万科控制权之争 iPhone之争折射运营商竞争重点转向用户端控制权



3G服务推出临近,运营商围绕终端的竞争悄然展开,从终端定制的力度到与制造商的合作深度,中国电信、中国移动与中国联通不约而同地较上了劲。中国电信举办“移动终端产业合作高层论坛”,公开阐明自己移动业务的发展战略及终端定制思路,与产业链合作伙伴共商终端发展大计。中国移动与中国联通一面公开争夺苹果iPhone,一面加大与手机巨头的战略合作。

终端上的较劲,折射出对用户端控制权的掌控已经成为运营商在用户竞争上的重点。

终端之争悄然展开

 

如何让自己的业务服务与用户零距离,是3G时代的运营商核心竞争力组成部分之一,更是运营商梦寐以求的事。业内人士指出,3G背景之下,定制终端是运营商达到这一目的的办法之一,同时也是运营商提升核心竞争力的手段之一。

在2月13日举办的“移动终端产业合作高层论坛”上,中国电信透露已进行CDMA的3G手机集采,数量多达120万部。而这仅仅是中国电信3G终端集采的开始。

同样,另外两家运营商中国移动和中国联通也都发力定制手机。

联通去年底重新启动其手机定制公司,负责制定联通GSM及3G手机的定制标准和采购事宜。有消息称,在联通的WCDMA设备招标中,应标的WCDMA手机数量达到百余种。

为定制TD终端,中国移动煞费苦心,将向手机设备商提供终端补贴列入了其2009年TD网络发展规划中,并与包括三星在内的多家手机设备商签订了深度定制协议。

据调查机构发布的数据显示,2008年国内运营商“定制”的手机市场占有率已达20%。而随着3G的启动,“定制机”的市场份额还有望大幅提升,保守估计有望达到40%。

终端定制量大幅提升,反映出运营商对掌控用户端控制权的渴望。运营商在终端上的竞争实质是在争夺手机用户的用户端控制权。

 

实质是争夺用户端控制权

 

 万科控制权之争 iPhone之争折射运营商竞争重点转向用户端控制权

数据业务是3G立身之本。

3G数据业务和终端的关系,正如互联网服务与用户PC桌面的关系一样。在PC上,谁占领了用户桌面,谁的业务被使用的机率就高。这一道理同样适用于3G数据业务。因此,手机终端开始被运营商更多地关注,运营商对用户的竞争重点悄然转向了对用户端控制权的掌控。

中国电信深度定制天翼手机,其目的正是在于依靠手机终端的网络化,来承载话音、数据、图片、视频等多媒体业务,实现互联网手机的特性,同时借助固化在终端上的业务与服务占领用户端“桌面”,方便与刺激用户更多的使用这些业务和服务。据报道,中国移动正在设计一种让内容提供商、产品开发者、终端厂商、运营商共享一个平台,搭建一个融业务销售、软件下载、开发者社区和终端定制于一体的商业模式,意在掌握用户端控制权。

用户市场接近饱和,话音低值化趋势不可逆,增值应用将成为运营商3G收入的主要来源。因此,只有掌控现有用户的终端控制权,让用户更多地使用自己的应用与服务,运营商才能实现更多的营收。可以预见,随着3G发展的深入,运营商在用户端控制权的争夺上将更加激烈。

 

手机终端门户价值显现

 

手机终端,是用户消费所有电信业务的必须工具。随着越来越多的3G增值业务被开发出来,越来越多的互联网应用被搬到手机上,手机终端的门户价值正一步步显现出来。

移动互联网的发展在挑战和渗透传统电信运营业,用户的需求也从基本的通信业务转向了形态多元化的信息生活体验,越来越多地基于互联网,要求移动化。于是,对手机终端门户占领,成为了产业链各环节争夺的重点。

业内有观点认为,iPhone模式本质上是苹果占领了使用增值服务的用户门户,从而实现主导手机终端增值服务市场。受到iPhone模式的启发,互联网巨头谷歌联合34家企业组建了Android手机操作系统开放联盟,并推出Gphone手机,并在其手机中植入搜索引擎;BlackBerry则融合了商务软件、服务来扩大其在产业链中所占的优势……

总之,3G竞争是信息内容的争夺战,掌握内容就将掌握制胜权,占领用户的终端门户就将占据竞争的主动权。

  

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