度过危机 新发现!“零度创新”助中国企业度过金融危机



系列专题:直面金融危机

    哪些因素助中国企业顺利地摆脱了金融危机的阴霾?

  过去的一年中,最具影响力的财经管理杂志《经理人》追踪和采访了上百家中国成长性较好的企业,逐一研究它们如何应对危机,分析它们在危机前后的业绩表现。结果发现:这些企业的成长和发展有一种强大的内在驱动力——这种驱动力正是创新,是那种在自由状态下产生,既能进行独立的自主创造,又能自由地从各种外部精华学习模仿借力而进行的创新行为。

  《经理人》发现,这种创新行为表现出非凡的生命力,助中国企业度过了金融危机,也是中国企业新一轮增长的内在驱动力。

  《经理人》将这些创新的管理思想和解决方案总结为“零度创新”,编制了“2009-2010中国管理创新年度报告”,并于4月23日在北京中国大饭店发布了“零度创新”白皮书。

  

  零度创新哲学,打造企业盈动力

  “这是一套适应中国企业发展新阶段,并且可持续的创新哲学和创新方法。”《经理人》杂志执行主编曾立平说,“这种创新行为,不需要赋予太多外部资源,既可能产生于领导者,更可能由企业基层员工参与和推动。”

  《经理人》认为,“零度创新”代表一种改变原有现状、规则的突破力,强调的是最具活力、理性的创新状态——既要保持冷静的独立性,自主创造,同时也要确保灵活的自由性——即使在没有太多外部资源、动力或者压力的情况下,企业仍然能够保持很强的创新活力。

  “零度创新”哲学,得到了企业界和管理专家的普遍认同。

   “不管是外界,还是企业内部,我们好像给了创新太多的压力,要业绩,要结果,这本身没有错,然而,越是如此,创新越难以释放,应该赋予创新更多的自由。”北京大学政府管理学院博士段磊说:“其实,零度创新还代表着一种心态,企业应该保持平常心,创新能力和创新文化都需要慢慢培育,不必操之过急。”

  “我们只用了五年时间,业绩增长了100倍,使奥图码从一个默默无闻的投影机品牌,变成全球市场占有率第二大的品牌,谁都很好奇我们为什么能做到,其实靠的就是创新,特别在早期资源比较缺乏的情况下,我们没有给员工太多束缚,支持他们做各种创新尝试,特别是营销和渠道的创新。这与零度创新倡导的理念完全一致。”奥图码亚太区总裁郭特利也深表认同。

  

  如何构建零度创新型公司?

  在过去一年多的研究中,《经理人》发现,很多零度创新的标杆型企业,譬如,万科、海尔、中粮、华为、比亚迪、腾讯、开心网、科兴,它们分布在各个领域,规模不等。小型公司因“零度创新”,而获得其他企业由衷的尊敬,迅速做大规模;大公司因为“零度创新”,获得了持久的竞争力,并且建立新的行业标尺。零度创新的标杆公司拥有几个共同的特征:其一,在金融危机中业绩表现尤为出色,主要财务指标要明显高于行业水平;其二,创新行动能够带来明显的收入增加,转化为企业利润。

  那么,如何使自己的企业成为零度创新型公司?

  《经理人》认为,零度创新型公司,可以从几个方面进行突破,即零度管理思想创新、零度战略创新、零度组织创新、零度营销创新、零度管理模式创新等。

  零度管理思想创新。这是创新的来源,是一种改变现状及现有规则的思维突破力。比如,王石提出要打造地产企业的绿色竞争力,华为总裁任正非提出“让听得见炮声的人决策”,这些是来自于企业的领导者,这种创新思想的突破力,将会给公司带来颠覆性的变化;如果创新思想来自于基层员工,激发员工投入创新,公司将获得源源不断的创新动力。如腾讯发起的创新大赛。

  零度战略创新。这种战略创新是立足于原有业务,寻求在公司定位、商业模式、并购等方向实现突破。用友经历了30年快速成长,目前在中国管理软件市场上已连续7年市场第一。2009年用友将战略重点转向“打造世界级公司”,相对于其创业初期“骑在牛背上”的梦想,总结用友的战略发展经验,首先就是“企业家主导的反应迅速、精准的战略决策”。

  零度组织创新。在零度创新组织中,要吸引更多的一线人员成为创新者,创新不局限在特定的创新人才或团队,组织内部强调协作,而非单打独斗。北京科兴研制出全球首支甲流疫苗,是一家名副其实的创新公司。北京科兴总经理尹卫东告诉《经理人》,科兴的多数创新想法都是来自于基层员工。譬如,在生产旺季,需要加大原材料采购量的时候,采购经理提出的策略不是压低价格,而是相反的提价采购策略,以避免降价带来的原材料质量风险。同样,在生产旺季,加班加点赶制订单的时候,人力资源经理提出强制休假,让员工适度放松。这些对公司有益的想法,不仅得到了采纳,而且相应人员也得到公司的褒奖。

  零度营销创新。这是一些事半功倍的创新型营销模式。这些营销模式更加注重营销的效率,更加灵活周全,更加以客户为中心。而归根到底,在于它们更好地满足了客户的需求,为客户创造了更多的价值。2009年,奥康皮鞋在其全国3000多家专卖店推行了“水果营销”策略,一年分八季推出新款,每隔一个半月就有新货上柜,打破了皮鞋行业一年分四季推出新款的传统做法,当年的总体销售额提升了20%。

  零度管理模式创新。由单打独斗到资源整合;组织层级由繁到简;营运模式从重到轻,管理模式的创新,使许多企业插上了腾飞的翅膀。深圳市怡亚通供应链股份有限公司通过搭建资源共享平台,整合物流中心、整合商务中心、整合财务中心、信息系统、采购执行等不同功能的运作团队进行一体化运作。在横向一体化、纵向标准化、专业化的管理组织基础上,有效优化了产业链管理分工,降低了各种成本,实现了总成本领先。在金融危机中,仍然保持着了40%以上的高速成长。

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