爱华网如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们的公司会垮掉。相反，如果你拿走我们的资金、厂房和品牌，而留下我们的人，10年内我们将重建一切。――宝洁前董事长RichardDeupree
还记得《美国梦寻》吗？它真实记录了100个美国人的100个美国梦，100个人中相当一部分是移民。其中一个人说：“美国之所以强大，是因为它的人民完全依靠自己的努力，做出了巨大的成绩。鱼贩子和成衣匠的儿女们变成了律师、大夫和公司的经理，人们自有一股上进之心。我相信任何人只要天生有足够上进心，能得到父母的正确指导，他就可以成为美国的总统。”这段话完全可以用来描述宝洁的两位创始人，英格兰移民威廉?格兰特和爱尔兰移民詹姆斯?甘保，一个蜡烛制造商和一个肥皂制造商。当1837年他们联手办厂之后，他们找到了撬动地球的支点。在他们身后，一个伟大的日用消费品王国得以绵延168年并将继续发扬光大下去。时至今天，这个世界日用消费品领头羊共经营300多个品牌的产品，畅销140多个国家和地区，雇员超过11万，分厂或分公司遍布全球70多个国家，2004年以433.77亿美元的营业收入列《财富》500强排行榜第86位，并被评为业内最受尊敬的企业。 宝洁结缘中国始于1988年，中国的农历龙年，宝洁与香港和记黄埔、广州肥皂厂联手在中国组建成立了第一家合资公司:广州宝洁有限公司。公司成立的日子选择了8月18日，可见宝洁人从一开始就懂得入乡随俗的妙处。同年10月27日，海飞丝下线，宝洁教导中国人:头屑会影响一个人的形象，而海飞丝恰恰可以做到“头屑去无踪，秀发更出众”。凭借这句一播就是好几年的广告语，拉开了宝洁产品与中国人亲密接触的序幕。随着海飞丝、飘柔、潘婷、玉兰油、碧浪等品牌的节节胜利，宝洁又相继在北京、上海、成都、天津等地设立了13家合资、独资企业。2004年，宝洁大中国区总裁罗宏斐在接受《财富》中文杂志记者采访时，不无骄傲地宣称：“目前我们在（中国日化市场的）七大业务上参与竞争，在其中的四大领域已经取得市场领导地位。另外三大领域，我们取得了第二的位置。” 事实上，如果说一部宝洁发展史就是一部现代人呵护自己身体的历史，那么，宝洁在中国土地上拓展的这17年，则用生动的事实告诉一切有志于挑战西方企业、西方品牌的中国企业人士:宝洁的营销思想库布满玄机，因为消费者与时俱进的需求，迫使宝洁不断精益求精地改进自己的技术和产品，以牢牢把握消费趋势；同时，宝洁的营销思想库又什么秘密都没有，因为当战略方向一经确定，剩下的事无非是用合适的人分解执行战略，在规定的时间内达成既定的目标，譬如铺市率最大、店内占有率最高。当然，宝洁中国公司的发展历程也告诉我们，即使是伟大如宝洁，也会犯错，有时犯冒进的错，有时犯僵化、保守的错。所以，一切成长中的中国企业没有必要因为怕犯错而瞻前顾后，不敢创新，不敢冒险。最后，宝洁中国公司的经验教训还启示我们，只要我们能坚守商业底线，思考问题时回归本原，解决问题时着眼基础，即使跌到，我们也可以自己爬起，奋起直追，东山再起。 战略：一切为了赢得主动 前宝洁洗发水业务全国销售经理孔雷曾在《新营销》2005年第1期撰文，指出：“宝洁的战略设定完全是遵循‘营销公理’，它从来都没有把战略看成是‘一剂良药’，或者是‘寻找捷径和窍门’，而是花了大量时间来分析这些战略到底应该从什么地方实施。”
