天时地利与人和 玩具店经营中的“天时、地利、人和”



  自古,中国人做事就讲究“天时、地利、人和”,如今虽世事更迭,但是古人的教诲仍然能够给我们颇多启示。尤其是用在现代化的经营理念当中,是说无论做任何经营活动,都要将多方面的因素结合才能将事情做到至善至美。将这三者放在玩具店的经营当中,则主要是指以下的几个方面:

 天时地利与人和 玩具店经营中的“天时、地利、人和”

  一、天时来自于店铺的自身质量

  在玩具店的经营过程中,所谓的“天时”既是指玩具店自身质量体系。主要包括三个方面,一是玩具的产品搭配合理,玩具产品本身始终是激发消费者购买的原动力,玩具是否新潮,是否符合消费真的心理和喜好是最能够影响销售的直接因素。其次是价格的维护统一,价格维护如果能够运用的好,也可以提升销售,运用的不好也会影响销售。如果一味的把降价作为刺激销售的主要手段,则无异于“饮鸩止渴”。只有遵循降价 “有计划,有原则”的前提下,才能让降价活动对玩具店的经营起到提升的作用。第三是良好的售后服务,在玩具产品和销售价格同质化日趋严重的今天,玩具店售后服务的作用日渐关键,玩具店有没有良好的售后服务,已经成为是否能够赢得市场吸引回头客的重要条件。

  二、地利是指玩具店铺的选址

  所谓天时不如地利,就是说纵然有好的店铺自身质量,仍然比不上玩具店有一个好的地理位置。“地段,地段,还是地段”,这是李嘉诚先生在谈到楼盘销售时说过一句名言,由此开见,店址对于经营的重要性。因为玩具店铺地段的好坏对于销售业绩的影响起着至关重要的作用,故此,玩具店在选址之前要有一个良好的定位,选在什么地方才能够持久经营,店主心中要有一把算盘。因为这关系到玩具店开张后,是否能够有好的销售额。

  玩具店在选址时候要注意,采用由大到小的方法,对一个城市进行分区,从而选择出商业集中区。如城市人群比较集中的休闲场所,比如居民小区、电影院、旅游景区、城市广场、学校周边等。而不宜选在非常繁忙的路段和市场,因为玩具是有固定的消费群体的,不一定靠大的人流量来保证营业额。

  三、人和是指玩具店的人员管理

  “天时不如地利,地利不如人和”由此可见 “人和”的重要性,而玩具店的“人和”也同样分为两个方面。一方面是指玩具店的人员管理要合理到位。人员管理是玩具店营业水平的一个重要组成因素,一个经营良好的玩具店一定要有一支良好的员工队伍。而打造这样一支良好的员工队伍,则需要作为店长的经营管理者,能够带动整个员工队伍的意志与氛围。另一方面则是指玩具店在经营中要做好和与之相关的联系人之间的关系。从上游来说,要做好与批发市场、玩具厂家之间的关系,争取能够以最少的价格进到玩具货品;从下游上来说,要做好与顾客之间的关系,得到顾客的认可。

  在这个多元的时代,玩具店要想提高店铺的营业额,就要在三个方面上共同发力,而不能只依赖于某一个方面的因素。因此,对于玩具店的经营者来说,必须全盘考虑,顾全大局,才能够提高玩具店的营运水准。

  

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