手机软件商店:移动互联新模式
《投资者报》记者 施路 “iPhone拥有各种应用程序,有的告诉你何时有航班,有的告诉你何时有风雨;有的让你挥洒汗水,有的让你挥发灵感;有的让参观甚至阅读更容易;有的为你做金钱预算,有的为你做金钱投资;有的用来学习一门新语言;有应用程序专为鸟类爱好者准备,甚至天文爱好者……有超过20万种应用程序,几乎能做任何事情。”苹果软件商店的广告让人不禁怦然心动。 移动互联网和云计算已经成为下一个10年网络通讯的主题,而智能手机作为最广泛使用的无限互联网终端,承载着最多创新动力。手机软件商店和智能手机硬件的结合,各种应用程序和游戏内容的提供,超乎想象地拓展了手机使用边界,模糊了手机与电脑的界限,使消费者对智能手机和移动运营商产生了巨大的用户黏性。 苹果应用程序商店App Store在不到2年时间,已经推出超过20万种应用程序,满足不同用户的各类需求,软件正在很大程度上决定手机及其操作系统的生命力。 当竞争思维从产品提供转向服务提供后,手机软件商店无疑成为手机制造商和移动运营商竞争的新形态。推出时尚新颖的手机终端固然重要,但如何黏住用户,培养它们对产品的依赖感和忠诚度呢?这就需要服务了,对于手机的未来,最重要的就是内容提供。近两年的发展表明,手机软件商店成为开发服务的必然产物。
以往由于手机操作系统分散,各家终端厂商闭门造车,推出的软件通用性不佳。每一款手机的规格不同,意味着同一厂商也要为不同系列手机产品独立开发软件。 自从几大智能手机系统取代各自为战的格局之后,逐渐形成了涵盖手机厂商、系统供应商、移动运营商的手机联盟,产业链上的每一个环节都按照标准来开发软硬件,这样就可以极大地增强软件的通用性,提升了软件数量。 业内人士预计,未来5到10年智能手机系统将面临洗牌,最终存活下来的厂商不过3到4家,这对于手机软件商店的发展也许是个好消息,意味着软件供应商可以将资源更紧密地整合,更有效地运用。 既然是软件商店,就意味着付费购买。虽然现在很多软件商店都打出免费旗帜,但其实这是不利于长远发展的,良好的利润分成模式和用户可接受价格,才能使软件商店健康发展。 这方面苹果App Store的例子值得借鉴,低廉的开发加盟费用,合理的利润分成结构,低至0.99美元的软件,甚至还有免费促销,换来的是不到2年时间超过20亿次的下载量。今天如果任何人有好的创意,只需要99美元的注册费,一周时间就可以让全世界人分享你的创意,还有比这更合适的开发氛围吗? 不过App Store信用卡划账的支付模式也许需要重新考虑,这不太符合中国用户的使用习惯,也许用手机充值卡或者Q币支付更为合适,这方面倒是体现了国内手机商店运营商的优势。 手机软件商店最大的优势就是便捷,在手机上直接下载、安装,免去了上网搜索的麻烦。对资深手机玩家来说,也许会无视这种新模式,继续电脑下载,同步安装。除了使用习惯,更多的是受到软件商店的限制。各大论坛才是获得软件的“宝地”,而软件商店恰恰限制了他们的软件“自由”。 以苹果App Store为例,注册时选择了中国,就不会看到美国特有的软件。种种限制让玩家不爽,反倒是通过电脑破解更有乐趣,也无需付费。这是目前软件商店所受的最大挑战。不过随着新软件的发布,便捷操作方式深入人心,这种想法会被渐渐取代,高速3G网络和免费WIFI的普及更是能起到推波助澜的作用。 消费者通过无线网络和虚拟商店,在线支付获得软件后,体验各种乐趣,随时随地获得各种想要的东西。手机软件商店也许是虚拟和现实相结合的最好产物。那些对新锐知识敏感,购买欲强,又不愿四处奔波的投资家们,在等什么,赶快去逛逛这些琳琅满目的“商店”吧,还有很多免费的东西可以拿。
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