善于反省的事例 《做好员工的艺术》第5章之善于反省自己的不足
苏格拉底曾说过:“一种未经审视的生活还不如没有的好。”在繁忙的工作中,好员工会时时提醒自己:留一些思考、反省和总结的时间给自己,这会帮助自己发现不足,找到更简单、方便、快捷的工作方法和路径。有一家跨国公司的经理在绩效面谈时问他的下属:“你这个月工作得怎么样?”下属说:“哎呀,这个月可真是忙得我天翻地覆,光是加班都有十来次,好在绩效目标总算超额完成了!”主管说:“好是好,问题是你这样忙碌地工作,有没有给自己留下总结思考的时间?”下属摇了摇头。主管接着说:“如果你每天给自己留出哪怕10分钟的思考时间,总结反省一下自己,你的绩效可能会有新的提高,你也不会像现在忙碌得不可开交了。”曾子曰:“吾日三省吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”古人尚且能这样,我们更应该如此,因为每天进行自我反省的过程就是一个学习的过程,是一个人心智不断提高的过程,是一个人心灵不断升华的过程,也是我们对所遵循的标准不断反思和不断提高的过程。有没有自我反省的能力、具不具备自我反省的精神,决定了我们能不能认识到自己的不足,能不能不断地学到新东西,并不断在工作中得到进步。有一种人,这种人动手能力很强,学习能力超群,但是,总不能在事业上飞黄腾达。他们从不善于发现自己哪里出了问题;而只是知道是自己的不足造成了这样的结果。而有的人却善于发现自己哪方面有缺陷,并且知道如何去改变,去适应自己的事业,从而不断的走向成功。日本保险业泰斗原一平在27岁时进入日本明治保险公司开始推销生涯。当时,他穷得连中餐都吃不起,并露宿公园。|www.aihuau.com|0
有一天,他向一位老和尚推销保险,等他详细地说明之后,老和尚平静地说:“听完你的介绍之后,丝毫引不起我投保的意愿。”老和尚注视原一平良久,接着又说:“人与人之间,像这样相对而坐的,一定要具备一种强烈的吸引对方的魅力,如果你做不到这一点,将来就没什么前途可言了。”原一平哑口无言,冷汗直流。老和尚又说:“年轻人,先努力改造自己吧!”“改造自己?”“是的,要改造自己首先必须认识自己,你知不知道自己的不足之处在哪里呢?”老和尚又说:“你在替别人考虑保险之前,必须先考虑自己,认识自己。”“考虑自己?认识自己?”“是的!赤裸裸地注视自己,毫无保留地彻底反省,然后才能发现自己的不足。”原一平接受了老和尚的教诲,他策划了一个“批评原一平”的集会。集会的目的是让别人能坦率地批评自己,所以他确定了下列三项原则:一是集会要使人人都能畅所欲言,所以人数不能多,以五人为限。二是为了要让更多的人都有批评的机会,每次邀请的对象不能相同。三是既然是他主动邀请别人来的,别人就都是他的贵宾,一定要热诚地招待他们。一切准备好之后,他立刻去拜访几个关系较好的投保户,他诚恳地对他们说:“我才疏学浅,又没有上过大学,因此连如何反省都不会,所以我决定召开原一平批评会,恳请您抽空参加,对我的缺点加以指正。”这些人觉得这种性质的集会很有意思,都很痛快地答应了。原一平把大家提出的宝贵意见都一一记下来,随时反省自己。随着批评会的定期举行,他发觉自己就像一条蚕正在“蜕变”。每一次的“批评会”,他都有被剥一层皮的感觉。经过一次又一次的“批评会”,他把身上一层又一层的劣根剥了下来。随着他把身上一层又一层的劣根剥了下来,他逐渐进步、成长。他把在“批评会”上获得的改进用在每天的推销工作中,业绩直线上升。成就一项成功的事业所需要的能力因素太多了,像原一平这样善于自我反省的人,往往能够从反省中找到自己的不足和差距,不断弥补自己的欠缺,发挥自己的最大潜能,从而走向成功;而一个不善于自我反省的人,则会一次又一次地犯同一错误,不能很好地发挥自己的能力。善于发现自己的弱点和不足,并进行批评与反思,这也是西点军校历来倡导的优良传统。在实际的训练和学习中,学员们也是这么做的,他们在批评与反思中完善了自己,大大提高自身的战斗力和团队精神。如果我们能够像西点军人一样积极面对自己的人生,勇于反省自己的不足,不断提升自己,这样,你就会发现,最大的成功也就离你不远了!在这个世界上,有太多没有反省习惯的人。譬如,我们经常听到有些人谈大学时代的老同学聚会,他们深切的感受就是:“原来的老同学,除了年龄变了,其他的习惯都没有变。”这就意味着大多数人实际上并不具备自我反省的习惯,以致使得过了很多年之后,自己原来的所有习惯还是保持原封不动。如果一个人不具备反省力,今天是这个样子,明天仍然是这个样子,不会发生什么根本性的改进。那么,日常的工作和生活中,我们应该如何反省自己呢?以每天为例,有三个方法可以参考:(1)晨起自省半小时。每天早上醒来的时候,你可以不要着急起床,让自己坐起来靠在松软的床头上,问自己三个问题:我今天最重要的三件事是什么?我应该如何完成它们?今天有什么事情让我期待和高兴?问自己这些事情,不仅能使我们清晰一天的主要目标,有条不紊地开展工作,而且能让我们以阳光快乐的心态面对生命中崭新的一天。(2)静夜反思十分钟。夜深人静之时,你可以冲个温水澡,然后关掉电视,静静地仰卧在沙发上,问自己三个问题:今天我的工作有效率吗?有哪些得失?有没有更好的措施可以做得更好?这样做会让我们把当天的成功与失败都镶嵌在天花板上,然后安然地进入甜美的梦乡。(3)养成记工作日志的习惯。其实,前两项的思考与反省,你可以和工作日志结合起来。坚持记工作日志是一个职业人士不可缺少的职业习惯,把当天的工作收获、经验教训用文字的形式记录下来,既可以进一步梳理我们当天的行为,也可以及时发现并了解到还有哪些工作需要及时改进和提高。同时,记日志更是锻炼毅力、磨炼意志、增强韧性的最好方法,关键在于坚持,坚持,再坚持!日志的内容可以分为当天的经验教训、明天的工作计划、创新灵感等,内容可多可少,可自由掌握。人反思一次容易,难在时时进行自我反省,时时给自己一点压力,一点提醒。有空多反省一下自己吧,它会使你在人际关系上多一些自如,少一些摩擦,也会使你在人生路上多一些成功,少一些失败。一个学会了反省的人,世界上再没有任何艰难险阻,可以妨碍他走上成功的道路。
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