第51节:用请教的姿态相处



系列专题:《20几岁,做一个会说话会办事的人》

  用请教的姿态相处

  在2000多年前,埃及阿克图国王曾给他的儿子一个忠告,他说:"谦虚一点,它可以使你有求必得。"在工作和生活中,当你遇到了难题,别忘了谦虚一点,向他人请教。

  其实,请教的潜在含义,首先是尊重别人,佩服别人,然后才是需要得到别人的帮助。这在对方来说,有一种优越感,即使是对你有敌意的人,只要你用请教的姿态,他也会放下敌对情绪来帮助你。

  孟子说:"人之患在好为人师。"孟子这句话,说出了人们的一种潜在欲望,就是喜欢充当他人的老师,满足自己的成就感。

  很多人都有这样的体会,在学校里,当低年级的同学向你请教的时候,无论你是多么的忙,或是自己根本不知道如何作答,你都会很耐心,甚至不懂装懂地去应对,内心还常带一丝骄傲。当你帮助别人解决了某个问题的时候,你会从中得到很大的快乐。因为别人向你请教,说明你在某方面具有优势,你受到了别人的重视,你比别人强!

  有个年轻人,刚进单位的时候,说了一句话:"都没什么了不起的。别人能干的事情我都能干!"结果,所有的前辈都不愿意带他,所有的同事都不愿意跟他合作。原因就是他太自以为是,太狂妄,不懂得虚心请教。

  有些年轻人经常说,我每次找人帮忙,问人家问题,人家都不爱搭理我,不知道为什么。有时候,并不是人家刻意不帮你,不想告诉你,可能是因为你的问话方式不对。你可以做一个小小的测试,下次当你想问别人问题的时候,不妨将原来的说话方式,

  如:

  ·你告诉我这到底怎么处理好?

  ·你知道这是怎么回事吗?

  ·帮我一个忙吧!

 第51节:用请教的姿态相处
  改成:

  ·你是否可以帮我一个忙,这个问题……

  ·有个问题,我想请教你一下……

  ·可否请教你一个问题……

  对比一下对方有什么不同的反应。前者虽然说起来很随意,但说得不好,就会形成一种命令式的口吻;而后者就谦虚多了,先把自己放在一个较低的位置,然后向对方请教。而且当你说"有个问题,我想请教你一下……""有个忙,不知道你能不能帮帮我"的时候,还有一个特别的好处,就是能勾起对方的好奇心,他会想知道"这究竟是个什么问题呢?"所以,一般情况下,对方都会回答"‘请教‘谈不上,什么问题,你说……"这个时候,你就可以正式说出你的问题了。

  对于这种说法,我是屡试不爽。每次我刚把"请教"二字说出来,就能得到对方的热情回应。因为既然是"请教"对方,你必定是把对方当成了"专家"、"老师",对方自然会很高兴。

  在具体请教的时候,还有些要注意的方面。首先,态度要诚恳,不要一面说着请教对方,一面却又不把对方当一回事。其次,请教别人之前,最好自己先动脑筋想一想,不要提起问题,不假思索,马上就问。当你自己对问题有了一点了解后,别人再讲,你容易接受;再说,如果你事先已想过如何去解决,别人就会觉得你认真,而愿意帮你。

  前几天,有两个跟我同专业的男孩针对同一个问题写了一篇评论性文章,让我给他们提一些"专业"意见,虽然凭我的学识不一定帮得了他们,但我还是愿意尽我所能把我知道的告诉他们。

  对他们发来的文件,我只是简单地看了一眼,就对他们产生了不同的印象。在看到男孩A的文章的一瞬间,我就觉得他有些敷衍,虽然他对我的态度很诚恳,但是他的文章里错别字迭出,语句不通,标点符号也不规范,俨然就是他从自己博客上随意拉来的一篇日志;而男孩B的文章就大不相同,尽管内容很平淡,但是看得出他是十分认真的,有些段落的内容,他拿不准的,还专门用绿色的字体标注出来,问我是否正确,该如何改。在男孩B作标注的地方,我都一一给他提出了意见,供他参考。

  男孩A的文章,我实在看不下去,我问他:"这篇文章你自己满意吗?"

  "不是很满意,所以才让你帮我看看呀!"

  "有很多的句子都不通顺,你知道吗?"我说,"有些地方我都不知道你要表达什么,所以不好给出意见。"

  "哦,可能是吧!我写完了还没检查过,你帮我看看吧!拜托了!"男孩急切地回答。  

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