爱华网因为电脑前两天出了一点问题，我的电脑无法登陆上我们淘宝店茶话会的后台，而其他同事的都可以，所以经过同事的建议，我重装了电脑系统，可是重装系统之前，忘了将农业银行的网银证书备份下来，后来进行支付宝帐户充值的时候，没有检测到证书，着急死我了，赶紧网上查了一下，可是用了好多网友的方法都不可以，于是乎，俺就电话了农业银行的客服热线：95599.也许是由于咨询的客户太多了，客服中心的MM过少，电话打了N次也提示坐席繁忙，没办法了，只能晚点再打了。
刚刚客服电话终于打通了，按照她的说明操作，一切都搞定了，下面分享下是如何解决的？如果以后有友友遇到同样的问题可以借鉴下哈！
网银一般无K宝的和有K宝的网银。我的是有K宝的网银，那么在第一次使用网银时就需要安装证书的，安装好的证书它是一直在K宝里的，即使你重装了电脑系统，它还是不会丢失的，而丢失的是网银的“驱动程序”重新安装驱动程序即可。步骤如图
图1，登陆农业银行：www.95599.cn点击网站首页的左边的“个人网上银行登陆”的“安装”会出现图2
图1，登陆农业银行网站：http://www.95599.cn点击网站首页左边的“个人网上银行登陆”下的“安装”会出现图2
图片2：然后查看一下你K宝背面的编号，看是以什么开头的，那么在网站上找到对应编号的K宝，点击它前面的“圆圈”会出现如图3
