古巨基服装店网店 在校大二学生开服装网店一年赚3万



某知名购物网站去年的网购人群有8000万、交易额近1000亿元,网络购物成趋势,而网上开店因创业成本低、操作方便等特点,也吸引着众多在校大学生、毕业生们投身其中。顺德职业技术学院大二学生“飞天粉红猪”阿丹就是其中一位,凭着5000元的积蓄开网店,一年时间赚了3万元,一般的技巧大家应该看得多了,阿丹的独门秘籍是哄好顾客,而从零售转到批发等是她获利的关键。

    诀窍1不打价格战

    通常来说,网上购物,价格便宜是一大特点,但阿丹觉得哄好顾客才是最重要的,她告诉记者:“网上有这么多店,同样的产品有很多选择,虽然价格便宜,但是质量不好的东西也很多,所以服务才是最重要的。”

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    据了解,阿丹的网店有许多熟客,虽然网上也能找到同类产品,甚至价格更低,但是顾客都愿意等阿丹进货再来买。这其中有什么诀窍呢?阿丹表示:“很简单,一般流程是询问、讲价、发货、退货,很多皇冠卖家都很不耐烦顾客什么都问,总是让人去网店看说明,一开始我就很耐心地解释顾客提出的问题,例如该穿多大的尺码之类,价格也适当给点优惠,发货要快,有退货要求时,如果合理尽量答应退货,一次赚狠的不如细水长流。”一来二去,许多顾客就觉得阿丹做生意实在,愿意帮衬她。“还有一种效果,其实一开始我也是转卖其他网店的东西赚差价为主,但往往听到顾客说我店里的衣服质量比其他店好,其实这也是顾客享受了好服务的心理作用,当然,货品的质量还是要有一定保证的。”

    说到服务,阿丹表示,网店的收入是和黑眼圈成正比,“我不用擦眼影都有很漂亮的黑眼圈了,没办法,要做好服务就要付出。”

    诀窍2 从零售到批发商

    虽然开始是转卖赚差价,但后来阿丹主要的收入是靠批发赚来的:“在顺德做有很大的优势,例如小家电,去广州、东莞进服装、配饰,去深圳进电子产品等。”通过身边的朋友,就可以找到很多价廉物美的产品,阿丹有两个店,一家是原先主营服饰的,一家是卖小家电、电子产品的,“网上有不少人都是‘皮包公司’,到其它网店找便宜的赚差价。如果你能组织到便宜的货源,认识一些这样的批发人也是不错的,虽然赚得少了些,但资金流动很快。”

    服饰到广州、东莞的批发市场就可以找到很便宜而且很新潮的,“和几个牌子的人熟悉后,拿他们的模特照,记得一定要实拍几张,放到网上,这样既可以减少库存,又可以让顾客有更多的选择。”

    诀窍3 学卖场搞促销活动

    别看是小小的网店,阿丹在“宣传”上花了不少心思。首先是页面,“要做得很贴心,随处可以见一些温馨的话。服装店做成粉红色Q版界面,因为卖的都是女士用品,而电子铺则做成了金属灰色,很有时尚感。”

    最终的诀窍是,每隔一段时间阿丹会推出“酬宾活动”。阿丹告诉记者,这是从卖场学来的:“打个折,送个小礼品什么的,一定要区分开熟客的折扣,熟客应该拥有更高的折扣,让他们感到受尊重的感觉,这一招除了一些3皇冠级别以上的会做,其它店很少用的呢。”

  

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