modern family 中兴人眼中的学院 教务family的十年成长记



     自中兴通讯学院成立伊始,教务团队伴随着客户需求孕育而生。作为辅助型团队,它承载着看似零碎却又重要的使命,如何让客户对学院的培训更加满意,如何与不同的客户沟通,如何组织高端客户、管理培训,如何应对学员投诉等突发状况??学院十年发展,融入了教务family的智慧、汗水和青春。

  平淡中也有惊喜

  在培训助理岗位上已经工作四年的我,也算是“见多识广”,遇见过形形色色的人,处理了各式各样的事。尽管培训带班工作平淡无奇,但是真心的付出总有意外的收获。记得有一位埃塞女学员到学院后才发现自己怀孕了,身在异国他乡的她,害怕得独自一人躲在房间哭泣。我察觉后每天和她聊天,陪她检查,帮她买营养品,直到她培训结束回国。8个月后,她将宝宝的照片传给我,看到孩子笑容的那一刻,我觉得生命是那么的美好。我热爱我的工作,虽然它不是核心工作,但它有独特的价值和魅力。

  伍微微的正能量

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  为了让新员工从培训开始就对公司有一个正面引导,培训助理在新员工项目开班前的准备工作要求特别细致,而伍微微就是一个充满正能量的细心助理。在40度的高温下,微微连续两周全天候陪伴,负责百余名新员工的培训和生活。如今,微微的贴心照顾已经是新员工项目的一大亮点。

  新人成果更惊人

  康敏是教务family的新人,小小年纪却担下了组织管理干部培训的重任。这份工作不仅是前期准备和后期总结要花费大量时间和精力,甚至培训过程中每天加班到深夜。康敏从不抱怨,反而做得比有经验的人更出色,她的带班质量是团队最高的。

  坚守十年的她

  李兴艳是资深的前辈,在学院的十年,她轮换过多个岗位,每个岗位她都倾尽全力。在教务family,她就像是我们的大家长,为了大家能正常休假,她接了所有假期的班。为了family的每个成员能迅速成长,她毫无保留地分享自己的知识和经验。她在岗位上十年如一日地坚守是我们学习的榜样。

  在教务family,同事就像我的家人;在学院,学员就像我的孩子。我今天在这里,也许明天在另一个岗位上,重要的是我还在中兴通讯学院这个美丽的大家庭里贡献自己的力量。

  

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