现代经济已进入高速发展的时期，而经济发展主要依靠管理和技术这两个轮子。在国外，经济学家认为西方工业现代化是“三分靠技术，七分靠管理”。众多的企业通过改进管理、创新求实，成为世界知名企业。
美国汽车公司总裁莫端要求秘书给他的呈递文件放在各种颜色不同的公文夹中。红色的代表特急；绿色的要立即批阅；桔色的代表这是今天必须注意的文件；黄色的则表示必须在一周内批阅的文件；白色的表示周末时须批阅；黑色的则表示是必须他签名的文件。
把你的工作分出轻重缓急，条理分明，你才能在有效的时间内，创造出更大的机智，也使你工作游刃有余，事半功倍。
当你过于注意细节的时候，却是在一点一点地浪费你的人生。
小至生活里的种种琐事，大至风云变幻的国际局势，一切都是由无数的细节构成。细节，往往能影响人生命运的明暗、企业经营的成败，甚至国家发展的兴衰。可见，细节是如此的重要。“千里之堤，溃于蚁穴。”这就是古人告诉我们忽视了细节的恶果。以
沃顿商学院营运与信息管理学教授苏格8226;奈特西(SergueiNetessine)认为：在零售业，你必须照顾一连串的顾客，同时你还须确保相当数量的物品能及时摆上正确的位置，并有足够数量的员工为顾客服务，使货流正常运行，这些都是零售行业细节的
一、杠杆理论 精细化是餐饮业管理未来十年的必经之路，精细化管理重在向内部管理求效益。细节管理是一种艺术，它体现了一种杠杆理论，它不在于力量的大小，而在于用力的方法和用力的位置，有一个恰当的支点，才可以运用好细节管理的
系列专题：大学生就业 暑假前夕，小周通过大学生家教网服务中心找到了一份家教工作，教一个初一男孩数学，没想到才干了一个月，就被学生家长炒了鱿鱼。他百思不得其解，但家长给出了理由：这个学生缺乏诚信，他居然为了玩而“逃课”，还欺骗学生家
服务与被服务之间总是存在着落差，因为多数服务者很难设身处地的站在被服务者的角度上考虑一些问题。当美容院的经营者无法预知顾客最看重什么的时候，就必须作得面面俱到。牢记“100-1=0”、“0+1=100”这两个服务公式中那个权
爱华网