积木品牌排行榜 如何为移动互联网品牌积粉?



我们都知道,传统品牌是从大众走向小众时代,如最开始联通“沃品牌”面向所有的客户群体,而联通最近推出的“沃派”则直指90后年轻的校园群体。而互联品牌或者说电商品牌则是从小众延伸走向大众,如小米的定位是为发烧而生,除了核心的目标消费者之外,有很多的衍生消费者是借助于口碑营销认识小米,从而实现消费。

所以说,传统品牌和移动互联品牌在传播和经营路径上存在完全相反的程序。互联时代为小众提供了群聚机会,在移动互联时代,各类具有相同爱好、相同阶段的人更容易聚集,豆瓣、知乎、凡客、锤子、小米、苹果,等等。如何在互联时代做好电商品牌的粉丝经营至关重要,虽然每一个品牌粉丝团养成都有它的偶然性和必然性,难以效仿,但是整体而言,有四条规律可以借鉴。

在这个“看脸”的时代,产品设计也无法免俗。首先是要有一个好的卖相,产品设计和感官要漂亮,让消费者参与产品设计。魅族产品的开发与设计中,“煤油”们可以直接与产品研发人员对话,参与整个产品开发的各个环节。http://www.aihuau.com/他们的总经理黄章会在论坛上发起调查,询问网友诸如喜欢黑色还是白色?按键的设计、是否需要腾讯官方的QQ软件、甚至是专卖店开在哪里比较合适?等等这样的话题,在魅族研发M8最高峰的时期,互动社区有超过140万的会员,每天在线超过1万人。

其次是要惯于使用互联时代的饥饿营销手法,吊足胃口,引爆销售。这一点苹果做的最好,从产品谍照泄露,到上市时间计划曝光,从网络渠道的预约火爆,到实体渠道的抢断货,饥饿营销让稀缺感和价值感实现最大化。

再次,要强化服务营销。服务做到家,口碑才能到家。小米的客服办公区是手机行业最大客服团队,小米手机有近2000人的客户服务团队,7x24小时,手机行业最大规模。600多人售后服务团队,18个小米之家,500个授权服务网点。拍照的时间是周末,还是人头攒动。

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最后,要善于包装,做互联网品牌,从命名到形象都需要非常个性化。从命名上来看,“天猫”、“锤子”、“小辣椒”等都以实物、动物等命名,可爱易记易联想。京东太空狗、天猫小黑猫、小米的雷锋兔等均使用吉祥物的个性化表现,极具号召力和吸引力。

说了这么多条条框框,现在说一个自己做的实例,免得读者说我纸上谈兵。10月底,我和一些传媒、金融、法律等行业的朋友一起做了一个微信订阅号:《远道而来》,尝试着用互联网思维为公众账号积粉,我们为什么半个月时间不到,就积累了将近一千粉丝?首先是因为我们抓住了微信读者的痛点,每天发现自己订阅了好多公众号,但是推广的内容粗制滥造,缺乏编辑,而且内容质量很不稳定,“远道而来”虽然每天只推送三四条图文,但是都是经过编辑团队精心选择和排版,不光是推送精美图文,还针对十多个城市开展圈层交友活动,目前还面向粉丝支付稿费约稿,这在传统媒体已经不稀奇,但是作为微信订阅号来说,真的不多见。

总之,在移动互联时代,无论是传统品牌转型还是打造新的品牌,均需要注意强化客户第一印象,将产品和服务做到极致,善于包装和采用移动互联传播手段,说了这么多似乎不明觉厉的样子,其实就是两句老话而已,酒要足够香,还要勤吆喝、巧吆喝。

  

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