创业首富陈邦31亿财富:我每个医院都是第一第二



 截至2009年12月30日,他的财富31亿元,创业板首富。

  他现在的19家爱尔眼科医院,18家排在第一第二,只有重庆排第三。

  他做企业的秘诀是什么?是谁成就了他?

  12月22日,长沙。在紧邻贺龙体育馆的办公楼里,这位创业板首富接受理财周报记者独家采访,细述爱尔眼科的商业模式。

  全面超过国有医院

  理财周报:无论是你们的上市资料,还是券商报告,讲得最多的都是爱尔的“三级连锁”,这种模式到底是怎样的?

  陈邦:我们做连锁医院,最大竞争对手是国有医院。现在国内基本每个城市都有大国有医院,但基本没有国有连锁。比如长沙有湘雅医院,没有说另外还有武汉湘雅。我们在任何一个地方,都是全国品牌和当地品牌竞争。通过连锁优势,集合集团总部力量,推动与当地医院竞争。同时,我们的资源充分共享,包括人才、技术、采购、品牌等等,这样我们每家医院都能靠集团整体力量,取得竞争优势。

  为什么搞三级连锁呢?就是根据城市区域规模的不同,配置不同的资源。长沙与上海不同,湖南的常德、衡阳与长沙又不同,下面的城市规模相对较小,配置的资源也就少些。不是每个城市都一样。资源不同,就自然分成几级了。那么,上级医院要对下级医院进行技术指导和品牌支撑,下级要依靠上级支持,在当地形成竞争力。

  理财周报:这个模式如何形成的?

  陈邦:根据国外经验和中国国情摸索出来的。中国国情是地大物博,人口分布很广,地级市集中80%人口,大部分服务需求在下面。看病难、看病贵的主要原因是医疗资源集中在大城市,但如果我们把资源放下去,看病就不用跑到省会城市,看病变成不难。而各方面的费用,差旅、住宿都减少了,也能解决一部分看病贵的问题。

  这种模式有市场基础,我们把医院开到地级市去。省会城市30多个,但地级市有几百个,这样就有10倍的增长。我们发现越到基层,眼病就越多,许多人要通过去看去筛查,接受健康教育,他才知道原来自己有眼病。市场规模无形扩大了许多。地级市有几百万人口,完全可以承载一家眼科医院,那我每个市取得几千万收入,然后收入增长赶上大城市也是有可能的。

  另外现在国家有医保导向,引导患者就近治疗。越在基层,报销比例越大,县里报80-90%,地级市60%。这是我们这种模式的另外一个考虑。

  理财周报:连锁模式会不会很容易被复制?

  陈邦:爱尔一直在创新,包括管理,提高效益,如何把地级市医生培养好,复制的话形似神不似没用的。这个行业不是说投个几十亿就可以了,还要靠时间积累,像我们新开一家医院,第一年第二年都亏损,如果做不好永远亏损都有可能,所以我们在国内有先发优势。

  理财周报:最初提出并实施三级连锁是什么时候?是否参考了国外经验?

  陈邦:我们2003年开始探索。说到国外经验,每个国家的医疗不能类比,不能直接搬来实践的。我们的模式可以说前无古人,如果不做连锁创新,我们很难超过国有医院。正因为掌握了这个模式,还有管理、经营的创新,在很多地方已经超过当地国有医院。

  理财周报:现在的19家爱尔医院里面,能够排在第一第二有多少家?

  陈邦:我们在全国各地要面对几十家国有医院,老实说,各地构成竞争的只有1-2家。地级市只要2-3年都能排第一。省会里,收入第一的有长沙、武汉、合肥,3-4家吧,第二的有沈阳,成都也排第二,重庆差不多第二第三。

  理财周报:你们每个医院都要做成第一?

  陈邦:第一、第二吧。像上海想要超过复旦大学的眼科医院,需要很长时间的。也不是完全不可以,因为上市了嘛,有许多工具可以用。

  我们没有不正当竞争

  理财周报:刚才说的都是优势的东西,短板是哪些?

  陈邦:随着连锁扩大,管理的要求越来越高,这次募投项目就有信息管理系统。第二个是尽快吸引人才,把人才引进培养这块搞起来。

  理财周报:人才培养有什么独特的方法吗?

  陈邦:我们现在每年给县级医院办学习班。

  理财周报:你们提供费用?

  陈邦:我提供学习费用,但不会给钱。主要是开会培训,每年有几十场。

  理财周报:爱尔上市以后,募集资金投向新设的8家医院。这块的人力资源怎样获得?

  陈邦:这8家上市前就安排好了。第一个是自己培养,许多岗位分a/b/c人选,一个岗位有2-3个后备的。另外我们储备的人才远远不止这8家医院,我们为部分超募项目也培养了人才。

  理财周报:我刚好和一家公立医院的眼科主任聊过,他觉得爱尔对他们的冲击很大。同时对你们的模式提出两个问题:一个是战线太长,第二个是说你们可能搞一些不正当竞争,比如说给基层医院医生很高的介绍费之类的?

  陈邦:所谓介绍费,那是基层医院治不好的病人,给介绍到爱尔来,和拉病人还是不一样的。

  理财周报:对于战线过长这个问题,你是怎么看的?

  陈邦:这个不成问题啊,只要管理得当就行了。

  理财周报:但各地差异毕竟很大。

  陈邦:我们上市之前就有十几个省,不是管理得很好吗?上市后再开医院,有管理信息系统啊。没有这么好的系统,可能管理成本高点。你要知道,连锁最大的特点是标准化。

  理财周报:爱尔的的设备大部分是进口,成本会不会很高?

  陈邦:我们都是集中采购,1亿和10亿的采购量肯定是不一样的。马上就有6台飞秒(编注:一种眼科激光手术仪器)新到,一台几百万。有些国有医院觉得病人没有那么多,没有必要引进,不是说它们没钱。但就有那么一两个病人你不能治,我能治,这样优势就形成了,病人就积累起来了,品牌形象起来了。

  理财周报:爱尔的技术设备目前是什么水平?

  陈邦:国有医院有的,我们肯定有,它们没有的我们也有。

  医疗赔付远低国有医院

  理财周报:爱尔得到了IFC(世界银行金融公司)的融资,这在中国公司里不多,如何操作的?

  陈邦:IFC是世界银行的,与风投不一样,它是各国政府投资的,支持发展中国家比较好的民营企业。但它不能成为股东,通过1年多的尽职调查,它把投资款转成借款,长期低息贷款。

  理财周报:怎么和IFC联系上的?贷款数额和费率是多少?

  陈邦:是它们自己找我们的。最后的贷款费率算起来是4厘左右,6400万元,2005年开始的。这笔贷款对我们支持很大。

  理财周报:我注意到你们手术价格在逐年上涨,无论是青光眼还是白内障。

  陈邦:我们很多价格是低于国有大医院的,低于或略低于。至于手术价格上涨主要由于技术水平的提高。另外病人选择晶体不一样价格也不同,基本医疗2000元就行了。为什么8000多元,因为你有钱,你自己选择8000多元的。

  另外我们积极参与到国家医保体系中,这个体系是国家拨款下来给各家医院做,你可能觉得利润少不做,但我们管理水平高,成本就低,做了公益还能赚钱,国家是最喜欢的。

  理财周报:我看各种券商研报,谈到爱尔的主要风险有医疗风险问题。你怎么看?

  陈邦:我们的整体赔付并不多,低于行业平均水平。我们还投了医疗保险,现在国有医院几乎没有投的。当初IFC要求我们投的。所以赔付对业绩影响并不大。

  理财周报:行业的赔付率有多少?

  陈邦:医疗行业不是完全市场化的,没有一个公开的数据,好多国有医院赔了也不说。但根据我们的调查,我们的赔付率相比低很多。

  爱尔模式是民营医院的方向

  理财周报:国外知名眼科连锁比如TLC/LCA,你都去看过吗?他们发展有什么借鉴?

  陈邦:我都去看过,它们在美国是做近视眼连锁的。美国是这样,他们医生开小诊所,但中国不一样,医生开的小诊所病人不敢去。这两国没有可比性。

  理财周报:美国小诊所是中国未来的发展方向吗?

  陈邦:我认为不是。在中国,爱尔模式就是未来的发展方向,也一定是中国民营医院的方向。美国模式我在中国做过试验,在济南我把美国这种诊所搬过来做,2006年的时候,几百平方米,不大,做1-2个手术。但病人不相信,眼科手术不是洗牙,人家很看重的,以为小诊所就是假冒伪劣产品。你看我们这次募投里面,有济南医院的扩建,因为美国这个模式在中国行不通,失败了。还是要回到爱尔这种模式来。

  理财周报:招股书显示,你们的毛利率非常高,未来几年还能延续吗?

 创业首富陈邦31亿财富:我每个医院都是第一第二

  陈邦:这是可以延续的。我们成本包括医疗成本、设备折旧、医生薪资等,但还有许多东西没有计入成本,房租、装修、营销什么的都没有计入成本,都算到了费用,这和我们的行业特点有关系。实际上,随着我们医院收入增加,毛利率还会走高。

  理财周报:你们提到竞争对手时,讲到麦格、普瑞等,他们能够后来居上吗?

  陈邦:赶上是不可能的。不客气地说,被我们收购兼并还可以。

  理财周报:你们之间谈过收购吗?

  陈邦:条件合适的话我们会做。很多地方我们不是没有设点嘛,那以后要么是新建要么是收购,你不卖我就新建。

  理财周报:你们现在的业务布局出于什么考虑?

  陈邦:我们在做探索。美国模式我们做过,你看不行的。那么,我们做地级市,病人看到当地有好医院,他们就不来长沙了。那我们首先选湖南、湖北试点。在常德、衡阳各搞一个,成功了,在株洲搞一个,邵阳搞一个,岳阳搞一个。都成功了,那我可以到其他省份去复制。

  理财周报:下一步准备去其他没有网络的省会城市发展?

  陈邦:我首先会去省会城市。然后把地级市模式复制过去。其他省都要新建,西藏可能不会进,人口太少了。

  理财周报:爱尔选则业务布局的标准是什么?

  陈邦:这个分几步走。首先是省会,先是400万-500万人口,未来200万-300万人口的也要建。

  理财周报:那选择地级市有什么标准呢?

  陈邦:也没有什么特别的标准,先做大一点的城市。选择城市的时候,与人口的关系更大,还有一个是距离,比如益阳在长沙和常德之间,就没有必要建了。湖南我们要建10个左右,因为有十几个地级市嘛。这种模式的关键是服务好老百姓,提高当地医疗水平,吸引的人就会多。先试点成功了,再向外复制。我们6年时间都是这样一步一步走过来的,只是外面的人看我们发展比较快。

  理财周报:建立一家医院的周期有多长?

  陈邦:要1-2年,做前期工作。

  理财周报:最后聊聊你个人。外面对你的第一桶金怎么来的有各种说法?我就知道一个。

  陈邦:我做过许多行业,有装修、文化交流、房地产。有个上海邻居做医疗设备,从他那了解到这档子生意,那是1997年,于是我就和国有医院做设备租赁生意了。到了2000年前后,国家允许社会资本办民营医院,那我就开始自建医院了。

  理财周报:对于财富你是怎么看的?远期目标是什么?

  陈邦:财富对我来说只是一个数字。关键是上市后,我们不会缺钱,可以不断把这个行业做大。医疗是个很分散的行业,即使是前1、2名,也还有很大的发展空间。

  

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