美容养生会所zhihu 美容会所的营销推广实例



为此,A会所相推出了一系列公益活动,不仅成本低廉,而且以攻心为上,很快树立了A会所的强店风范。 

    6.开发集团客户:根据市场地图,充分利用区域内女性消费者居多的企事业单位,如学校、医院、银行、酒店、百货大楼、写字楼等,将其发展成为集团客户。如:针对该区域中的华夏银行,A会所推出了女性员工的集团美容卡华夏丽人卡。该卡采取认购方式,每卡售价50元,根据其消费人数确定优惠幅度,新增顾客踊跃。 

    7.发展区域内的社区关系:A会所所在区域中有5个大型新兴社区,如想扩大市场影响力,就必须将服务的触角更深入地延伸到这些社区中。所以,发展社区关系,加强与物管部门的多元化合作非常重要。 

    三、促销活动 

    A会所除了采用了以上营销策略外,还开展了一些独具创新的促销活动: 

    1、开业时的“以旧换新”活动:借鉴家电行业中的以旧换新”促销,制作了DM单和POP海报。凡顾客持其他美容月卡来办理本院的月卡,可折抵30元;持其他美容季卡来办理本院的季卡,可折抵80元;持其他美容季卡来办理本院的半年卡,可折抵120元;持其他美容年卡来办理本院的年卡,可折抵200元。此方法杀伤力非常强,对于竞争对手的边缘顾客和处于护理卡交替期的顾客诱惑非常大,事实证明也收效颇丰。 

    2、打破常规的促销方式:A会所通过全新的顾客编号及对顾客档案的仔细分析,将顾客按不同类型进行切分,轮换式的制订有个性化的促销活动,打破了传统的求顾客参加促销的怪圈,变为寓乐于销。让顾客主动要求参加促销活动,而且款款促销方案因为定位准确,故能一击中的,顾客也满意备至。 

    3、吸引新客源:A会所通过老带新的奖励制度、口碑分享式传播、积分制度以及美容师的专项激励基金等方法很好地做到了这一点。

聘请了一位知名医院的医学硕士,经专门培训后,持美容诊疗师证上岗,完全按医院的模式接诊、应诊、诊断、设计治疗方案、开处方笺、划价缴费购买产品等来操作。甚至连顾客档案本,护理卡都制作成医院的病历本、处方样式,让问题皮肤的顾客感觉非常专业。 

    第三,用政府和权威来造势。在试营业期后,A会所邀请了当地妇联、相关职能部门的领导、知名的皮肤科专家,共同主持召开了一个大型的颁牌晚会,隆重挂出了全国生物美容修复科技示范店的金字招牌。此事经过有关媒体报导后,在区域内制造了一个不大不小的新闻。 

    第四,样板工程赢口碑。A会所通过多点宣传,在区域内征集问题皮肤的顾客,尤其是其他美容院不敢接纳的、被毁容的严重问题性皮肤,并公开了三大承诺:先治疗再付款,不满意不付款,先报名的半价款。样征集了10个样板顾客,短期内良好的效果,让A会所一炮而红,赢得了很好的口碑。 

    ③香熏刮痧技术、香熏拔罐技术的推广。作为中医的特色诊疗手段,A会所把拔罐诊疗技术,刮痧诊疗技术与香熏产品结合在一起,让专业的医生来操作,既传统又时尚,兼顾了区域内各年龄各层次的顾客,尤其是白领女性。 

    3.营造个性化的美容氛围:对于美容院说,差异化的服务是皮,可以被竞争对手模仿和跟随,而个性化的服务是骨。好的服务不仅在于服务本身,更在于服务后的附加值有多少。 

 美容养生会所zhihu 美容会所的营销推广实例

    ①招牌设计。A会所将店面招牌背景设计成一幅时尚的漫画,招牌独特的色彩和样式在区域店面中异常抢眼。 

    ②美容区域的功能分区。由于A会所的房屋结构不是很好,主要由一个一个的小单间组成,于是就干脆将会所的美容区域进行了大胆分区,如:针对高知层次的顾客单独开辟一间美容室,营造文化氛围,取名为惠心雅舍;针对中年已婚妇女开辟一间美容室,布置温馨如家,营造情感交流氛围,取名静心雅舍;针对OFFICE白领,另设置一间美容室,布置时尚浪漫,取名丽心雅舍。加上基因生物美容修复专科和SPA区,5个分区功能定位明确,迎合了各层次顾客的消费心理。 

    ③设置酒吧休闲区。A会所将顾客的休息处改造成了一个独特的酒吧休闲区,推出了茶道、花道。精致的家具、舒适的沙发,还有茶具、装饰品以及插花艺术品,让每个顾客都倍感温馨,而顾客也乐于在此流连,大大增加了美容师推销产品的机会和成功率。 

    ④推出茶疗、粥疗和汤疗。专业的美容讲究标本兼治,内调外治。于是A会所针对不同的问题皮肤,不同的年龄层在不同的季节推出了不同的茶疗、粥疗和汤疗。如在夏季,有消暑养颜的三花茶、红豆汤;春秋季,有清心润肺的水果茶;冬季,有温补活血的参茶;针对肥胖顾客,有中药减肥茶;针对有斑的顾客,有中药美白饮;而每周末来光临的顾客,在做完护理后,还可享受一份药材熬制的美颜老火靓汤。成本不高,但顾客感觉大不同。 

    4.寻求异业结盟:所谓异业结盟,就是在本区域内寻找多家不同行业的企业与之结为利益伙伴关系,达到优势互补,资源共享目的的市场策略。A会所通过前期的市场调研,先锁定了3家企业为首批结盟目标。后期,又陆续与1家大型餐饮企业、1家家居饰品店、1家品牌时装店、1家连锁酒店,采取了异业结盟。 

    5.树立品牌:美容院要发展就必须树名店创名牌。

为此,A会所相推出了一系列公益活动,不仅成本低廉,而且以攻心为上,很快树立了A会所的强店风范。 

    6.开发集团客户:根据市场地图,充分利用区域内女性消费者居多的企事业单位,如学校、医院、银行、酒店、百货大楼、写字楼等,将其发展成为集团客户。如:针对该区域中的华夏银行,A会所推出了女性员工的集团美容卡华夏丽人卡。该卡采取认购方式,每卡售价50元,根据其消费人数确定优惠幅度,新增顾客踊跃。 

    7.发展区域内的社区关系:A会所所在区域中有5个大型新兴社区,如想扩大市场影响力,就必须将服务的触角更深入地延伸到这些社区中。所以,发展社区关系,加强与物管部门的多元化合作非常重要。 

    三、促销活动 

    A会所除了采用了以上营销策略外,还开展了一些独具创新的促销活动: 

    1、开业时的“以旧换新”活动:借鉴家电行业中的以旧换新”促销,制作了DM单和POP海报。凡顾客持其他美容月卡来办理本院的月卡,可折抵30元;持其他美容季卡来办理本院的季卡,可折抵80元;持其他美容季卡来办理本院的半年卡,可折抵120元;持其他美容年卡来办理本院的年卡,可折抵200元。此方法杀伤力非常强,对于竞争对手的边缘顾客和处于护理卡交替期的顾客诱惑非常大,事实证明也收效颇丰。 

    2、打破常规的促销方式:A会所通过全新的顾客编号及对顾客档案的仔细分析,将顾客按不同类型进行切分,轮换式的制订有个性化的促销活动,打破了传统的求顾客参加促销的怪圈,变为寓乐于销。让顾客主动要求参加促销活动,而且款款促销方案因为定位准确,故能一击中的,顾客也满意备至。 

    3、吸引新客源:A会所通过老带新的奖励制度、口碑分享式传播、积分制度以及美容师的专项激励基金等方法很好地做到了这一点。  

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