道格强森 《真北团队——个人和领导力发展的强有力途径》 导论 道格的故



     我对团体的认识始于缺乏凝聚力的体育团队。我担任过大学的运动员和助理教练,见过主教练将一群狂野不羁、独立性很强的运动员组成了团队。但除了极少数人,我们并没有成为亲密的朋友。

   后来,我成为一名年轻的陆军连长,见过经验丰富的军士长招募了一支士官组成的强大队伍。他将部队建成了战功卓著的队伍。但除了工作,我们基本上也没有成为亲密的伙伴。

   在皮尔斯伯里公司(Pillsbury Company),我接受过早期的组织和领导力发展实践方面的训练,这段经历激励我在职业生涯中往这方面发展。我担任过教师、咨询师和企业主管,帮助过很多组织和员工提高工作绩效。即便如此,除了工作关系,几乎没有什么群体和团队可以建立起亲密关系和情感纽带。我相信,如果团队成员能够建立起一种与之不同的更深入的关系,将会产生更好的结果。

   在早年,比尔、我和其他两位朋友:汤姆·舍费尔(Tom Schaefer)和戈迪·伦德(Gordy Lund)成立了持续至今的男性团队。在最初的一些成员走了之后,我们精心选择新成员加入团队。如今,我们的团队共有8名成员。在过去的15年中,他们一直都留在团队里。

   随着逐渐成熟,我们开始探讨更为个人的问题,我们的关系越发密切,也更为丰富。我们共同经历生活中的酸甜苦辣:孩子的夭折、成员的去世、家庭的离异、孩子与孙辈的出生和他们的毕业与结婚、职业生涯的成功与失败、我们自己与家庭的健康问题。我们相聚在一起,依靠团队成员的支持和帮助渡过这些难关。我们之间的联系与亲密感,使我们能够共同探索生活的秘密,这也证明了亲密型团队的价值。

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   就我个人而言,团队成员帮助我坚守了道德界限。离开皮尔斯伯里公司后,我成为一家咨询集团公司的合伙人。两年后,我们发现有位合伙人与公司的一名合同培训师发生了婚外情,还为她不专业的训练方法进行掩饰。其中的一种不专业的训练方法使我的妻子卡萝尔受到了伤害。但我辞退不了这名培训师,于是,我便向团队求助:我是否有正当的途径来解决问题?他们建议我应该从源头来解决这一问题。由于我不能迫使那位和培训师有私情的合伙人辞职,于是,我选择自己离开咨询公司。

   另一次,团队催促我处理背部的一个严重问题,而不是继续进行非传统的疗法。他们还向我推荐了外科医生,这位医生最后帮了我大忙。

   后来有一次,对于是否应该接受美国运通在纽约的一个高级职位,我犹豫不决,团队又向我提供了帮助。在听了我对这一机会的总结分析和我妻子的强烈反对之后,团队成员一致建议我应予谢绝。他们认为,我不能很好地应对大公司的压力,同时,婚姻很重要,我不能忽视卡萝尔的意见。我采纳了他们的建议,55岁就从公司退休了。从那时起,我开始享受培训、写作、教书与旅游的生活。

   当然,我从团队得到的建议和支持,一般朋友也能提供,但从一系列不同的角度分析问题,提高了团队的判断能力,其集体智慧增添了建议的力度。最为重要的帮助是,他们对我的倾向与风格的反馈,这些方面常常会影响我的领导效果。团队成员把我的切身利益放在心里,因此,在倾听他们的这些建议时,我不可能予以忽视。

   大约在10年前,我决定与其他人共同分享我们团队的价值。我从参加培训辅导课程的一些客户着手,根据真北团队的模式和我们在本书中推荐的这些技巧来组建团队。我和同事已组建了8个团队,还有一些正在筹建过程中,其中的一些故事将在本书中提及。

   令我印象深刻的是,真北团队活动给我们带来了巨大的益处:我们可以非常详细地研究分析自己的生活,受到不断发展和参与的鼓励。团队为我们的人生旅途提供了各种坚定有力的支持性反馈。我们有机会来验证我们的假设与信仰,随着我们对自己、他人和世界的深入了解,我们需要不断进行必要的改变。随着时间的推移,我们将从自我认知推进到自我接受。在这一过程中,我逐步成长,成为团队、所服务的董事会、社区和家庭中卓有成效的领导者。

  

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