餐饮推销技巧和话术 餐饮推销技巧



餐厅要吸引顾客就必须做好餐厅的外部与内部推销,这样才可以将更多的客人吸引过来。

  餐饮的外部推销主要有这几点:(1)店名推销;(2)招牌推销;(3)外观与橱窗推销等。这是一种有形的推销方法。

(1)店名推销:必须适应目标顾客的层次,调理餐厅的经营宗旨和情调。店名推销应取易记和易读的文字,应该符合笔画简洁,字数少,文字排列要避免误会,字体设计要美观大方,要具有独特性;使用的店 名应好听和易念;多数顾客通过电话预定餐桌,所以应该避免使用易混淆的词语和发音困难或在一起念不顺口的词汇。特别是不能追求独具一格选用一些人不认识和生辟字,造成模糊性。

 餐饮推销技巧和话术 餐饮推销技巧
(2)招牌推销:招牌推陈出新、促销是餐厅最重要的宣传工具,招牌大则醒目,可见性大,易吸引人的注意力。晚上招牌要有霓虹灯照明,使得晚上易于辨识。

(3)外观与橱窗推销:餐厅外观与橱窗应美观大方,门口和橱窗可种植摆放花草树木,保持清洁卫生,特别是树木的叶子上面应该没有尘土,只有这样才能让顾客觉得餐厅内部是清洁卫生的。在门前或橱窗上列出特色菜肴及价格消除顾客疑虑,使顾客能够安然踏进餐厅消费。

餐厅的内部推销主要是餐厅的环境、餐厅气氛和情调、服务员的服务水平和技巧、卫生清洁。

餐厅的环境是要求设法制造适应经营范围和经营方式的气氛和情调,要求针对不同的装潢、布局、家具、陈列品照明与色彩而选择不同的环境。经营特色菜肴要有特色性的环境,及制造与特色相协调的环境。

卫生清洁是餐饮店的基本要求,它是顾客选择餐厅、锁定目标、回头的基本要素。餐厅内部要求外观整洁、招牌颜色鲜艳、文字清晰、地面清洁无水迹、灯光无破损等。卫生间的卫生清洁也是往往被管理者忽视的地方,在卫生间喷洒香水是制造清新芳香味的手段之一。打扫卫生应分两批进行,开餐前要有一个清爽舒适的环境迎接客人。停业后清扫地板、卫生间、桌椅的卫生。千万不要在客人用餐时搞卫生。

服务员要注意仪表仪容,要使用礼貌用语,微笑待客。主动招呼客人对顾客有很大意义,服务员应熟悉菜肴的原料、制作方法和口味等,特别是一些有典故的菜肴应知其含义。服务中做“三轻”,走路轻、说话轻和动作轻。

搞活餐饮经营,活跃就餐气氛,就必须做好餐饮中外部与内部推销,方能吸引更多的顾客

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/135585.html

更多阅读

电脑销售技巧和话术 做电脑销售话术

电脑销售技巧和话术——简介销售是一门技术更是一门艺术,懂得销售的人,再难卖的东西也变得很容易出售,不懂得销售的人,再容易卖的东西也卖不出去。所以懂得销售很重要,而所谓的懂销售就是掌握了销售的技巧和好的话术。下面小编来给大家分

房地产销售技巧和话术的十大要领 楼盘销售技巧和话术

房地产销售技巧和话术中,有一些必须注意的要领,要求置业顾问掌握,现在谋之刃就接受给大家。 ?房地产销售话术的第一要领:将最重要的卖点放在最前面说 ??根据首因效应这个销售心理学的理论,最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将

经典服装销售技巧和话术之卖货定律_闲钓春风 春风闲度

和大家分享一些令人叫绝对的服装销售技巧和话术,不管是服装界新手还是老手,本文都值得一看,那些服装销售技巧和话术会让你大呼经典的。 下面就来看看我的卖衣经吧。  1.每个女人都会认为自己穿衣有一套,你不要冒充顾问,作形象指导。(注

接听电话技巧汇总 电话沟通技巧和话术

一、前言大家都知道,客户服务态度和技术、素质、运营的方法、管理的技巧逐渐成为企业提高客户满意度和忠诚度的瓶颈,客户服务中心作为公司对外服务的重要窗口,客服代表的服务水准直接影响着企业的形象和客户的保有与流失;电话是企业与客

酒店酒水推销技巧总结 酒水推销技巧和话术

一、在餐厅工作中我们可以把用餐者的身份及用餐性质,进行有重点的推销。列:一般来说,家庭宴席讲究实惠的同时也要吃些特色,这时,我们就应把经济实惠的大众菜和富有本店特色的菜介绍给客人。客人既能吃饱、吃好,又能品尝独特风味,达到了客人

声明:《餐饮推销技巧和话术 餐饮推销技巧》为网友过分钟情分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除