餐饮满意度调查表 七种令客人满意的餐饮服务



1、真诚地欢迎客人

2、根据酒店服务标准服务客人

3、弄清菜单的准确性

 餐饮满意度调查表 七种令客人满意的餐饮服务
4、马上为客人要求服务

5、对客人一视同仁

6、征求客人的意见

7、邀请客人的再次光临

能力:保持迅速及有效之工作能力

知识:足够知识以应付解签问题

自豪:对态度的表现及责任感到自豪,从而奋力改良能力与知识

外表:建立自己所给予别人之良好形象及在形象上表明自己对人之细微关怀.

礼貌:以有礼之微笑,留心及静听以达到客人的期望.

额外努力:超乎客人本身对自己之期望,额外加多一些体贴及帮助.

关心:求质的服务亦可以用"关心"二字总结,关心别人之感受及关心现有工作亦如何改善自己.

自律:自我约束的纪律

仪表:人与人之间第一次见面后给对方的印象是相当重要的,将影响到客人对你的看法.

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/134604.html

更多阅读

生不如死!七种做出巨大贡献的实验室动物 arpanet做出贡献

生不如死!七种做出巨大贡献的实验室动物编辑:玉兔姊姊动物实验一直引发巨大争议。有迹象表明实验室动物的使用数量可能呈减少趋势。但在目前以及未来相当长时期内,我们真的仍不得不使用动物进行实验吗?多年来,它们生活在如炼狱般的实验

揭男人精神出轨的七种表现 精神出轨的男人能要吗

婚姻生活不和谐,男人很容易出轨,出轨又分为精神出轨等类别,你知道男人精神出轨后的表现有哪些吗?男人为什么出轨呢?下面请大家跟着小编一起来了解一下吧!男人精神出轨的表现1、待对方亲朋冷淡,有时还想躲一边男人精神出轨并不是像实质性

一种很好用的双拼方案 搜狗双拼方案

   现在,音码输入法已经确立了主导地位。然而,音码输入法重码太多,导致输入速度不理想,要想使音码输入法达到实际使用速度,必须使用双拼和智能功能。但在每种音码输入法中,在键盘上的字母键代表的韵母位置都不一样。如果更换输入法,就

员工薪酬满意度调查表 提高员工对薪酬管理的满意度

     1、影响薪酬满意度的原因  作为薪酬的管理者,经常听到员工对薪酬的抱怨,不满意可能表现在许多方面,但从结果上讲,概括为员工的期望值和实际存在偏差,而这种偏差让员工感到不公平,从而导致对薪酬满意度的下降。员工对薪酬不满

与顾客的沟通技巧 七种不同性格顾客的沟通技巧

说起保健品营销,我们既感叹其市场曾今的混乱,又赞赏其营销手段的丰富,被很多人称为营销界的殿堂!近年兴起的专卖店营销已成为保健品行业重要的营销模式,如何以专卖店为窗口,做好保健品销售是专卖店生存的根本,其中最关键的一环就是顾客进

声明:《餐饮满意度调查表 七种令客人满意的餐饮服务》为网友恠哭泣坚强分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除