业构想是为户外运动爱好者提供点火设备。第一个产品是中美洲的多脂木柴(fatwood) ,这是一种树脂丰富的松树枝,耐烧,在湿的时候也能点燃。产品的制造完全遵守公平交易原则,照顾到环境安全,并且比一般的蜡烛或燃油更好用。这种产品让露营者与烧烤发烧友爱不释手。他们推出的第二个产品是瑞典的一种新发明--镁合金打火棒(Firesteel) 。这种打火棒与钢摩擦后可以产生3 000 摄氏度以上的火花。将这两种产品一起使用,简直天下无敌。"我们卖火"成了该公司的座右铭,他们全力打造这个独特的品牌,靠的就是创新、品质和对户外运动的热情。

  乐美福公司最初几年的销售增长缓慢,像其他公司一样,也经历了时好时坏,甚至濒临破产的窘况。公司坚持当初创立的品牌与愿景,终于渡过了难关。公司的 热情吸引了笔者和工业设计家乔基姆·诺德沃(Joachim Nordwall) ,后者在汽车与家电设计上有着丰富的经验。我们共聚一堂,集思广益,为如何让公司更上一层楼出谋划策。结果我们想到了同一种东西:塑料。"我们卖火……也卖塑料?"是的,反正它就是说得通,他们确确实实是在卖真火。

  乐美福推出的另一个产品,是一套新颖别致的餐具。色彩鲜艳的三角形,充分流露出斯堪的纳维亚特有的设计风格,材质全是塑料。里面有一个非常好看的汤匙和刀叉的结合体,叫做三用餐勺(Spork) 。这款产品获得了好几个第一名。

  餐具让乐美福公司的创新特质更加炫目,这个品牌也顺势打进了百货公司、设计商店以及其他非户外用品的销售渠道。这项产品吸引了媒体的报道,销量明显增加。接下来发生的事情完全出乎意料,涌入的订单买的全是三用餐勺。上市第一年,乐美福公司就卖出100 万只三用餐勺到世界各地。它几乎无处不在,从博物馆的礼品店到小玩意店,到沃尔玛商场,都可以见到它。这家公司从销售中美洲木材变成销售瑞典塑料品,原来的火还是照卖。

  毫无疑问,还是当初那个品牌,只是变得更强大更知名。就像5 岁大的爱读书的胖小子长成30 岁左右,身材高大的教授,他有了改变,但他仍然是他自己。  

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