时代召唤与企业家精神 互联网时代,企业家应该知道的“那些事儿”



经常有朋友问我:1、什么是“1厘米营销”?2、什么是尖锐化营销?3、为什么国人说“邵珠富是中国互联网思维解读营销第一人”?在解释这个问题之前,请允许我给大家讲几个亲身经历的小故事:

第一、  我经常被当成傻瓜

周末带太太和孩子去比萨店吃比萨,我们原意是要12公分的,但服务员告诉我们,12公分的暂时没有了,能不能用三个6公分的代替,邵珠富断然拒绝了,太太和儿子觉得我傻。

我住的部队大院,门口有个卖西瓜的,卖法非常特别,大西瓜的直径是小西瓜的两倍,就收三倍的钱,结果我院里的好多家庭主妇都买小的,不仅好保存,还沾到一个西瓜的便宜,只有我家买大的,他们都笑话我傻。

但我要告诉大家的,我并不傻,吃比萨,我们吃的是面积,一个12公分比萨,其面积是四个6公分面积比萨之和,你只给我三个6公分比萨,我凭什么答应?吃西瓜我们吃的是体积,西瓜相当于球,直径大一倍的西瓜,体积是小西瓜的8倍,我只花一倍的钱却能吃到8倍的瓜,凭啥不干?

举上面的例子,目的在于告诉大家,有时看着明显沾便宜的事,未必是真的沾了便宜,而将一件产品往深里去打造,哪怕你只是深了1厘米,都有可能会产生天壤之别的效果,收益有可能要增长好几倍。所以我说,营销重在深入而不是参与。而上面几个例子,正是作为中国1厘米营销理论创始的基础,大家可以想想,是不是这么回事?

第二、我从小在农村长大,小时候会经常钉钉子,就发现了一些规律:钉子前面必须是尖的,而且越犀利越好;钉子的杆必须是硬的,质量过硬不容易弯;钉子的面必须是有的,否则你有力无处使;砸钉子时用力不宜过大或过小;砸钉子的方向不宜太倾斜;用力忌忽左忽右。我就在想,其实钉子是由“点”“线”“面”组成的,砸钉子还要注意“方向”和“力度”。营销何尝不是呢?我们的产品必须有亮点,而且这个亮点越犀利越好;我们的产品必须有品质保障,而且这个品质越过硬越好,否则,很难经得起市场的考验,这就相当于钉子的杆;我们的产品要与消费者对接,必须有一个对接的面,否则即便你产品品质再好、亮点再亮,如果不能和目标人群进行有效的接触,也无异于“黑夜里抛媚眼”无济于事;做营销同样要比拼的是坚持的力量;团队还必须劲往一处使才能够有好的效果。所以,我的尖锐化营销理论非常注重亮点的打造、品质的保障、推广的得力、目标的坚定、持之以恒。

第三、说我是“中国互联网思维解读营销第一人”,倒也怨枉我。原因有二:第一,我是个除了黄色小说从不看书的人,所以我的营销思维从未接受过任何传统的、经典的营销理论的“误导”;第二,早在20111年甚至更早的时候,我就提出过“互联网搞乱世界之后的营销”这样的理念,类似的“消费者满意不如消费者记忆”“营销,有意义不如有意思”“由注意到消费者向消费者注意到的转变”等,当初都被当成异端,但后来还是被大家所接受,2012年整理成册出的书《营销策划,有意义不如有意思》,短短半年的时间里,就被重复印刷三次,足以说明我的这些“营销异端理念”之受欢迎程度。直到今年上半年,在上海为美国20位市长做报告讲“互联网思维”,我才发现,其实在营销理念和思维方式上,我们比美国领先好多年呢?!

在与大家分享之前,需要强调几点:我与大家分享的几个观念既不系统也不全面,因为我不是大学教授,顶多是国内一些知名高校的客座,但我要讲的内容肯定会对大家有用、有所帮助,我所讲的所有内容本着实用为原则;还有,我今天讲的内容不会从营销策划的ABC讲起,如果大家想了解一些基本的营销策划知识,可能不适合听我的课。但我讲的内容8岁的小孩和80岁的老人都一定能听懂。

谢谢大家!

A、要实现由“注意到消费者”向“消费者注意到”的转变

传统营销讲究“注意到消费者”、研究消费者、讨好消费者,然而今天看来这样的理念却已经过时了、落伍了、不合时宜了。客观地讲,没有一家企业不“注意到消费者”的、研究消费者、讨好消费者的,但为何有的经营好,有的经营差呢?原因在于,它们只“注意到消费者”却没能做到“让消费者注意到”。举几个例子说明这个问题:1、庆丰包子;2、例外服装;3、沂蒙山煎饼;4、奶汤蒲菜;5、鸡鸣岛,一个个相继取得营销的成功,并不全是因为他们“注意到了消费者”,调研讨好了消费者,而恰恰是因为做到“让消费者注意到了”。这里,我无意于玩文字游戏。

11月8日,在山东大厦黎青漫画艺术中心成立时,黎青老师讲,他只管“做画”好了,其他的事交给中心刘主任他们来做。刘主任问我:中心下一步应该怎么办?邵珠富的答案是:黎青老师只管“做画”,我们也只管“做话”,当然我的“做话”泛指制造话题是也。黎青老师的水平已经很高了,但要在社会上发酵、发生化学变化,还需要制造轰动性的话题,引起人们的广泛关注,让更多的人对黎青老师和黎青漫画艺术中心“注意到”。

B、切忌,消费者不是“小白鼠”,不要有“谁用谁知道”的心态

赵本山先生曾经为蚁力神做过一则广告,并且神秘兮兮地说“谁用谁知道”。但今天,邵珠富要告诉大家的是:互联网时代,这一观点也过时了,因为消费者没有人愿意去当“小白鼠”。

现在问一下大家,我们中有几个人是开劳斯莱斯来的?请举手。再问一下:有几个人是用LV包的?有几个人是不用苹果手机的?好。“大家认为劳斯莱斯好不好?”为什么没有人开劳斯莱斯来,但仍然知道它好呢?类似的还有苹果手机、LV包……所以,我要说的一个观点是,作为企业家,一定不要对自己的产品过于自信,坚信“用了都说好”,为“回头客”增多而沾沾自喜。我们主要的精力应该致力于做到让他们还没有用你的产品,仍然知道你的产品之好。

2014年8月的一天,我和雨荷人家的卢总、某局的刘局长一起去唐王一家有机蔬菜基地考察。刘局告诉我,这家基地的产品是真的好,来的都是回头客。问我可有好的推广手段?当时邵珠富讲了上述观点,如果仅仅靠回头客,那我们的营销远远未达到饱和程度。

当然,对于这家基地的推广,邵珠富只讲了一个思路:组织一场远近闻名、别开生面的“果蔬大餐”可好?十几米长的桌子上、堆积如山的蔬菜和瓜果,由邵珠富邀请99位知名企业家共同品鉴,现场无油、无盐、无味精、无佐料、无调料。活动目的是倡导一种健康而原生态的生活方式,气氛搞得浓烈一点、热烈一点,或许活动还没有搞完,通过微信的信息就已经传遍天下。更多没有机会品尝的朋友已经知道这里有这样一场活动,这里的有机蔬菜是可以生吃、多吃、放心吃、大胆吃的……无添加、无农药。

去年11月3日,我随嘉华国旅的一伙人驱车前往淄博齐山考察,吃饭的时候,其董事长问大家:大家觉得齐山怎么样?大家都说好。邵珠富又补充一句:齐山好在哪?结果大家七嘴八舌,没一个主题,这样的内容显然很难说服消费者前来。齐山和嘉华的董事长将目光转向邵珠富,并问:邵总觉得呢?我的答案是“就三个字:齐、白、石。”一下子把大家的胃口调动了起来,稍稍解释一下:“齐”者,山名也,包括山上的村落,无一不在诠释着齐国的文化;“白”者,公子小白是也,齐桓公(小白)正是从齐山逃难出去后转运,从而走上霸主地位的;“石”者,泛指山上多石、怪石林立是也,石头有像老鹰的、猩猩的、佛像的、仙女的,这方面完全可以做做文章,黄山不就是因为“奇松怪石云海温泉”四绝而出名的吗?这样怪怪地一描述,不仅导游记住了并且好向外推介了,游客也心向往之,自然营销也就变得简单了,因为你齐山有了说得出来的好,而不是“来了都说好”。

所以,结论是,消费者不是小白鼠,你应该想方设法让他们没用过你的产品都知道你的产品好。

C、巧妙地利用人性做广告,你会收到奇效

2013年曼德拉去世,其葬礼上荟萃了来自全世界各国的政要,大人物比比皆是,一时间引起全球人们关注的目光,但我现在要问大家的是:时间过去一年多了,大家印象最深的是什么?对,一个不靠谱的“哑语翻译”,还有呢?对,奥巴马和瑞典美女总理玩自拍老婆吃醋了。当然,还有第三件事,奥巴马与古巴第一书记卡斯特罗握手的事件。

这三件事都与曼德拉葬礼关系不大,但却成了新闻争相报道的重头戏,原因在于它诠释了人性,吻合了人性的“三好”原理。具体如下:

 时代召唤与企业家精神 互联网时代,企业家应该知道的“那些事儿”

1、好奇:这位“哑语翻译”是怎么混进来的?记得当时好多人问邵珠富这个问题,但邵珠富显然也不知道,现实中,利用人们的好奇心做广告、推广你的产品,有时候效果会极佳。好奇心害死猫,这是人性的弱点啊?!

2、好色:奥巴马和美女总理玩自拍老婆吃醋,这是正常人性的表现,但这却吸引了全世界人们关注的目光,包括在座的各位当时也为之津津乐道,这也是好色的心理在作祟啊。晚上打开电视,90%以上的广告都喜欢用美女模特、美女演员,他们深知这样才会更吸引人。

3、好斗:古巴美国明争暗斗多少年,这一握手,一下子吸引了人们的眼球。在商界,有一个旗鼓相当的对手存在,其实是符合商业生态发展规律的,现实中,有麦当劳就有肯德基、有可口可乐就有百事可乐、有宝马就有奔驰,在国内,有蒙牛就有伊犁、有国美就有苏宁、有加多宝就有王老吉,在济南,有金德利就有超意兴、有金鲁源就有海立信、有漱玉平民就有建联……

今年上半年,在宁夏银川的国强手抓羊肉,邵珠富就用“三好”的观点解读了他们的手抓羊肉之好:在济南我们只能吃到内蒙古的羊,莱芜、单县、临沂、滕县的羊,但对宁夏盐池滩羊知之甚少,如果此产品进济南,故事讲出去能够满足人们的好奇心;羊肉是大补,盐池滩羊吃152种中草药更有利于男人补肾,所以男人应该多吃,这属于“好色”;盐池滩羊进济南后,面临的主要对手是内蒙的羊和当地的羊,如何挑战这些传统的羊肉,这属于“好斗”的范畴。一句话,让邵珠富的“三好”营销理念在宁夏盐池滩羊身上得到了体现。

D、消费者普遍都有“土豪心态”,利用“土豪心态”做营销事半功倍

今年夏天,邵珠富带老婆孩子去美国阿拉斯加度假,将照片发到微信朋友圈里,有企业家朋友就惊呼并留言:邵总好惬意啊,又到青岛玩去了?看到这样的留言,邵珠富一定会感觉“亏死了”,我花了好几万块钱去阿拉斯加,你却以为我是在青岛?凭啥?

在这里,这就是典型的“土豪心态”。理论上来讲,我花钱我享受,这事和别人没有半毛钱的关系,但为何我还要这么急切地让人知道我是在美国度假而不是在青岛?这么在乎人们的感受呢?

所以,在国内和许多景区负责人交流的时候,邵珠富都说过:一定要在景区内尽可能地多立一些牌子、多标一些地名或景点简介之类的内容,目的只有一个,方便人们拍照和炫耀。

和高第街的赵董事长交流的时候,我就说过这样的话:凡请客者,心中多多少少会有一些特殊心态,一是要面子,尽量让自己选择的店显得豪华高档一点,二是想尽量少花一点,因为担心自己的钱包会瘪下去。所以,酒店只要做到让他们“有面子”“花得少”就OK了。所以凯瑞的酒店一个比一个红火,像高第街56号、城南往事、皇城根、鲁西南老牌坊等,装修漂亮豪华,花得还不多。

而且济南好多大酒店的老板原来都是做装修出身,或者和装修有着渊源,包括上面提到的赵总等人,你现在明白为什么他们的店让人感觉有面子了吧?

今年夏天,一个做海鲜酒店的朋友请邵珠富在他的酒店吃海鲜,中间邵珠富看到“法国生蚝10元一只”的字样就笑了。显然,这样的价格连运费都未必够,但该菜的被点中率却非常高,为何?试想:当服务员菜单拿上来,弱弱地问一句:先生,我们这里有刚来的法国生蚝,要不要每人来一只?你一定会斩钉截铁地说:好,每人一只,上,客人听了一定会很高兴。而事实上呢?这“法国生蚝”却是异常便宜,一点儿也不贵,它让你花得少又有了面子了。

我短短三个月的时候竟然胖了20多斤,由176斤到了200斤了,为何?最近给国内五家酒店搞策划,把自己的肚子搞大了。在这里,除了工作的敬业外,还有土豪心态在作祟。

去吃巴西烤肉自助餐,如果你只吃到了“五样”,你一定会觉得亏死了,但如果让你吃到“50样”呢?你可能会感觉“差不多”或者“非常不错”,但这“五样”的成本却未必比那“50样”低,因为你的肚子就那么大。但为何你还是喜欢“50样”呢?这就是国人普遍存在的“花一样钱补五样”的土豪心态。

为何国人会有如此普遍的土豪心态?按“三代出一个贵族”的说法,往上推三代连国内最高贵的习大大都未必是贵族,都是农民何况我们凡夫俗子乎?所以,谁也不比谁高贵、谁也不是贵族,即便你今天已经很有钱、很有地位。正因如此,才有了这“土豪心态”的普遍存在。

11月16日邵珠富去舜耕山庄参加一个活动,当时回来就写了一篇现在想想颇具土豪心态的文章《舜耕山庄里的“邵珠富”元素》。舜耕山庄广告牌有两个与“邵珠富”有关:一个是韩国的生蚝,当时舜和引进韩国生蚝的时候,邵珠富协助任董打造了一系列活动,其中就有“韩国市长吃生蚝”的事件营销;二个是盐池滩羊,邵珠富推广盐池滩羊的一篇文章被国内3000家网站同时转载,名噪一时,难怪一勺一磨的曹总惊呼:要是能让邵总白吃白喝三个月,然后写一篇软文也值了。而16日参加的活动则是由一家叫“手足情”的餐饮公司赞助的,邵珠富为这家公司打造了世界上独一无二的“鲍蹄”概念,因为它们的猪蹄是由澳洲鲍鱼、胶东海参、广西北海沙虫、内蒙古的肉苁蓉、金丝楠等材料加工而成。

现在想想,邵珠富写的这篇文章《舜耕山庄里的“邵珠富”元素》,其实也是土豪心态在作祟。

E、仅仅“让消费者满意”是不够的,还要想方设法“让消费者记忆”

济南南全福有一条美食一条街——恣街是邵珠富打造的。去年冬天,恣街董事长张总请我吃饭,选择了那条街上一个叫“聚点”的酒店,并告诉我这是那里眼下经营最好的酒店,顾客非常多。当邵珠富和大家吃完饭后,只做了一个小小的游戏:让大家闭上眼睛回忆一下刚刚吃过的菜有啥时,短短几秒时间内,竟然无人能够记住菜名,甚至一道印象深的菜也没有。尽管这顿饭让大家很吃得很满意,但邵珠富还是告诉大家,这家店活不长,现在人多很有可能是因为酒店老板人缘比较好,但人气有时候也是靠不住的。果然,今年夏天,当其他店火得不得了的时候,张总告诉我,这家店关门大吉易主了。

为何会出现这种情况呢?盖因这个时代能够让消费者“满意”的产品往往太多太多了,随便济南一条街,找一家能够让你吃饱吃好的饭店实在是不太难,但如果不能够做到让你记住它,并在下次请客时能够从你的大脑里提取出来,在你或者朋友寻找一个能够吃饭的地方时被你描述出来,这样的店基本上就是死定了,因为它很难入你的法眼,你总不能说“张总,我请你去一个不知道吃什么的地方去吃饭吧?”这样的话吧?尽管这家店可能会让你消费后非常满意。

关于酒店营销,邵珠富还是颇有一些心得的,邵珠富认为,酒店营销有四重境界:一是让顾客吃饱吃好,二是“酒店有特色,院内好停车,花得还不多”,三是吃“神奇”和“新奇”,四是让顾客“尖叫”和“拍照”。济南的酒店依次对应的是,凯瑞的各酒店属于第二个层面,盐池滩羊的塞外香酒店属于第三个层面,现在70前吃饭,喜欢去“神奇”的地方吃“新奇”的产品,80后们昵则喜欢“尖叫”和“拍照”的感觉,哪怕花20元钱吃个饭,也一定要有让他们“尖叫”和“拍照”

的元素,然后被他们发到微信的朋友圈。如果酒店仅仅做到让顾客吃饱和吃好,让消费者满意,这样的酒店在我们这样的一个时代,显然是难以生存的、难有作为的。

去年在与石岛赤山的老总交流的时候,他们告诉我“鸡鸣岛”远不如他们,是一个兔子不拉屎的地方,但为何火了呢?邵珠富告诉他们,那是因为“爸爸去哪儿”让人们注意到并记住了有这样一个所在。去年去云南普洱考察,一周的时间,当地政府让我吃遍了当地的美味,但一直未让邵珠富品尝到当地的“老鼠肉”,这让邵珠富一度耿耿于怀。类似的,“蓝瓶的”并不能提高产品的品质,但却能够让人们一下子记住它,如此等等,说明在互联网将众多同质化产品展现在人们面前的时候,让“消费者记忆”是何等的重要。所以,网络时代仅仅让消费者满意是远远不够的,还要做到让消费者记忆,甚至“消费者满意不如消费者记忆”。

F、事件营销是产品打开市场的营销利器,可以“化腐朽为神奇”

举几个例子:韩国市长吃生蚝,美女老总喝洗澡水,小蝌蚪找妈妈活动,温州美女PK世界小姐

2013年平安夜,一场别开生面的“吃货比赛”在舜和国际打响,这就是“韩国市长吃生蚝”的活动。当天晚上,来自韩国统营市的金东镇市长一行当着济南400多食客的面侃侃而吃,一口气吃了50个生蚝,引起了现场的轰动,活动取得了巨大成功。

这个活动是邵珠富策划的。当时,之所以盛情邀请韩国市长现场说法“生吃50个生蚝”:一是借助“市长”尤其是“韩国市长”的身份来达到吸引眼球、提高关注度的目的;二是通过韩国市长的现场表演告诉人们“韩国生蚝来舜和了”“韩国生蚝是可以生吃的、可以多吃的、可以放心吃的”,解除了人们对生吃韩国生蚝的疑虑。但说到底,此活动是为韩国生蚝和舜和酒店而做的策划,但如果当时没有这样一场事件营销引爆,是否能够在短时间内达到这样的效果很难说。

后来,我还专门写了一篇文章来解读韩国市长吃生蚝的事件《韩国市长吃50个生蚝的背后》:不是市长“胆大”而是市长“不怕”;不是市长“嘴馋”而是生蚝“安全”;不是市长“生猛”而是市长“清醒”;金市长不是“一个人在战斗”。

在这里,借助韩国市长吃生蚝、当吃货,形成强大的反差,这属于邵氏策划中“大题小做”的范畴了。邵珠富认为,“大题小做”是策划,“小题大做”也是策划。重量级人物轻量级包装或者轻量级人物重量级包装是邵氏策划一直惯用的手法,而在邵氏策划中这种手法的运用可谓是驾轻就熟。而与市长PK吃生蚝的做法,因为过程的精彩而更具吸引力。

当然,这个策划可以用“三点式”来解读:1、兴奋点:市长、生吃、50个生蚝,这容易让人感兴趣;2、支点:跨国比赛、最好的生蚝、市长当吃货,这为引起消费者兴趣提供了支点;3、利益点:可实现“三赢”的目的,企业赢、韩国赢、消费者吃到了美味也赢了。

“美女老总喝洗澡水”是为一家宝宝游泳馆打造的,当时正值冰桶挑战的游戏广为流行,邵珠富打造了“美女老总喝洗澡水”的策划,客观地讲,这个事件营销比冰桶挑战的水平要高些,因为在邵珠富看来,一个好的事件营销一定要有“关注度”“关联性”“持续性”和“社会化”。从关注度的角度看,冰桶挑战和美女老总喝洗澡水理应可以打个平手,从关联性上来讲,“美女喝洗澡水”显然更高些,因为送孩子去游泳馆,家长最关心的元素就是泳池水之健康状况,然后才是花费、服务等内容,现在人家提供的洗澡水都是能够直接饮用的了,家长大可不必担心了,而冰桶挑战显然关联性强弱一些;好的事件营销持续性非常重要,所以今年在为舜和打造韩国生蚝节的时候,邵珠富就专门提到和打造了这一点;第四,就是一定要做到“你赢,我赢,社会赢”的三赢原则,这也是后来在推广“美女老总喝洗澡水”活动时适度往社会化引进的一点,嘉宾每喝一杯洗澡水泡的茶,美女老总捐款1000元用于宝宝健康事业,这样就将一个企业的策划活动推到了社会层面上来,引起更大层面的关注。“美女老总喝洗澡水”的策划最好的表现方式应该是电视不换镜头的录像方式,这样可以更增加可信度和真实性,而对事件营销来说,真实性就是其生命,至少要做到“有图有真相”,让人们感觉到你是真的。

“小蝌蚪找妈妈”的活动为南部山区的波罗峪景区打造的一个策划活动,当时其董事长许总告诉我:他们的佛教文化很好,邵珠富告诉他们,灵岩寺和千佛山比他们更强;他们的拓展训练不错,邵珠富告诉他们山青世界比他们更具说服力;他们的绿化非常不错,是天然氧吧,邵珠富告诉他们九如山比他们更有知名度。邵珠富在游览的过程中看到,偶尔三三两两的游客都喜欢用矿泉水瓶装着小蝌蚪玩,深入了解后决定策划一个“小蝌蚪找妈妈”的活动,活动造成的直接后果是“三个月卖了上一年全年2.5倍的门票”还多。策划这个活动的理由有:一、小蝌蚪找妈妈的故事知名度高,老中青少童都知晓;二、小孩子天生喜欢小动物;三、孩子是家庭的中心和重心,孩子来了家长不可能不来,活动粘性比较高;四、有小蝌蚪的地方一般都“有山有水有树林”,这往往也是大人们喜欢的环境。

“温州美女PK世界小姐”的活动是专门为温州新世纪美容整形医院打造的一个策划活动。当时应邀前往温州指导策划,一时并没有想到好的思路,满大街闲逛时就发现温州大街小巷的美女非常漂亮,温州过去的名片是“经济排头兵”,但人们并不知道这里的美女也很多,为此邵珠富决定帮助他们打造一个崭新的“名片”——温州美女。联想到医院的性质,又在聊天中得知老板的弟弟在广州做化妆品生意,和世界小姐们都很熟,因此才有了整合资源的想法。先是招募当地的“美女志愿者”,二是通过“精心打造”将医院的核心技术推广出来,三是请世界小姐在广州走穴时顺便来温州跑龙套,并与温州美女进行美丽大PK。如此一来,温州新世纪美容整形医院的知名度大大提高,活动不仅提高了人们对温州新世纪美容整形医院的认知,还提高了温州当地人尤其是美女的自信心和自豪感,为温州打造了一张崭新的“名片”,可谓是一举多得之举。

类似的,还有为吉林通化长白物语打造的“感动城市的木耳实验”,其他木耳大水中泡8个小时就会灢了,而他们的“长白物语”泡48个小时仍然会安然无恙;为虞美人美容整形打造的“骂人软文”:于文红你不是人;为全聚德打造的“吃全聚德烤鸭送你小黄鸭”的活动等等,均一定程度上达到了“化腐朽为神奇”的效果。

G、好的策划,要么“深入”,要么“颠覆”

我老家沂蒙山区,小时候并没这么多温泉,只有一个汤头温泉很是出名,现在可好,到处都是温泉了,多得不得了。为何?只有一个理由,钻探技术提高了,能够抽取到更深层面的地下水了。

看看济南的周边,温泉也很多,济钢有,商河有,济阳有,泰山脚下也有,可见深度是可以改变人们的生活的。

济南有家医院叫九龙泌尿专科,几年前,邵珠富为其打造了“博士男科”的概念,凭此概念,现在医院发展得很好。前段时间与东方男科的一位院长交流的时候,我就说,其实你们想超越并不难,甚至只要在“博士男科”前加上一个“真”字就可以轻松吸引患者前来。你是“博士男科”,我是“真博士男科”,你说,患者会选择谁?患者会怎么想?

有一年,H氏整形和C博士产生了一定范围的冲突,当时C博士找到了邵珠富请教应对之策,邵珠富虽然没有说,但心里暗忖:其实他们只要用一招即可对付,C博士可以这样宣传:其实我们为消费者提供的服务才是真正的韩国式手术,是“韩式”手术,绝不会是因为我们的专家“姓韩”。

为南方一座城市策划的一个房地产广告之所以能够“三天卖了两个亿”,我只用了“鸟屎”的元素:住在XX小区啥都好,你最大的遗憾是,一不小心停在院子里爱车上就有可能会有一坨鸟屎,因为这里绿树成荫、鸟语花香……相比“绿树成荫、鸟语花香”的小区环境,那“一坨鸟屎”还是事吗?何况好多居民家都有地下车库呢?

上面提到的“美女老总喝洗澡水”和在韩国打造的“市长喝污水”、在舜和打造的“市长吃生蚝”,包括为唐家龙虾打造的“只有在这才能吃到正宗、老板亲自炒的龙虾”等,都是要么“深入”,要么“颠覆”的策划策略,一个好的策划人只要能熟练运用好这两招,一般都能打造出较好的策划作品了。

H、互联网影响下,营销已进入“花边”或“花絮”时代

汶川地震,大家记住的是啥?一头猪而已;玉树地震,大家记住的是啥?一个喂奶的警察而已。他们是在抗震救灾中贡献最大的吗?非也。

曼德拉葬礼的哑语翻译、奥巴马和美女总理玩自拍而导致老婆吃醋、与古巴第一书记握手都不是事件的主旋律,但却都是当时最吸引眼球的元素。

习大大带着老婆孩子出访,去俄罗斯、巴西、南非等国家,这样重要的国是活动,回来的时候全国人们却对着其夫人的超短裙不放,这款产品就是“例外”服装。

上面提到的“韩国市长吃生蚝”的活动、给环联假日酒店打造的“寻找鲁菜活化石”的活动、给波罗峪景区打造的“小蝌蚪找妈妈”的活动、给温州新世纪美容整形医院打造的寻找“温州新名片”的活动、“鸟屎”元素的房地产广告、给丰盛园打造的“用勺子舀着吃的水饺”、“美女喝洗澡水”的活动策划,都是营销进入“花边”或“花絮”时代的重要体现。现代人生活得累,现在的人们生活节奏加快,对一些“高大上”“假大空”的东西未必很感兴趣,但对“花边”或“花絮”式的内容可能更感兴趣,这都是时代逼的啊?!

I、互联网思维就是“帅卖怪坏”,《非诚勿扰》在用邵氏互联网思维选嘉宾

8月16、17日两天,江苏卫视《非诚勿扰》剧组在济南选男女嘉宾,在与黄菡等人交流的时候,邵珠富直言,其实《非诚勿扰》并非相亲栏目而是娱乐节目,《非诚勿扰》是在用“帅卖怪坏”的标准选嘉宾,稍稍解释,众以为然。

说《非诚勿扰》不是相亲栏目,是因为它们每周介绍配对成功的概率并不高,甚至不如我们济南的天喜缘,但这并不影响《非诚勿扰》的收视率,但每个上镜的嘉宾却必须具备邵氏互联网思维的“帅卖怪坏”的特点,要么真的长得很帅或很漂亮,要么身上有卖点能够引起人们的关注兴趣,要么就行为举止比较怪异满足人们的审丑心理需求,要么像郭德刚周立波一样“坏坏的”、或像潘长江一样成为“长坏了的男人”,否则,很难入《非诚勿扰》栏目组的法眼。总之,他们选人,一定会考虑你身上的故事性、要有可传播性、要有较高的关注度。朱之文大衣哥能够登上春晚,这本身就是故事,而比他唱得好的好多香港明星未必会有机会登上春晚的舞台,因为它们只是表演而没有故事性。

现实生活中,你的产品要么拥有“黄山归来不看岳”“五岳之首是泰山”一样的帅,要么你拥有像庆丰包子一样的卖点,要么你像郭德刚一样坏得非常有特点,要么你像我打造的一款海参“小丑参”一样怪,否则,在这样一个时代,营销很难成功。

“小丑参”之所以能够一个短信卖出了20万的货,是因为它够怪。一般人买海参,都喜欢买大而且漂亮的,送人也有面子。但“小丑参”呢?却又小又丑(所以邵珠富将其命名为小丑参),这样的产品,在遇到邵珠富前是很难卖出去的,即便卖出去也往往卖不上个好价钱。了解后得知,它们之所以又小又丑,是因为它是原生态加工的,“小”是因为没有人为地拉长、“丑”是因为没有任何添加物的填充和美化,但它“轻而不薄”,是纯天然加工方法加工打造出来的的绝对上等补品。一旦你明白了这个道理,还有什么理由拒绝它吗?这就是“帅卖怪坏”中“怪”的理念在实际营销中的应用之一案例。

当然,《非诚勿扰》于企业的启示远不止这些:1、非诚勿扰只做简单的事情,先女选男,后男选女;2、简单的事情复杂着做,如开辟各个专场、挖掘男嘉宾、女嘉宾背后的故事等;3、重复做同样的事情;4、有一个灵魂人物。非诚勿扰操作简单,复制容易,但核心人物孟非的复制却并不这么简单,这说明企业灵魂人物是何等地重要。这个灵魂人物既可以是董事长,像马云、王石、宗庆厚、张瑞敏、牛根生、董明珠等及在座的各位,也可以是某个专家、某个新闻人物等。今年中超恒大与鲁能的比赛,埃里克森把一个“不是机会的机会”变成了机会,为恒大夺冠立下了汗马功劳,包括足协杯决赛鲁能与舜天的比赛麦克格文的关键进球使鲁能勇夺冠军,这都说明关键人物在关键时刻的重要性。

J、任何一个好的营销必须具备“5个W”和“1个H”这六要素

“5个W”和“1个H”是新闻写作的技巧,用于指导营销同样管用。五个“W”解决产品方面的问题:what是什么产品的问题,比方说胶卷;when,什么时候卖的问题,同样是胶卷,现在还好卖吗?who,你的胶卷卖给谁的问题,现在一般人都不用胶卷了,但一些摄影发烧友还在用,你可以生产一些卖给他们;where,在哪里卖胶卷的问题,最近走近这些专业的人士,让他们看得见,知道你的存在;why,就是要解决人们购买你胶卷的理由,给个理由先。一般说来,对“5个W”的问题,企业自身就能够解决,但对“How”的问题,很多时候就得借外脑了。外脑有如一缕春风,没有它,即便你已经万事俱备,但仍有可能是拥有一把好牌而无济于事。

换句话讲,“5个W”是企业的基础,不论企业是否赚钱,都是必须具备的,而“1个H”的问题则是决定企业营销成败的关键,决定企业营销平庸与不俗的关键。这个“How”就是营销策划、创意的问题。大家可以想像一下,如果没有当初张瑞敏的震怒一砸、海尔还会有今天这样的营销效果吗?这震怒一砸即为“How”能解决的问题。徐妈妈锅台院的鹿肉就是好吃,但怎样突出它的火爆呢?邵珠富只用一句“吃徐妈妈锅台院的鹿肉后,喝凉水都不会拉肚子”就能将其产品的核心卖点突出了出来。塞外香的宁夏盐池滩羊是很棒,但怎样突出其核心竞争力呢?邵珠富只用一个“谁敢羊肉凉吃,唯我济南塞外香”就解决了其市场教育的痛苦,当其他店都在说自己的羊肉好的时候,试问:你了敢像白斩鸡一样来个“羊肉凉吃”吗?而这,绝对不是“5个W”能诠释得了的。

K、做对的事情、把事情做对未必成功,只有“对了”“准了”还要“狠了”才不会失败

史冬鹏是知名的千年老二,他在“做对的事情”——跨栏,也在“把事情做对”——坚持,但和刘翔比,不论是获得的荣誉、利益还是各种收获,均微乎其微。《非诚勿扰》只是一档节目,其他电视台要想模仿非常容易,但其他电视台可以“做对的事情”可以“把事情做对”,但在主持人层面上,却很难“对了准了还要狠了”,结果呢?《非诚勿扰》为江苏卫视创造了80%的利润,而其他卫视的同类节目没有。

眼下,几乎所有的企业都知道要“做对的事情”,也都知道要“把事情做对”,但为何有的企业经营得好、有的企业经营得差?唯一的区别在于,它们是否在“对了准了”之后还有没有能力做到“狠了”。很多时候,“5个W”诠释“对了准了”的基础性投入的问题,“1个H”诠释够不够“狠了”的问题,经过包装和策划的产品和未经过包装和策划的产品,其市场表现力、市场营销的效果是完全不一样的。

用一条微信来诠释一下这个话题:

某少妇昨天在微信上写到:“我家老公昨天和别人家的老婆出去旅游,迄今未归。我则被人家的老公折腾一夜,好累哦!……点赞一片,评论无数。

其中有个名为“老公”的评论道:我只不过陪女儿去毕业旅游,而你负责在家留守,照顾三岁的儿子,要不要这么刺激啊……不装逼你会死啊!

点评:做产品,做销售,文案、策划,真的很重要。

2005年,我曾经用一篇600字软文为经七路一家海参店卖出了20多万的海参,2011年8月19日,我曾经用一篇800字软文为舜和国际的巴西烤肉带来1000多食客,2012年,我曾经用一条短信帮助一款海参“小丑参”卖出了20万的货……其实,这均是表达技巧的成功,是营销文案“对了、准了”还要“狠了”的一种结果和体现。

L、网络时代,更需要“讲故事”,前提是“会讲”

前几天,塞外香酒店的申董事长告诉我,有一篇文章在北京的朋友圈传疯了,标题是《螃蟹成了大米卫士,大米成了抗日英雄》,讲的就是塞外香大米的故事。塞外香有机大米基地地处长年干旱少雨的腾格里沙漠,但却巧妙地利用青铜峡的水进行直灌,由于气候适宜、黄河水中腐殖质较多,从而生产出了世界上最好的贡米。这种大米不打农药、不打除草剂,干旱的环境中很难有虫子的生存空间,因此不招虫、不打农药还可以,但怎样才能做到不长草呢?聪明的塞外香人想到的是在稻子长到一定程度的时候在稻田间放入小螃蟹,这样较小的螃蟹可以轻松地咬断新发的小草,但却不会伤害到稻子了,这样螃蟹就成了“大米的卫士”了。由于塞外香大米的各项指标均已经超过了日本著名的越光大米,所以结合当时抗日纪念日的活动,邵珠富将此大米塑造成了“抗日英雄”的形象,结果呢?这篇文章火了。

上个月的一天,“天下第一泉”的吕主任找到我,想打造一下大明湖夏雨荷的故事,但显然这样的故事已经是老掉牙的“冷饭”了,如何进行“冷饭热炒”呢?邵珠富的建议是,利用当下流行元素,将大明湖打造成“爱情之湖”或“艳遇之湖”,通过微信摇一摇来“摇出你的爱情(艳遇)”来。既然琼瑶先生已经为大明湖打造了《还珠格格》和“你还记得大明湖畔的夏雨荷吗”这样的经典广告语,我们如果不进行“爱情之湖”或“艳遇之湖”的打造,那实在就是太暴殄天物了!

类似的,还有三元欧肯服装的焦总为我讲述的他为桑特拉奇做服装、为趵突泉酒业的邢介平做服装的故事,还有上面讲到的美女喝洗澡水的故事、盐池滩羊“吃152种中草药”“喝盐碱水解渴”的故事,最近打造的“画家袁海龙三梦苏东坡”打造手足情的故事,“早上在大兴安岭捕的狍子、晚上来到济南餐桌”的徐妈妈锅台院的故事、邵珠富一个点子令企业创收增长8倍的故事等等。

其实,讲故事的方法古已有之,像可口可乐神秘配方的故事、ZIPO打火机战场救人的故事等,只不过互联网时代,对故事的要求是更加犀利、更加真实性、更加接地气了而已。

所以,互联网时代的“讲故事”,更强调的是“会讲”,内容和技巧方面的要求会更苛刻。

M、好的营销,有时只缺“一件事”

同样产品,如何更吸引人?庆丰包子、鸡鸣岛、沂蒙山煎饼、奶汤蒲菜、例外服装等其实都可以告诉你答案。同样,在2012年以前,谁知道波罗峪、维尔康大红肠?2012年后邵珠富介入后呢?它们却已经是家喻户晓人人皆知。类似的,舜和酒店的韩国生蚝、温州新世纪美容整形医院的温州美女PK世界小姐、长白物语的“冰瀑木耳”之家庭实验法做营销、陕西渭南鸵鸟园的“一封信”营销法、2005年为济南泌尿专科医院打造的“三封信”营销、为唐王有机蔬菜基地打造的“果蔬大餐”等,都是事件营销的范畴了。这样的例子实在是太多太多了,我们擅长打造“感动一个城市”的事件营销,也打造了很多这样的一件事,你知道吗?你需要吗?

N、产品“卖得好”不等于你真的好,真的好也未必就能“卖得好”

去年11月去云南普洱给市政府做策划,当地秘书长在解释普洱旅游为何要比较贵时,用了“我贵是因为我好”这样的话语,邵珠富愕然:这太想当然了吧?客观地讲,普洱的确是邵珠富最喜欢的一个地方之一,但怎样突出它的好呢:讲民族风情?云南到处都是;讲美丽的梯田,可能元阳更具说服力……很显然,就是邵珠富也无法描述普洱之好。前面已经讲过,消费者不是小白鼠,你如果没法讲出它的好来,消费者断然很难再来。

所以,普洱面对的问题可能是:它是“真的好”,但未必能够“卖得好”,他们当务之急是必须把你这“真的好”技巧性地讲述出来,而不仅仅是用余秋雨式的“诗情画意”这样的描述来搪塞。

客观地讲,普洱真的很好,但却无法讲述它的好,邵珠富一向认为,无法纸上谈兵营销断难成功。后来,邵珠富在描述普洱之好时,用了一个“普洱是一个美得有些过份的地方;一个让人身不由己的地方;一个可以处处留情的地方;一个让人欲罢不能的地方”来描述,为什么“美得有些过份”?具体包括:天,蓝得有些过份;景,美得有些过份;人,好得有些过份。为什么会“让人身不由己”?具体包括:饭,不得不吃多;酒,不得不喝多;片,不得不拍多;感动,不得不多,等。

这样稍稍一解释,仍不是很满意。但对众多企业和产品而言,如果真的无法找到纸上谈兵的“兵”,无法拥有能用语言来描述得出来的“好”,我只能说,兄弟,你out了。因为,表达就是生产力。

不会表达,不会技巧性地表达,不会把你要表达的观点以最有吸引力的方式表达出来,即便你有千般万般的好,也很难“卖得好”。

O、“你想说的”和“消费者想知道”的有时不是一回事

2013年中秋前后,环联酒店要做一些广告。此前一个晚上的10:30,我已躺在床上,接到了李滨董事长的电话,大意是:几个店的店总已经开了两个小时的会,商量好了明天拟刊登广告的内容,但希望邵珠富能够到场“把把关”,并派司机前来接我。

当晚,赴环联假日酒店,听完李董事长的陈述邵珠富笑了,原来他们把过去几年所获得的各项荣誉等进行了罗列,认为这样足以显示出环联酒店的品位和档次来。对此,邵珠富严正地告诉大家,这只是企业“想说的”,但未必是消费者“想知道的”,对众多消费者而言,他们更关心你有什么特点,有什么主打的产品,有什么优惠的条件。为此,邵珠富抛出了“为什么环联的菜就是好吃”这样的内容解释及“重点推介烤乳猪”等内容,得到环联高层上下一致的高度认同。李滨董事长情不自禁感慨万千地说:看来邵总不仅是“教授”也是“专家”啊?看来我们这伙人是很难达到你的营销高度了和境界了,求你个事,能不能由你来亲自加班操作此事……啧啧,敢情我主动揽活了。

现实中,有好多企业总喜欢讲自己的“光辉岁月”和“光荣历史”,消费者有时也可能会对这样的内容感兴趣,有时却未必。作为企业家和策划人,首先应该弄清楚的就是什么是“消费者所需要”的,什么是“企业想说的”,二者能不能最大限度地进行高度吻合。这二者有时是一回事,有时不是,这就需要策划人精心地打造和包装。

P、“做到”不是目的,让消费者“知道”才是目的

好多企业经常跟我讲,我做了XXX事,获得多少多少荣誉等,对此邵珠富情不自禁地问:你的这些事,消费者知道吗?倘若他们不知道,那岂不就等于“在黑夜里抛媚眼”了?你在这里激情四射,他在那里无动于衷,结果一定会是无济于事。

2013年端午节,一个神秘的电话打来,接到后才知道是此前素未谋面的月亮湾宋春路,月亮湾曾经红红火火,不缺人气,月亮湾的有机蔬菜也曾卖得不错,很接地气。但人气来了热闹一阵也就走了不再来了,没有人气支撑,景区的营销陷入了僵局,这次宋总专门前来就是要当面求教的。

当时,我们围绕着月亮湾交流了许多,也参观了一番,但由于当天雾气太大,当天未能全览月亮湾之风貌,直到次周再次前来邵珠富才再次惊为天人:原来那里还有一道巧夺天工的、鬼斧神工的、让人叹为观止的神秘之弯,我终于明白了原来那里为何要叫月亮湾了,可惜的是,在“月亮之弯”还藏在深闺人未识的时候,月亮湾却倒了下去。显然,月亮湾的魂就是那道“月亮一样的弯”,而此前不论人气多么旺盛、地气接得多么好,却均是在无魂操作,于营销这肯定是很危险的。

类似的还有海洋极地世界,有好多我在青岛和香港、澳大利亚的海洋世界均没看到过的海洋动物,九顶塔那座隋朝时的“千年之塔”,他们在宣传推广的时候很少对此进行提及,这着实是可惜了。九顶塔的“地道战”表演很热闹,也可能很赚钱,但那不是“九顶塔之魂”,消费者即便看不到九顶塔的“地道战”,也不会感觉失去什么。

现在有好多的企业,盲目地追求销量、盲目地追求热闹、人气,但往往容易迷失自己,这样下去,时间久了,会很危险的。

上面提到的济南美食一条街的恣街之酒店“聚点”,虽然此店曾经人气最旺。但当酒足饭饱后让大家闭上眼睛想一想刚刚吃的啥的时候,大家却一时语塞。邵珠富之所以预言此店危矣,是因为邵珠富坚信,人气有时候也靠不住。该店之所以倒闭,是因为它没有让消费者记住并传播的“记忆点”,消费者无法通过别人的介绍“知道”这里有这样一个店,这个店有什么特点。

所以,我们要说的是,“做到”不是目的,“拥有”并不重要,让消费者“知道”才是最最重要的。

Q、企业,有时候只需要一个“金点子”

在为一些企业服务的过程中,邵珠富经常会发现企业不缺好的产品、不缺好的渠道,甚至不缺少好的人脉,有时候,只是缺少一个“金点子”,即创意是也。8月2、3日去吉林通化三生农林,与于总进行交流的时候,邵珠富表达了这样的观点,并对此有着深切的感受。

从产品角度讲,于总的产品,不论是野山参,还是长白物语的冰瀑木耳、橡木蜂蜜等都是打着灯笼都不好找的绝好产品;而在互联网时代,“酒香不怕巷子深”的巷子早已被拆除,即便是过去在某地没有修建销售渠道,现在也可以藉着互联网的推广进行信息对接、藉着物流的便捷性让产品轻松送达,所以渠道也已经不再是问题;而于总的企业在北京设有自己的办事处,多年的经营和积累,人脉也肯定“那都不是事”。然而,即便你有产品、有渠道、有人脉,为何经营仍有困惑呢?只差一个,消费者购买你产品的理由是也,于企业而言,一个突出你产品特点的创意——“金点子”是也。后来,经过反复思考和充分了解,我们决定通过打造“震撼(感动)一座城市的‘木耳实验’”来推广于总的系列产品:我们知道,普通的木耳浸泡8个小时就会灢了,而于总的长白物语呢?浸泡48个小时都没有事,为何格外经得起“泡”,产品质量好之缘故也。

这样生动化的表达和描述,人们容易记得住,也容易相信产品的质量,倘若价格方面还能说得过去,产生购买的机会就自然会多些。

R、让消费者购买,只需要一个“金理由”

恣街,之所以火爆,是因为它为消费者前来提供了一个理由,济南人爱吃烧烤,部分人需要一个有品位点儿的烧烤;波罗峪,为何小蝌蚪多?因为这里“有山有水有树林”,这不正是城里人所需要的吗?韩国生蚝为何在舜和卖得好?人家市长都带头吃了,不好,人家能现身说法吗?长白物语的木耳为何卖得好?http://www.aihuau.com/人家泡48个小时仍然没事,这难道不胜过任何语言和文字的表达吗?为何塞外香的羊肉受欢迎?在济南能吃到内蒙的羊肉、能吃到山东当地产的羊肉,但很难吃到宁夏的羊肉,何况人家还是“吃152种中草药”“喝盐碱水解渴”“上过舌尖上的中国”的神奇滩羊呢?世纪缘珠宝为何三天卖了4800万?只有一个理由:便宜;小丑参为何一个短信能卖20万的货?名字让人记得住,产品更加原生态,绝对保健上品。

其实,有时让消费者购买不需要太复杂,你只需要提供一个可靠的理由即可,但这个理由必须是过硬的“金”理由,哈哈!

S、“看自己、看对手、看消费者”的邵氏三看原则,是你市场定位的法宝

上面已经讲了,消费者购买只需要一个“金理由”,就有人说了,我也为消费者购买提供了一个可靠的理由,为何我的产品营销还是不如对手呢?所以,在这里,邵珠富强调的是你理由的“含金量”,即你“金理由”的成色。

邵氏三看原则为看自己、看对手、看消费者,我们任何的营销行为,均要从这三个纬度来考虑问题,才能准确定位自己在市场中的位置,确定好的营销策略。史冬鹏相对自己跑得已经够快的了,但有刘翔在呢?他永远成不了“第一”。长白物语已经是中国最好的木耳了,价格自然是普通木耳的十几倍甚至几十倍,但在收入不高的小县城,这样的产品能卖出去吗?好卖吗?所以,他们开辟了北京市场。波罗峪的佛教文化是不错,但能和灵岩寺、大佛头、千佛山比吗?我在南部山区种了十几亩的狗尾巴草,绝对有个性和特色,但和十几亩的薰衣草相比,哪个更有吸引力?消费者更喜欢哪一个?

所以,我们的营销问题,就要从“自己”“对手”“消费者需求”三个角度来出发,才有可能让我们精准地确定营销的目标和方向,我们的产品营销才会有的放矢,或许离畅销也就不远了。

T、开发好能为你企业带来80%利润的“20%”

经常有朋友问我:邵总,表面上看,我们和对手“差不多”,但为何他们赚了个钵满盆满,而我们却赔得一塌糊涂呢?对此,邵珠富笑笑:看着“差不多”,其实“差得远”。你参加过高考吗?在关键的分数段,上下相差5分,都会拉开很大的人群基数。史冬鹏的速度也已经达到刘翔的95%以上了啊,然而刘翔又是人大代表、又是政协委员、又是广告代言的,史冬鹏有啥?

江苏卫视年创收20个亿,《非诚勿扰》就有10个亿,但利润呢?非诚勿扰是8个亿,其他栏目总和是2个亿。在我们企业里,我们往往会投入100%的精力去做那前面的80%,但却舍不得拿出20%的精力去做那“能带来80%利润”的20%,甚至看不上那“能带来80%利润”的20%,认为那是虚头巴脑,那是华而不实,那是夸夸其谈,无益于质量的提高,这是非常危险的。

《三国演义》里刘备拥有五虎上将,其战斗力肯定是恒定的,诸葛亮不能拿抢上战场,也无法提高战斗力,但为何有诸葛亮的五虎上将和没有诸葛亮的五虎上将会取得不一样的成果呢?所以,重视企业里那20%的人才吧,因为他们能够创造你80%的利润,尽管看上去他们武不能打豺狼、不能直接出差销售,但他们能够让你的企业实现利润大规模地翻番。

U、产品营销推广,重在“深入”而不是“参与”

今年9月去江苏卫视非诚勿扰做节目,巧遇某企业董事长L总。L总告诉我,这节目不错,能否给走个后门,让他企业的小姑娘小伙子参与一下?邵珠富笑笑:L总,企业和产品的推广重在“深度”而不是“参与”,如果仅仅是“参与”一下,意义并不大。

在国内邵珠富有句经典的名言“深度是魔鬼”,像前面提到的,过去没有温泉,现在却是温泉遍地,只有一个理由,人们的钻探深度增加了,也许有一天,随着人们钻探技术的提高,黄金也不再那么值钱了,这是完全可能的。

甲和乙在前面跑,后面有狗熊在追,四不需要跑过狗熊,只需要比乙跑快“1厘米”就有可能获得求生的机会了,因为甲比乙“深入”了。

刘翔只比第二名快0.11秒,结果呢?刘翔是世界冠军,第二名可能啥都不是。我们好多企业往往致力于参加这活动那活动的,但往往只开花不结果,但同样参加活动、参加同样的活动,有的企业却收获个钵满盆满的,原因就在于,同是“参与”但参与的“深度”不一样,产生的效果自然也就不一样。

我们曾经组织过一场“婚博会”活动,规模不是很大,在南郊宾馆,当时一家企业签单20多万,其他企业却收效甚微,原因就在于,这家企业在现场讲究,事先对展会进行了“深入研究”,而其他企业却只是“重在参与”了,所以邵珠富经常讲“做了”和“做好了”是天壤之别,前者顶多是个“政绩”“面子工程”,后者则是“业绩”,我们不是政府,我们需要的不是“政绩”而是“业绩”,所以我们不能“重在参与”,而应该“重在深度”。同样,我今天讲课,可能会有这样那样不适合你的地方,倘若你能够认真深入地听进去了,我想肯定会有许多对你有启发的地方,你需要的也不是参与而是“深入”。

V、网络和速度是时代给予我们的最好福利

上面多次讲过,现在不是酒香不怕巷子深的产品制胜时代,即便是冬虫夏草、天山雪莲等稀缺产品,只要一上互联网,到处都是;现在也不是酒香也怕巷子深的传播制胜的时代,哪怕是在我老家沂蒙山区的小山沟里,只要一上互联网,理论上来讲,你的信息也有可能被全世界知道。所以我说,如果今天早上在澳大利亚捕到一条世界上最大的鲍鱼,消息用不了几分钟就会传到我们的手机上,如果我们想买下这条鱼,在济南搞一场“巨无霸”鲍鱼宴,请有头有脸的知名人士和社会名流来参加。那么今天晚上这场宴会就有可能会被实现。因为现在的网络能够及时给我们提供这样的信息,现在的速度也已经把地球变成了村子、能够及时将地球对面的产品运送过来,只要你有钱。今天早上在大兴安岭捕的狍子今天晚上就能端上济南的餐桌,这在过去是想都不敢想的事情,这在今天都变成了非常轻松的事情。所以,全球采购的舜和海鲜卖疯了,但说到底,它们只不过是巧妙地利用了网络和时代给予我们的最好福利而已。

W、要弄清楚“营销之真相”和“事实之真实”

我经常给一些企业家讲,有时候“没错,并不等于你就是对的”这样的理念。比方说,前几年我在一家饭店吃饭的时候,吃到一盘“豆芽炒猪肉”,要价竟然是80元,我当时就不干了,让服务员把老板叫来。老板解释后才得知,原来这道菜用的豆芽是有机豆芽,用的猪肉是莱芜黑猪肉。显然,在这里,这道菜叫“豆芽炒猪肉”也没有错,但于营销,这显然未必是正确的,所以我说,有时候没错不等于你是对的。

今年上半年,我们搞了一些策划活动,很好地诠释了这一观点:1、“洗有疗效的温泉”,其实,哪家温泉没疗效?但这样一描述,就有很多人舍近求远去聊城天沐了;2、用享受小鱼之吻代替鱼疗的说法,“鱼疗”很难引起人们的兴趣,但享受千条小鱼之吻却一下子吸引了人们的眼球和兴趣,从电话量上看,多了好几倍;3、去蔬菜基地采摘和去航母用菜基地采摘,只多了几个字,在不违背事实的基础上,效果立马提升,感觉也立马高大上了起来。

上面几个例子,前面的说法都“没有错”,但于营销,后者才是“对的”。这就是“营销之真相”和“事实之真实”的区别。所以,邵珠富再次强调,网络时代好的营销一定要做好“纸上谈兵”的文章,不能纸上谈兵,营销断难成功。

X、好产品真的需要一个好名字吗?

这个观点我从两个角度来进行分析:

1、好产品需要有个好名字:韩氏美容整形做得很好,但你是否知道,之所以叫“韩氏”,只不过是因为其老板姓韩,与韩国整形没有半毛钱的关系,但顾客还是想当然地认为,那里就是韩国整形,开展的就是韩国的手术;赖茅酒尽管质量一点也不差,但肯定卖不过茅台,个中原因,你懂的;牛氏庄园的牛总告诉我,他的企业里姓牛的和属牛的占了很高的比例,在医疗上有个“安氏疗法”,好多人一听是安氏疗法就欣然接受了,但事实上,此疗法之所以叫安氏疗法,只不过是因为其发明人姓安,其它并无特别之处。“勇哥卖酒”是我策划的一个酒水销售平台,老板是陈勇,副总是徐勇、范传勇,他们请一些带勇字的人做副总,心里就是感觉踏实。以上例子说明,好产品真的需要有个好名字,好名字于好产品真的很重要。

2、好产品真的需要有个好名字吗?3月25日我从河北天河山匆匆赶回济南,一出高速就被人“劫”走,去一家食品加工厂品尝那里生产的包子。中午吃饭的时候,还有几位财经大学的教授在场,其中一位教授得知邵珠富后,就说:邵总,你是策划大师,王总的产品不错,你给起一个好名字吧?邵珠富当时就笑了,反问了一句:“教授,好产品就需要有好名字吗?”一句话,把几位教授都给问住了,他们明显地不理解,因为他们的教科书上可能就是这样告诉他们的,他们就是这样教他们学生的。赶紧解释:好名字固然重要,但我并不认为好产品就一定要用好的名字,在全国范围内,“狗不理”算不上是一个多么好的名字,在济南范围内,“草包”也算不上是一个多么好的名字,而今天看,“徐罗锅”也算不上是好听的名字。它们都不是多好的名字,但都是有特点的名字,邵珠富认为,起一个有特点的名字同样也是不错的。因为,在邵珠富看来,就算是起名字,同样也要本着“有特点胜过更好”的原则来进行。或许这正是李滨董事长说的:邵总不仅是“教授”还是“专家”的原因之所在吧?我这个人读书很少,也从不迷信书,只相信实践。

Y、“挑不出毛病,找不到亮点”的策划不是好策划

2012年的一个周末,邵珠富应邀去河南郑州为一家医院辅导,中间院长拿出他们刚刚设计的一个电视广告片让邵珠富看,并让我来“挑毛病”。从此广告的内容上来看,技术、专家、优惠、服务等内容“一个也不少”,因此,邵珠富说,这个广告我挑不出毛病,策划总监一听,邵老师都挑不出毛病的广告,那肯定不错了,得意表情溢于言表。但邵珠富另一句话却一下子把他打入冷宫:但我也找不到亮点。

“挑不出毛病,找不到亮点”,这几乎是邵珠富遇到的国内企业普遍存在的问题,现实中单位生存哲学可能讲究的是“明哲保身”,任何单位总有那么一伙人不求有功但求无过,然而对于营销策划而言,这显然是不行的。邵珠富的尖锐化营销理论非常强调的就是亮点、兴奋点或者记忆点的打造,如果一个企业或者一款产品找不到亮点,在过去或许还能混日子,但在今天、在网络时代肯定会必死无疑,即便它真的各方面还不错,但没有亮点是很难得到消费者认同的。

Z、借势要会借:大树底下好“乘凉”还是“寸草不生”?

2013年10月24日到泰山温泉城。在那里,邵珠富获悉两种现象:温泉城生意红红火火、不远处的徂徕山却生意萧条。温泉城时总问我这是何故,邵珠富用“大树底下好乘凉”和“大树底下寸草不生”来分别对此进行了解释。

泰山、徂徕山同属于山,属同一个品类,泰山名气自然要比徂徕山大得多,来泰安不爬泰山等于没来,但来泰安不爬徂徕山却不会感到什么不妥。更何况,人们爬完泰山后会普遍感到身心疲惫,此时再鼓动人们去爬徂徕山,这纯属挨扁的节奏,所以徂徕山顶多属于周边人群,不属于全省和全国人民。

而温泉城就不一样了,温泉与山属于不同种类,前者为水后者为山,更何况爬完泰山后人们身心疲惫此时泡个温泉,洗去一身的疲惫会非常地惬意,所以温泉的营销火了。

我们经常讲借势营销,但一定要区分和分析好,所借的势与被借者是不是一种形态,有没有“势”可借,像百事可乐当年就是想借可口可乐的“势”,它们甚至简单地认为,哪怕可口可乐剩下一点都够他们吃的了,结果呢?陷自己于被动局面,经营搞不下去,多次求可口可乐收购而不得,直到后来不再借可口可乐之势,而是站在其对立面,你不是宣传自己是“传统的、经典的”可乐嘛,那我就宣传自己是“年轻的、运动的、时尚的”可乐,并用年轻的有活力的运动员作代言,结果呢?杀出了一片属于自己的血路来。

和其正总是跳不出王老吉的范畴,只是简单地以“做人要大气”“量更足更实惠”的模仿策略示人,结果呢?始终处于半死不活的状态之中,难有大的作为。

所以,我们说,对于大树,猴子可以借,乘人可以借,但小草却不可以借,这是由他们的生态特点决定的。

谢谢大家!

 

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/16367.html

更多阅读

诗人王维与唐朝公主的那些事儿 唐朝诗人那些事儿

诗人王维与唐朝公主的那些事儿  “碧落风烟外,瑶台道路赊。如何连帝苑,别自有仙家。//此地回鸾驾,缘谿转翠华。洞中开日月,窗里发云霞。//庭养冲天鹤,溪流上汉槎。种田生白玉,泥灶化丹砂。//谷静泉逾响,山深日易斜。御羹和石髓

痔疮肛瘘的那些事儿 肛瘘与痔疮的区别

痔疮肛瘘的那些事儿文/常见在我的手机屏幕上,有这么几个字:“刀割针扎”,我之所以把刀割针扎这个个性语设为待机显示,完全是为了纪念痔疮肛瘘带给我的那段最痛快难熬的日子。今天,我的痔疮肛瘘已经风平浪静了,尽管瘘管一个没有少,却清清爽

100个食盐用途,真后悔知道的太迟 食盐的性质和用途

2014-03-19 17:07100个食盐用途,真后悔知道的太迟1. 草帽旧了,用盐水洗刷,能使之焕然一新。2. 新买的牙刷在热盐水里浸半小时左右取出,可使牙刷经久耐用。3. 两只颜色相似又不完全相同的棉质袜子,放在盐水里煮1小时,颜色就会一样。4. 新买

歌词:那些,你不知道的事,在岁月里静好的忧伤

那些,你不知道的事,在岁月里静好的忧伤先用我很喜欢的一首诗。很纯粹的文字。《班扎古鲁白玛的沉默》作者:扎西拉姆·多多你见,或者不见我我就在那里不悲不喜你念,或者不念我情就在那里不来不去你爱,或者不爱我爱就在那里不增不减

声明:《时代召唤与企业家精神 互联网时代,企业家应该知道的“那些事儿”》为网友呆萌小叔分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除