华夏基金管理有限公司热点问题如何获取更多服务 华夏基金网上交易系统

热点问题(如何获取更多服务)

时间:2009-11-01

一、我能从华夏基金获得哪些短信、电子邮件服务?

答:您可以通过订制获取以下服务:

1、交易确认短信:在您办理的基金交易确认后,发送通知短信;

2、短信对账单:每月初以短信形式向您发送上一月底的基金持有情况;

3、电子对账单:每月初以电子邮件形式向您发送上一月的基金对账单。

如何确保预留手机号码和电子邮件地址的准确性,以及如何订制各项服务,请您参阅下列问答。

二、如何添加或修改账户中的手机号码和电子邮件地址?

答:您可通过以下方式办理:

1、联系在线客服修改;

2、在华夏基金网站登录“基金账户查询”,通过“个人信息”-“修改个人信息”添加或修改;

3、发送电子邮件到客服邮箱 service@chinaamc.com ,提供开户证件号码/基金账号、姓名、持有基金名称,以及准确的手机号码和电子邮件地址,由客服代表为您添加修改;

4、拨打华夏基金客服电话400-818-6666(免长途话费),选择“0人工服务”,由客服代表为您添加修改。

三、如何订制交易确认短信?

答:您可以通过以下方式订制:

1、直接在线订制;

2、注册后登录华夏基金网站首页“基金账户查询”,在“服务订制”-“短信服务订制”中,勾选“交易确认通知”后提交。订制时请核对您账户资料中的手机号码是否正确,如需修改手机号码,请在“基金账户查询”—“账户资料查询”中修改;

3、发送电子邮件到客服邮箱 service@chinaamc.com ,说明开户证件号码/基金账号、姓名、持有基金名称以及手机号码,注明“订制交易确认短信”,由客服代表为您订制;

4、拨打客服电话400-818-6666选择“0人工服务”,由客服代表为您订制。

四、如何订制电子对账单?

答:您可以通过以下方式订制:

华夏基金管理有限公司热点问题(如何获取更多服务) 华夏基金网上交易系统
1、直接在线订制;

2、登录华夏基金网站首页“基金账户查询”,在“服务订制”-“对账单服务订制”中,勾选并保存即可;

3、发送电子邮件到客服邮箱service@chinaamc.com,提供您的开户证件号码/基金账号、姓名、持有基金名称,以及希望接收账单的电子邮箱地址,注明“订制电子对账单”,由客服代表为您订制;

4、拨打客服电话400-818-6666(免长途话费),选择“0人工服务”,由客服代表为您订制。

五、如何订制短信对账单?

答:您可以通过以下方式订制:

1、直接在线订制;

2、登录华夏基金网站首页“基金账户查询”,在“服务订制”-“对账单服务订制”中,勾选并保存即可;

3、发送电子邮件到客服邮箱service@chinaamc.com,提供您的开户证件号码/基金账号、姓名、持有基金名称以及手机号码,注明“订制短信对账单”,由客服代表为您订制;

4、拨打客服电话400-818-6666(免长途话费),选择“0人工服务”,由客服代表为您订制。

  

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