第33节:见缝插针—如何巧妙插入别人的谈话(1)



系列专题:《沟通技巧实用宝典:实用口才全书》

  公输般被墨子说得无言以对,只好承认自己为楚国造云梯去攻打宋国是错误的。

  在这里,墨子先借由请求公输般助杀他人的一番话来“声东”,诱使公输般亮出“我是仁义的,不能随便杀人”的观点,给墨子的“击西”提供了最需要的大前提,墨子立即抓住契机,雄辩分析,向公输般连发责难,使公输般欲辩无词,除了认错,别无他路。

  见缝插针——如何巧妙插入别人的谈话

  一个沟通能手在交谈过程中应该如何插话,才能有助于达到最佳的交际效果呢?一般的方法有以下几个:

  当对方在同你谈某事,因担心你可能对此不感兴趣,显露出犹豫、为难的神情时,你可以伺机说一二句安慰的话。

  “你能谈谈那件事吗?我十分想了解。”

  “请你继续说。”

  “我对此也是十分有兴趣的。”

  此时你说的话是为了表明一个意思:我很愿意听你的叙说,不论你说得怎样,说的是什么。以消除对方的犹豫,坚定他倾诉的信心。

 第33节:见缝插针—如何巧妙插入别人的谈话(1)
  当对方由于心烦、愤怒等原因,在叙述中不能控制自己的感情时,你可用一二句话来疏导。

  “你一定感到很气愤。”

  “你似乎有些心烦。”

  “你心里很难受吗?”

  说这些话后,对方可能会发泄一番,或哭或骂都不足为奇。因为,这些话的目的就是把对方心中郁结的一股异常情感“诱导”出来,当对方发泄一番后,会感到轻松、解脱,从而能够从容地完成对问题的叙述。

  值得注意的是,说这些话时不要陷入盲目安慰者的误区。你不应对他人的话作出判断、评价,说一些诸如“你是对的”、“他不应该这样”一类的话。你的责任不过是顺应对方的情绪,为他架设一条“输导管”,而不应该“火上浇油”,强化他的抑郁情绪。

  当对方在叙述时急切地想让你理解他的谈话内容时,你可以用一二句话来“综述”对方话中的含义。

  “你是说……”

  “你的意见是……”  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/258256.html

更多阅读

第12节:是谁决定着企业的成败(1)

系列专题:《如何提升团队活力:打造高绩效团队》  第二章如何打造高绩效团队  “如果将企业比喻成一个人,中层管理群体就是腰部,一个人腰不好,又怎么能够灵活行动取得出色的业绩呢?”  第一节是谁决定着企业的成败  每天都会有新

第35节:见缝插针—如何巧妙插入别人的谈话(3)

系列专题:《沟通技巧实用宝典:实用口才全书》  女孩也立即伸出手来,两只手紧握在一起。女孩仍以十分柔和的声音说:“也祝你好运!”  那青年转身走了。女孩走向柜台,把手中握着的第六枚戒指放回原处。  这本是一起盗窃案,人们一般的

第34节:见缝插针—如何巧妙插入别人的谈话(2)

系列专题:《沟通技巧实用宝典:实用口才全书》  “你想说的是这个意思吧……”  这样的综述既能及时地验证你对对方谈话内容的理解程度,加深对其的印象,又能让对方感到你的诚意,并能帮助你随时纠正理解中的偏差。  以上三种交谈中

第33节:用超级心态抵达成功的彼岸(1)

系列专题:《态度决定一切:心态改变一生》   用超级心态抵达成功的彼岸   每一个成功者走过的道路,都是一条崎岖不平的路。在这条路上,处处可见成功者的汗水和努力的痕迹。然而从这些成功者身上,人们会发现一些相似的东西,比如果敢、

声明:《第33节:见缝插针—如何巧妙插入别人的谈话(1)》为网友再鬧我急眼啊分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除