阿里众包兼职靠谱吗 京东、腾讯、阿里三巨头的O2O战略,哪个更靠谱?



系列专题:o2o营销模式观察

      最近一段时间,真是太热闹了!

  刘强东复出,公布了京东2014年战略,其中O2O是重点;腾讯电商CEO吴宵光和腾讯微购物部门也陆续发布了O2O战略;同时,阿里O2O的新闻稿也在四处飞,阿里O2O负责人的演讲PPT也是到处转。

  都坐不住了!

  原先被打为“反革命”的传统线下门店们忽然成了香饽饽,被各大互联网公司疯抢,真是风水轮流转。

  只是在繁杂热闹的背后,不知道各位是否深度分析了这三家O2O战略的脉络、虚实,是否推测了它们成败的概率,你觉得它们靠谱吗?

  这三家,都是老死不相往来的死对头,互相屏蔽,现在突然都去抢着服务传统零售,传统的门店们可要看清楚它们的真实用意了!它们能那么好?大公无私地帮助传统零售?

  下面,我就给大家厘清这个战局。

  京东的O2O:既野蛮又意淫

  话还要从上个月说起。

  在一次零售峰会上,京东物流总监侯毅在台上介绍其O2O思路,说了一句让台下震惊的话:将来,我们和超市便利店的合作,会在它们门口放易拉宝,放上二维码,把消费者都吸引到京东上来购买。

  话音刚落,坐在下面的一位便利店老板嗤之以鼻:靠,我凭什么跟你合作?我凭什么把我的客人给你?

  这一句话暴露了京东的O2O战略太野蛮,满脑子都是扫荡线下客流。

  而最近,刘强东的讲话也是让人惊诧。他说,线下所有的店都可以跟京东合作,但是京东考虑到它们的能力和水平,只是选择合作。

  这句话太意淫了。

  什么样的超市会跟京东合作?大型的比如沃尔玛家乐福上海百联等传统零售百强,会把自己的系统跟京东对接?会给京东送货?扯吧!

  大约只有区域便利店愿意合作,合作的一切前提是互补,便利店的所有商品,京东都有,怎么互补?即便有利益分成,即便双方放下竞争关系的对手姿态,愿意合作,那细节如何对接?

  前段时间京东与好邻居的O2O实践不是就夭折了吗?它们合作的本意是:京东把货放到好邻居,消费者去好邻居拿货,增加好邻居的客流。

  但问题就在于:有几个人愿意在网上下单了还去便利店拿货?这个订单量很小,每天只有几个。所以,看起来很好的思路,现实的需求并不强烈。

  再一个,谁来把货送到便利店?京东是对人的物流,好邻居是对店的物流,两者合作之后发现,其实效率没啥改变,反而让便利店多了一层风险。

  京东携自己的整体物流体系整合线下门店的O2O战略太重了,而且竞争关系太强了,更不现实的是,怎么可能整个城市的门店都跟你的系统对接?那你成了整个中国IT系统的母体了。

  据说,一周前,刘强东携众高管到京郊重点讨论O2O思路,没有想到出来的会是这个野蛮又意淫的结果。

  你既要做物流,又要做信息流,还有资金流也要掌握,负重必然蹒跚!何况,你把其他零售企业当空气吗?

  腾讯微信:O2O是一个生态

  跟京东完全不同,腾讯只抓信息流和资金流,把O2O作为一种生态来打造,它跟线下零售机会没有冲击,尤其是微信的覆盖度,是京东和微淘远远不能比的。

  你要做上帝,就只能制定规则,这是基本规律。

  自《销售与市场·渠道版》发布绫致的O2O案例,几乎引爆了整个中国的O2O潮流,现在谈O2O,必谈绫致的案例。它的意义在哪里呢?就是把有限店做成了无限店,而且,把交易数据跟社交数据打通了(绫致副总裁林巧对此做了更细致的阐述,详见附文)。

  如何理解这句话?

  消费者去绫致的店铺看到一款衣服,扫描之后,会帮你做几款搭配,而这些搭配的衣服店内可能没有,都在总仓库里,由电商部门调拨,这样,线下店,电商,移动商城三者打通。

  若你觉得衣服好,或者想征求意见,直接发到微信朋友圈请好友点评,这又是社交。口碑营销轻而易举。

  所以,微信打通O2O是个好工具。

  只是有一点:微信商城这个事,传统店铺们要小心。我认为,移动商城价值不大,因为手机屏幕太小,只能作为辅助工具。现在微信服务商,让你们花几万块几十万做这个商城,其实是在骗钱!

  所以,微信做轻型O2O,是最划算的。现在微淘也要做,有戏吗?

  阿里的微淘O2O,就是一个吸血鬼

  我曾经问一位电商服务商,他既是淘宝代运营,也在做微信服务,我说,现在微淘也在做O2O,微信也在做,你觉得它们谁能做起来?

  他很聪明地避开话题,说,微淘装机量太小,但消费者是冲着购物来的;微信虽然装机量大,但不是全部都喜欢购物的。

  这对他是一个圆滑的回答,但对传统零售,要阵线分明,认清敌友!

  天猫做O2O的目的是抢占传统零售的份额,所以天猫的O2O绝对扯淡。他绝对是要从线下吸引流量补贴天猫淘宝。

  我们分析一下微淘做O2O的历史。

  双十一之前,天猫做O2O破产,但是马云早就意识到O2O绝对是重点,一定要布局,现在天猫是不可能了(现在据说天猫的APP安装已经不再主推,而是主推淘宝的安装量,有了安装量才可以跟微信抗衡),支付宝也不现实,来往还太嫩。微淘是孕育在淘宝里的,若是只做社交购物,死路一条,在中国,就不存在纯粹的社交电商。

  所以,O2O的重任自然落到了微淘上。但,且不说微淘现在体量太小,你就看淘宝一个流量贩子的本质上,传统零售的客户被微淘抓取之后,它会把流量导给谁?这还不够明显吗?还需要分析吗?

  除非是个别业态,必须线下消费的,不用怕跟微淘合作。

  这就是三大巨头的O2O战略分析,哪个靠谱?自己判断!

  最后的交代是:京东,微淘,是线上业态的竞争;微淘,微信,都会声称帮你做CRM,但纯粹的微信CRM或者微淘CRM没有意义,企业一定要有自己的CRM系统。但这个系统的打造,需要优秀的商业设计,不是他们那帮只懂技术不懂商业的人能够设计出来的。在O2O战略上,商业设计是第一位,技术实现是其次。

  不知道大家有没有发现,这场O2O盛宴,缺少了一个角色:微博。微博一旦确定要做O2O会怎么样?

  他日再议!

  点评

  这几个大佬是这么推销自己的O2O战略的

  京东:帮超市

  利用普通(库存)资源和方格状的物流体系,按照O2O的属性把它分成一个个小框(格)子。保证任何客户任何时间点有需求,可以做到10~15分钟把东西送过去。

  会把大量的传统店面、厂家、代理商这种库存资源利用起来,而不是先到京东库房,然后到客户手里去。
 阿里众包兼职靠谱吗 京东、腾讯、阿里三巨头的O2O战略,哪个更靠谱?

  腾讯微信:五大特点

  1.随时随地随身,不再有PC时代“在线”的概念,任何时候商品、门店、消费者都是被连接在一起的;线下店面不再受到物理空间的局限,用户离开了门店,还是有机会通过微信再进行沟通和触达。

  2.通过打通用户信息、支付、积分和会员卡体系,将线下用户沉淀在品牌公众账号,传统零售企业将可以更加方便地开展CRM数字化管理,并以此为依据开展全商品生命周期的管理。

  3.根据用户地理位置,系统自动推送附近门店信息,结合线下优惠券,更好地引导用户到店。

  4.大数据。当商家拥有了用户数据、运营数据、商品数据之后,可以开展需求调研和品牌分析、指导商品研发、生产,并以此来开展以需定产的C2B模式。

  5.延伸线下服务。

  阿里微淘:四个价值

  对于商家而言,微淘至少能够带来四个方面的价值:

  一是流量价值,商家加入微淘平台后,可以共享来自手机淘宝日均数千万的访问用户;二是营销价值,微淘能够让商家把营销信息直接推送到用户手机端,而没有任何营销成本;三是CRM价值,通过线上线下统一运营的方式,微淘能够更方便汇集和沉淀老客户;四是市场测试价值,当账号的粉丝量到达一定的用户数后,即可以看作是一个目标客户小市场,进行反馈测试。

  

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