2012抵日事件背后推手 赈灾英雄“王老吉”背后显网络推手踪迹?



编者按:记者在采写了本版主题文章后给编辑的短信称:“现在网络风潮完全是光速,写了这篇文章,网络论坛在我心中逐渐失去了魅力。现代人所追逐的貌似热闹的东西其实背后都是那么不真实。”

王老吉案例的功过和启示也许特别适合一句成语:仁者见仁、智者见智。但无论如何,2008年堪称网络舆论自由市场元年,包括王老吉案例、捐款红黑榜、“范跑跑”、莎朗·斯通等一系列事件必将成为这一年的经典案例被不断玩味。

而关于隐在网络中进行影响民意的公关推广行为,中国网民的承受边界在哪里,还值得继续研究。

5月18日晚,由多个部委和央视联合举办的赈灾募捐晚会上,加多宝集团代表阳先生手持一张硕大的红色支票,以1亿元的捐款成为国内单笔最高捐款企业,他们的善举顿时成为人们关注的焦点。

第二天在一些网站论坛,不断流行着这样一个名为《封杀王老吉》的帖子:“王老吉,你够狠!捐一个亿,胆敢是王石的200倍!为了整治这个嚣张的企业,买光超市的王老吉!上一罐买一罐!不买的就不要顶这个帖子啦!”这个热帖被各大论坛纷纷转载。从百度趋势上不难看出,“王老吉”的搜索量在5月18日之后直线上升,而《封杀王老吉》的流量曲线与“王老吉”几乎相当。

3个小时内百度贴吧关于王老吉的发帖超过14万个。天涯虚拟社区、奇虎、百度贴吧等论坛的发帖都集中在5月23日18点之前开始。

接下来不断出现王老吉在一些地方断销的新闻。南方凉茶“王老吉”几乎一夜间红遍大江南北,一些人在msn的签名档上开始号召喝罐装王老吉。

在这个病毒式传播背后,其实是一场网络营销行动。据一位内部人士透露,王老吉是请了一大批网络推手在推波助澜。 

王老吉的推手手法:娱乐炒作改头换面

曾捧红了芙蓉姐姐、二月丫头等网络红人的著名网络推手陈墨透露:王老吉的网络热潮是他的同行--一群网络推手团队运作的结果。但因为都是同行,不方便透露是谁家公司。

一位不愿透露姓名的专业发帖公司的资深主管小A(化名)则更进一步证实了这个消息,他向本报记者证实网络推手确实存在,说:他们里面的内幕我都很清楚,但是你问到那些细节我不愿意说。

王老吉去年就在网络营销上在投入,一直非常重视,常规时期在论坛上每个月的投入数额都比较大。陈墨认为正因为有王老吉之前的持续投入,在这个关键时刻,它的网络营销才如此快速地准确地全面反应。

陈墨认为:这次王老吉在切入点上选择得非常好,同时及时准确地利用了论坛、博客、网站等各种网络营销传统工具的配合,延用之前的网络推手团队,而不是呆板地聘请传统公关公司。“有魄力!”陈墨评价。

陈墨认为这次王老吉的推广方式,类似于推网络红人、事件营销。而此类操作模式的关键在于:热点塑造必须要形成网络热点旋涡。最终得胜的关键在于要集中火力,抓住一点。就如塑造一个红人一样,这次王老吉就是抓住了一点:“王老吉捐助1个亿”成为网络热点。

小A说一看这次王老吉网络推手的手法,就知道是网上娱乐炒作手法改头换面过来的。“外表两支烟一样,要去抽才知道那支烟叶什么味,但是老烟民一闻就知道。”

“最主要的是捐了一亿元,有底气,这个炒作才做得起来。就算后面的炒作中有很多缺点也被这一亿元掩盖掉了,把握利用了网民的心理;单从广告角度来说这次炒作是比较成功的。”小A很肯定这次手法的成功。

 2012抵日事件背后推手 赈灾英雄“王老吉”背后显网络推手踪迹?

陈默也在一次论坛上指出,网络上重要的不仅是我们告诉网民是什么,而是我们要回应网民什么,一千万的发布不如一千万的点击,一千万的点击不如一千万网民的参与讨论,这才是做网络宣传、做网络公关、网络推广最重要的一点。而无疑这次“封杀王老吉”网络推手形成的舆论旋涡让全面参与程度攀了个新高,成为一个典型案例。 

争议性的才是潜力帖:不怕被拍砖,只要准备了回拍力量

“有不足,也有需要改的地方。”小A说自己作为专业人士,从王老吉开始炒就一直看着,看到王老吉的帖子第一个印象是恶俗。“虽然是同行,但他们利用地震来炒,特别是这种恶心的炒,感觉有点过道德的底线。”

他的看法也代表了一些网友的看法,但当这种不同的声音一出现,网络上马上就会有铺天盖地的“板砖”砸过去,骂小A是可乐的枪手。

而事实上,争议性正是潜力帖的表现。“在争议性和话题性之间,你们倾向选择哪一类?”灵想传媒资深推手曹昆毫不犹豫地对记者说:“首选争议性。”

曹昆解释自己的哲学:就如两个人打架,一个人一上去就把另外一个人打死了,这个架就没什么看头了,要两个人你一拳我一拳,你打我一拳我还你一脚这样,打架才会有看头。“总之,让人看了又想看的帖子就是潜力帖。”曹昆总结。

“任何形式的活动只凭借网友单方‘忽悠’肯定无法达到像目前这样的社会反响,”曾组织过热点“越狱250小组”炒作的某网市场总监张先生表示,“网友的自发行为一般很难持续始终。但凡能成为网络热门话题,引起广泛议论的,多半都是有策划和包装的。”

而如今,王老吉的营销本身又成为了一个争议话题。

“就算它是营销手段,我也要力挺,至少它给灾区人民捐了1亿元。真金白银,善心无价,越多越好。”一位把日常饮料从可乐改成王老吉的白领如此说。

一位名叫詹鹏的网络写手在IT写作社区上撰文称,王老吉借助消费者心理进行产品宣传,进行了一次“病毒式营销”,形成了口碑效应。慧聪网也发表评论称,王老吉打了一场漂亮的情感营销战。

央视对话主编刘戈说,“因为他们(王老吉)的一掷千金获得了公众的满堂喝彩,他们也许还能在一段时间内享受成功的营销战术赢得的销售业绩。但当人们的情绪随着时间的流逝归于平静之后,是否在利用公众情绪进行有违道德标准的行为,将是一个他们需要一直面对但却不好回答的问题。”

  

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