饥荒交际合作竞争疯狂 合作竞争(十九)



更多的补助者

让更多的客户和更多的供应商参与你的游戏是好策略,让更多的补助者参与同样也是好策略,因为补助者能够增加你的价值。(注:前面介绍的内容中提出在经营游戏中,除了你自己以外,还有供应商、客户、竞争对手和补助者)。很多的补助者为你的产品提供补充,你的产品对于客户来说就更有价值,特别是那些补充产品不是很贵的时候。所以,你应该尽可能地让更多的补助者参与你的经营游戏,而且最好让他们相互竞争,那样你就能“坐收鱼翁之利”了。

如何让补助者参与到你的游戏中来呢?采购联盟是一个办法。如果你比你的客户们规模大、有实力,那么你可以帮助你的客户们从那些既有的补助者那里购买产品或服务,因为你会做的更好。就像上篇文中讲到的例子,美国运通公司利用其形成的强大的采购联盟优势吸引了众多的供应商参与到其游戏之中,你的规模优势也会吸引更多的补助者参与你的游戏,并且他们还会降低价格。

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来看这样一个例子:迈克·本是一家二手汽车杂志《交易中心》的主编,他承诺为杂志的读者提供最低价的保险、购车贷款和保养服务。由于这本杂志的发行量很大,杂志的读者形成了一个具有相当规模的采购集体,这个集体就具有了相当大的优势,可以与那些汽车服务商们进行讨价还价,显然这比每一位读者自己去与那些汽车服务商们“砍价”要更有优势。结果当然是这份杂志的读者获得了更加优惠的产品与服务。

在汽车保险行业里,也经常发生累似的事情,保险公司也会采取这样的策略。汽车保险公司要比他们的客户们能够得到更优惠的汽车。因为单一客户在购买汽车时,可能只与一两家汽车经销商讨价还价。但汽车保险公司因为其拥有大量客户,可以让汽车经销商们投标提供最优惠的新车。汽车保险公司能够在一个地区内找到提供价格最优惠汽车的经销商,然后按这个价格为其所有客户提供汽车。并且,一旦保险公司在一个地区做到了,它还可以采取同样办法在另外一个地区实现最优惠价格购车。

对于汽车买主们,通过汽车保险公司购买汽车不需要与经销商们讨价还价。当他们想买新车时,他们只需要给他们的保险代理人打个电话,告诉保险代理人他们考虑买什么牌子与型号的车,保险代理人就可以给他们最优惠汽车的报价和可以按这个价格卖车的最近的经销商名字与地址。这样买车岂不是更便宜、更便捷和更愉快。人们买更多的车,保险公司的岂不是卖出更多的保险!

如果保险公司自己不愿意涉及购买汽车的业务呢?他们同样可以采取这种策略,他们可以与一些汽车交易服务公司联合,如:电话买车公司(Auto-By-Tel)、CUC或大众购买联盟(Mass Buying Power)等。

无论采取那种形式,保险公司都能够得到好处。保险公司能够通过这种策略实现增值。人们给了保险公司钱买保险,得到的是赔偿承诺。但大多数时候,人们是无法感受到保险公司的回报的,因为如果你从保险公司得到了什么,那么就意味着有什么坏事找到了你。但如果保险公司帮助你买车,那么人们对保险公司的态度就会有很大的转变。

让更多的补助者参与游戏是一个好点子,但有时也会有一些问题,下一篇在举例说明。

  

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