李东生:你真的懂得曾国藩的用人之道吗?



“左手曾国藩,右手韦尔奇,中学为体,西学为用”。李东生在业界是一个好读书之人,有“曾国藩与韦尔奇综合体”之美誉。李东生读曾国藩,是学他的用人与为人之道;读韦尔奇,则是学习对方的管理技巧。

  李东生对曾国藩近乎顶礼膜拜,特别是对方“屡战屡败,屡败屡战,最后平定太平天国”的精神。接近他的人说,在他的书架上,与曾国藩相关书籍被摆在最醒目的地方。遗憾的是,李东生始终未参透他的用人术。

  自从李东生提出国际化战略以来,TCL的人事变动就没有停过。频繁的人事变动,让TCL透支了巨大的能量,复兴更是无从谈起。7月15日,前TCL通讯CEO刘飞正式辞去集团高级副总裁职务,非执行董事王道源与TCL通讯首席运营官于恩军,双双退出TCL通讯董事会,TCL通讯进入杨兴平(原多普达CEO兼总裁)时代,与新进入董事会的总裁郭爱平和TCL集团人力资源总监许芳组成董事会执委会。

  TCL将刘飞离职的原因归结为个人原因,将王道源离职归结为健康原因。熟悉底细的都知道,国际市场需求萎缩,TCL通讯业绩下滑,才是他们离职的真正原因。

  频频更换高层,能否解决TCL当下的困境?笔者以为,TCL真正的问题在于病得不浅,只要病不除,复苏无异于痴人说梦。从一家文化包容、朝气蓬勃的企业,沦落到今天的老气横秋、业绩与品牌形象双双下滑,当年的创业精神更是荡然无存,TCL失去的太多。二次大的并购,导致两次折戟,李东生是否反思过自己的策略呢?

  现在,摆在杨兴平面前的是要带领TCL通讯扭亏为盈,他在多普达时已积累了丰富的人脉资源及与运营商合作的经验,为TCL发展中高端机型创造了条件,“李东生的想法应该是让杨兴平主攻国内,而郭爱平则主攻国际市场,两个市场都不想放弃。”知情人士透露。

  杨兴平会不会是下一个刘飞?笔者在此不怀疑杨兴平的能力,但现实处境是,他面临的是一个无米之炊的处境,经过近几年的折腾,TCL已经物是人非,品牌影响力大打折扣。TCL手机在万明坚的手上,一度成为国产手机的领头羊,但重营销,轻质量和研发,使其在消费者的口碑江河日下,一溃千里。

  2005年6月,刘飞出任TCL通讯CEO。万明坚离开之后,TCL手机在国内市场基本上到了被遗忘的边缘。在刘飞的带领下,成功地开拓了国际市场,TCL手机的生命得以延续。这几年,TCL在国内市场萎靡不振的情况下,在国际市场取得了一定的成绩,并将手机部门这个烂摊子带上盈利之路,刘飞功不可没。

  7月11日公布的TCL数据显示,今年1-6月,公司手机出货量为505.82万台,比去年同期下降24.69%。今年一季度,通讯业务亏损5335万港元。TCL通讯上半年业绩不佳,与低迷的大环境不无关系,而TCL手机80%依赖国际市场,责任不该由刘飞背负。

  向高端转型没有错,杨兴平也有做高端手机的经验。但TCL低端的形象在消费者心中已经根深蒂固,要扭转这种形象谈何容易。另外,TCL研发能力不足,研发意识淡薄,人才大量流失,都是战略转型的一大障碍。

  “杨兴平也不会在TCL待得更久。”行业分析师刘步尘认为,“TCL这次高层人事变动,是继2007年以来又一次较大规模的动荡。2004-2007年间,TCL高层有超过70%的离职率,中层管理人员离职比例不低于60%,创业元老几近被掏空。曾经,家电业有这样的说法:一个TCL拥有的人才,超过其他家电企业的总和。而今,这一骄傲早已成历史。”

  TCL原本不缺人才,但李东生却没有用好人才。TCL就像一池死水,要想激起微澜,就得投点东西进去,当然这就是人才。只是连续3年的巨亏,TCL人在希望渺茫、振兴无望后,要么另谋高就走了,要么就是斗志尽失,员工早期的朝气荡然无存。

  读过曾国藩的书就知道,曾国藩组建湘军十分不顺,败战连连,几度欲自杀。但难得的是,曾国藩身边始终人才济济,文人、武将、谋士应有尽有。在政治、军事上有李鸿章、左宗棠、沈葆桢、郭嵩涛;在洋务上有薛福成、冯桂芬、容闳等;在科学上有徐寿、华蘅芳、李善兰等齐聚麾下,实属不易。

  当然,李东生也学到一些皮毛,如在公司内部培植多方力量,相互制衡,以确保自己位置的稳固。对杨伟强在电脑上的失败,以及严勇的经验之缺,都采取了包容的态度。但在用人核心上,李东生却并未真正领悟曾国藩的精髓。曾国藩在《冰鉴》一书中提及,用人术的核心就是:“世上怕的不是没有人才,而是用才的人不能正确使用人才。”

  杨载福原本是一个放排工,却能官至湖北提督、福建陆师和水师提督、陕甘总督;鲍超原本是一个愤青,斗大的字不识一箩筐,最后官拜湖南提督,屡立战功。这些人在曾国藩手上,都是能独当一面的人才。“不患无才,患用才,患用才者不能适用也。”在曾国藩看来,不是没有人才,而是没有用好人才。这才是李东生最有必要反思的地方。当年那么多优秀人才没能留住已是大错,现在,他需要学习曾国藩的是,将手头的人才用好,人尽其才。

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