发展的动因有 科学管理有动因



     ——中兴实施新的股权激励计划的启示

  中兴公司2013年7月推行新的股权激励措施,1500多名对公司整体业绩和持续发展有直接影响或做出突出贡献的核心业务人员被一次性授予10320万份股票期权。据称此举是为了发力4G所做的战略布局,如果说发力4G关涉管理的自然属性,股权激励体现了管理的社会属性,那么如何正确处理两者之间的关系,以正当管理助推科学管理,人们不难从中受到有益的启迪。

  科学管理要用创新成果的产出来衡量

  我们知道,管理同时具有自然属性和社会属性,这被称为管理的二重性。然而,相当一个时期以来,管理的自然属性得到了高度重视,科学管理成为企业改制预设的重要指标,这在改革开放初期企业管理水平落后的背景下是必要的;然而如果在实现科学管理方面忽视管理的社会属性,将勇于开拓混同于不讲规则和善于钻空子,忽视了管理正当的诉求,那反而容易使科学管理成为投机主义的婢女。

  实际上,科学管理不是企业的终极目标,而是实现社会功能的手段。我们可以将科学管理区分出三个层次:首先,科学管理要采用先进的管理方法,用先进的管理技术武装。典型的例子是华为公司的“削足适履”,削过去管理不规范之“足”,适国际先进管理模式之“履”。华为曾经在五年中花费4亿美元用于管理程序的升级,实现了管理自身的科学。其次,要通过科学管理不断推出创新成果,不至于在科技创新的浪潮中被边缘化。中兴公司每年都推出许多拥有自有知识产权的科技成果,2011年之前已经拥有235件LTE标准必须使用的基本专利。再次,是形成能够将前两个层次有机结合起来的体制、机制,体现为科学的决策,以及统领科学决策的指导思想。比如侯为贵先生过去引以为自豪的“君子而时中”的战略布局。

  由此可以看出,科学管理是一个动态的概念;然而技术的进步绝非“自然”的过程,管理者有意识地引领非常重要。如果以为科学管理靠企业的逐利本能就可以实现,那恰恰将管理的社会属性显示了出来。因为通过科学管理推动科技创新需要相当的成本,需要承担失败或者失利的风险,假如有一条“捷径”可以使企业或者个人获得相当或者更大的利益(比如假冒、权力寻租、利益输送等等),科学管理的魅力就会消失。如果将通过科学管理获得绩效称为正当管理,那么对“捷径”的投机往往表现为不正当管理。在上述科学管理的三个层次中,只要在一个层次中有不正当管理作祟,科学管理的可持续性就会面临挑战,流于形式,企业也就难以掌握核心技术。

  的确,现代企业管理同社会化大生产和生产力相联系,表现对协作劳动进行指挥,执行着合理组织生产力的职能,科学管理是一种理想状态。然而,用先进的科技成果武装起来需要相当的投入,舍得投入也未必能够使得企业科学管理的基础达到相当的水平。一些企业过去引进的先进设备长期闲置,当前转型升级的目标难以实现,说明创新成果的产出仅仅有科学管理是不够的,还要根据管理的社会属性发挥好人的作用。中兴实施新的股权激励计划,作为发力4G所做的战略布局,就是要解决类似的问题。一方面,将所有者的股权“送人”作为一种管理举措是正当的;另一方面,这也反映了中兴管理者具有通过正当管理可以取得预期效果的确信。

  正当管理为科学管理提供创新正能量

 发展的动因有 科学管理有动因
  在知识经济中,如果说创新成果的产出属于科技第一生产力,那么为推动科技第一生产力发展而采取的管理举措就可以称之为正当管理,反之就是不正当管理。正当管理与科学管理是现代管理的两翼,两者不是相互对立的,而是相互渗透的。正当管理当然有自己的对立面,这就是不正当管理。正是在与不正当管理相抗衡的过程中,正当管理才得以保证科学管理的正能量脱颖而出。

  通过激励诚实劳动提高含金量,为科学管理提供内部动因。如果说科学管理建立在尊重知识的基础之上,那么只有尊重人才,尊重诚实劳动,科学管理的各项要求才能有落地的基础。这里的诚实劳动是与利用各种关系忽悠人相比较而言的,包括真正通过创新取得更高的业绩。尊重诚实劳动要体现为逐步提高诚实劳动在第一次分配中的比例,不能让劳动者为获得体面的收入“主动”加班。只有这样,劳动者才更愿意发挥自己的主观能动性。中兴通讯鉴于去年业绩巨亏的教训,在宣布股权激励计划之前,已经采取了一系列手段来维持对员工的吸引力:6月份完成了针对入职3年的基层员工的调薪,增长幅度“超过8%”,高于北上广等一级城市的人均收入平均增速。

  通过对不正当竞争诱惑的拒绝,为科学管理提供外部动因。不正当管理在市场上的表现就是不正当竞争,不正当竞争作为获得市场优势的“捷径”具有相当的诱惑力。正当管理只有下决心拒绝这种诱惑,才能促使管理者“背水一战”,通过科学管理布局技术创新。今年7月,政府部门年内发放4G 牌照的政策逐渐明朗。中兴通讯清醒地认识到,4G市场可能面临各厂商价格战的挑战,同行中产品线多有重合,彼此抢单之事时有发生。但他们没有把获得4G 牌照的“宝”压在跑“部”攻关或者价格战上,坚信只要在技术上具有优势,就能像3G发牌前夜通过第一次股权激励抓住TD-SCDMA的市场机会,成为中国3G的最大赢家之一那样,再次在4G中保持原来的份额并再进一步,从而将外部压力转换为内部动力。

  通过对社会责任的彰显,为科学管理提供资源动因。科学管理所谓科学有其相对性,往往取决于参照系的选择。在操作者所处的领域对企业有利,但是会对社会其他领域带来隐患的,如果因其“科学”而一意孤行,同样涉嫌不正当。这种“科学”就需要通过正当管理予以校正,从而在保护环境、合理利用资源等方面进行新的探索。比如中兴通讯坚持以道德的和可持续的方式开展所有的业务。7月25日,中兴通讯在南京举办了“2013智慧城市峰会”,意在利用信息通信技术,使城市基础设施和有限资源得到高效利用,城市管理上升到一个跨区域和跨行业视角高度,从而提高城市的服务管理水平,促进经济快速发展。这不仅可以促进客户产业结构智慧升级,也可以使自身实现可持续发展。

  公正分享是科学管理深厚的力量源泉

  正当管理为科学管理提供动因,不是越俎代庖,也不会束缚科学管理的手脚。因为正当不是非此即彼,有发挥主观能动性的广阔区间,正当管理只是要求守住底线,并承担起应尽的责任。但是正当管理要反对拿科学资源与不正当管理联姻,尤其是反对以科学管理的名义进行不正当管理。从这一点来看,坚持正当管理的确会增大科学管理眼前的成本;然而这是对科技成果公正分享的保证,惟如此才能保持和扩大创新能力的再生产。

  公正分享不是平均主义,应当体现以人为本的精神。这里所讲的公正,是相对于管理者具有的强势而言。在劳动力资源丰富的情况下,管理者固然可以采取同工不同酬、以功效挂钩等方式坐享人口红利,却很难提高员工的忠诚度。财富过多向实际控制者、高管集中,企业难以形成凝聚力的再生产。这时候的科学管理更多的是管理者的一厢情愿,往往容易因员工的逆反心理而失效。以人为本主要是以人的创新精神、创新能力为本。中兴实施的股权激励计划绝非管理者单方面的恩赐,属于一种公正分享的制度安排。

  公正分享也存在着可持续的问题,需要通过对违规行为的问责提高其可信度。公正分享并不妨碍一部分人先富起来,问题在于,先富起来的一部分人中有不少并非依靠诚实劳动,而是靠钻各种空子、违规得到的“幸运”。违规行为得不到及时清算,将违规所得投入运营,难免会有违规行为的再生产,公正分享就失去了公正的基础。由此可见,对违规行为的追溯十分必要。2007年年底,中兴的一位副总裁在不足6个月里买进并卖出公司A股股票,涉嫌不当操作。中兴在道歉并追回其收益仍不足得到股民谅解时“挥刀断臂”,以其离职才将事件平息。

  在追溯违反公正分享原则的现象时需要反思游戏规则,使得更多的人能够分享改革红利。科学管理当然需要正确的战略布局,但是在企业成长遇到瓶颈时,如果仅仅在资本运作方面进行检讨,反而容易在批量裁员中有失正当。在市场竞争出现变化时,深化改革是必要的,但这不是让资本优先“出逃”。中兴通讯现在似乎认识到了这一点,股权激励更多的是在向他的老对手华为学习。华为在这方面似乎做的更好,几乎是全员持股。尽管中兴作为一家A+H股公司在实施股权激励有更多的约束条件,但不如此将会有更多的人才流失。

  公正分享反过来需要规则意识,提高科学管理的水平。公正分享的实现要想与资本强势与管理强势相抗衡,不仅需要一定的规则,而且需要管理信息的共享,比如中兴通讯所建立的“人事共享”、“财务共享”机制。中兴通讯的“财务共享服务”机制虽然不是专门为员工分享企业的发展成果服务提高平台,但如同科学是中性的一样,只要杜绝了其为不正当管理利用的几率,就可以成为正当管理的有力工具,从而使得正当管理与科学管理有机的融合在一起。

  

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