第9节:好口才是锻炼出来的(1)



系列专题:《改变命运的沟通指南:口才赢就一生》

  做一个能言善辩的高手

  你有一千个理由羡慕别人的口才,你更有一万个理由成为具备高超讲话能力的人。会说话有先天的因素,更需要经过后天的锻炼,掌握一些说话的技巧和表达方式,练习遣词造句的能力及合理使用谈话的资料等。既然我们知道说话对一个人如此重要,为什么不下点功夫,让自己变得"能言善辩"起来呢?

  好口才是锻炼出来的

 第9节:好口才是锻炼出来的(1)
  没有人天生就口才好、能言善辩的,即使是令人钦佩的名嘴或演说家,也不是在任何场合说话都能赢得满堂彩。说话和其他的才能一样,要日积月累,不是一步登天。口才好的人也是在一次又一次的经验中借着观察听众,逐渐掌握技巧,不断提升自己的说话能力。说话是为了让他人能了解自己,借谈话来取得互信和互谅。如果你认为对方无法了解你的意思,就不去花时间和心力和他交谈,那么这就表示你并不了解说话的功能。

  播音员、节目主持人、演员等,都是使用语言的行家,但他们大多认为自己从小并不善于言辞。既然如此,他们为什么能够靠嘴上功夫吃饭?原因很简单,正因为他们自认为口才不佳,于是加倍努力去提升自己的表达技巧。

  在企业界也是一样。例如,某项调查结果显示,业绩最优秀和最差的业务员,几乎都是个性内向者,而且大多是原本口才不佳的人。至于个性外向,能言善道的人,大部分都业绩平平。这是因为,个性内向的人通常会深入探求事物的来龙去脉,并热衷于研究原因,当他们完成一件事后,必定会检讨得失,找出导致失败的主因。而且,他们会不断做新的尝试,寻找构成成功的因素。若成功了,便证明此为"成功的关键",他们就是这样累积成功的经验。事实上,当你和一流的业务员交谈时,你将会发现,对方看来很文静或很斯文,话说得不多,但你却始终有种被吸引、被了解的感觉。

  所谓口才好,并不表示一定要舌灿莲花、八面玲珑。许多人在非正式的场合与朋友共聚一堂时,总能说些幽默、逗趣的话,而大受欢迎。但这些人在参加一些正式会议时,却变得沉默寡言,凡事都以"是"、"不是"、"有可能"或"不知道"来作答。也就是说,他们无法在正式的场合说出得体的话。

  因为害怕被人取笑,在过于介意他人对自己的评估的心理压力下,使得他们无法轻松自在地表达自己的意见。任何人在正式的场合难免都会怯场,许多著名演员,在第一次面对摄影机时,紧张得几乎忘了台词,也是常有的事。名演员都是靠着平日严格的训练才能克服难关,从每次经验中累积自信。只要表现得从容、大方,谈吐自然就很得体,而如果能"不伤大雅地幽默一下"则效果更好了。  

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